Programas de Inventário Gerido pelo Fornecedor (VMI) não são novidade. De facto, a sua organização provavelmente tem estado a executar um há 20 anos – ou mais. No entanto, é um segredo sujo que o VMI é muitas vezes um desperdício. Talvez seja porque o controlo e gestão de inventário é muitas vezes uma ideia posterior – afinal, é da responsabilidade do fornecedor fazer níveis de inventário. Ou talvez seja devido a uma quebra nos sistemas.
Granted, muito deste desperdício pode não aparecer no balanço da sua organização, mas as fissuras podem ser visíveis em métricas tais como disponibilidade de peças, tempo para reagir a pedidos de alteração, ou mesmo discussões sobre preços e excesso de inventário.
Soa familiar? Bem, não precisa de ser assim. Continue a ler para obter as chaves para executar com sucesso um programa VMI na sua mão.
Comunicação é Crítica
Isso pode parecer evidente, mas na maioria das vezes a relação entre um fornecedor-parceiro e um OEM depende do que NÃO é dito em relação a um programa VMI.
Certo, a equipa da cadeia de fornecimento quer assegurar a disponibilidade de peças de qualidade dentro da janela de entrega especificada, mas a coordenação requer um fluxo constante de informação. Portanto, a comunicação é fundamental; não só ajuda a estabelecer expectativas, como também ajuda a descobrir questões antes que estas tenham impacto na qualidade, custo e entrega.
Não se pode exagerar, e começa por abordar os requisitos de ambos os lados. Por exemplo, como é que os sistemas, tanto do OEM como do parceiro de fabrico de metais, irão comunicar entre si? Além disso, qual é o plano de implementação e quem será encarregado de quais os produtos a entregar?
Não se esqueça de discutir as finanças, uma vez que isto muitas vezes é varrido para debaixo do tapete e a incapacidade de ter o que pode ser uma conversa desconfortável pode levar a questões significativas no caminho.
Confirmar as expectativas e Manter Todos a Eles
Para manter as linhas de comunicação abertas, a execução de um programa VMI bem sucedido requer o estabelecimento de expectativas claras e depois manter todas as partes a cumprir os seus compromissos. Para os fornecedores-parceiros, isto significa não só garantir o fornecimento, mas também assegurar a segurança dos dados OEM e utilizá-los para tomar decisões importantes.
Para os OEM, a ênfase deve ser colocada na partilha de informação fiável. Isto é extremamente importante, uma vez que a informação que não é confiada pelos principais intervenientes na cadeia de fornecimento conduzirá a questões como sobreprodução, escassez de material, ou mesmo problemas com a qualidade.
Apenas imagine o impacto que uma informação defeituosa teria num ambiente de defeito zero se um importante pedido de mudança ou processo de teste não fosse partilhado com os principais intervenientes. Este erro de omissão poderia levar a perdas de milhões para o OEM e o fornecedor-parceiro e poderia eventualmente azedar o que era uma relação a longo prazo.
O mesmo é verdade se um fornecedor-parceiro não tratar a informação partilhada pelos seus clientes de uma forma confidencial, uma vez que a fuga de informação proprietária poderia ter um impacto negativo em ambas as partes. É por isso que um dos aspectos críticos de um programa VMI bem sucedido é assegurar que as expectativas sejam claramente estabelecidas no início.
É um processo iterativo
Granted, isto pode tornar-se um pouco cliché, mas quando se trata de executar um programa VMI bem sucedido, todas as partes envolvidas precisam de o encarar como um processo iterativo. Parte do investimento em infra-estruturas necessárias para executar o programa pode permanecer em vigor durante anos; a gestão do programa é uma série contínua de testes e ajustes. Isto pode incluir a resposta à procura do cliente ou ajustes devido a introduções de novos produtos – de qualquer forma, é um processo contínuo.
Como tal, nunca se pode assumir que, uma vez que a tinta esteja seca num acordo para a criação de um programa VMI, o seu trabalho é feito. De facto, isto é quando o trabalho de um gestor de cadeia de abastecimento está tipicamente apenas a começar.
Know Your Limits
Um dos maiores desafios de executar um programa VMI é que todas as partes não estão completamente conscientes dos seus limites. No caso do fornecedor-parceiro, isto normalmente manifesta-se na forma de fazer promessas que a organização pode não ser capaz de cumprir – pelo menos não de imediato.
p>Embora isto possa ser uma oportunidade de crescimento, cabe aos fornecedores-parceiros ter um diálogo aberto com os seus clientes sobre o que é possível hoje e o prazo para executar sobre as capacidades expandidas necessárias a longo prazo. Esta pode ser uma conversa difícil de ter, mas que é necessária. Da perspectiva de um gestor de cadeia de fornecimento, ter estas conversas dar-lhe-á uma melhor compreensão da verdadeira capacidade do seu parceiro e da sua abordagem para crescer ou expandir para satisfazer as suas necessidades.
Mas não pense que o foco está apenas no seu parceiro de fabrico de metal, uma vez que os OEMs também lidam com o seu próprio conjunto de questões – algumas das quais conhece demasiado bem. Os gestores da cadeia de fornecimento também terão de ser francos sobre o que podem e não podem oferecer em termos de apoio. Isto tem geralmente a ver com agilidade e partilha de dados, mas pode também estender-se ao desenvolvimento de produtos, entregas, e pagamento.
VMI Benefícios
Administração de um programa VMI bem sucedido pode ser benéfico para os parceiros fornecedores e OEMs. Para começar, é uma oportunidade para os seus parceiros de fabrico de metal construírem uma relação estratégica a longo prazo, enquanto os OEM podem ganhar melhor controlo de custos e disponibilidade de material.
Mas não quer assumir que isso irá acontecer por si só. Os gestores da cadeia de fornecimento que pensam no futuro serão proactivos ao concentrarem-se em:
- Comunicações;
- Configurar e seguir as expectativas;
- Aprimoramento contínuo;
li>Conhecer o que pode ser alcançado – tanto a curto como a longo prazo.
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