What is diversity in the workplace?
Diversidade no local de trabalho significa que uma empresa emprega uma vasta gama de indivíduos diversos.
Por outras palavras, uma força de trabalho diversificada inclui pessoas com características diferentes.
Diversidade no local de trabalho significa que a força de trabalho de uma empresa inclui pessoas de sexo, idade, religião, raça, etnia, antecedentes culturais, orientação sexual, línguas, educação, capacidades, etc.
Diversidade no local de trabalho – moda de inclusão ou uma vantagem competitiva?
Diversidade no local de trabalho foi sempre um dos temas mais quentes da indústria de RH, mas nos últimos anos, tornou-se um objectivo importante para muitas empresas.
Atualmente, a diversidade no local de trabalho foi uma das principais tendências no local de trabalho em 2019.
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Diversidade do local de trabalho é agora algo que a maioria das empresas se esforça por alcançar. Porquê? Trata-se apenas de melhorar a reputação de uma empresa e de promover a inclusão no local de trabalho?
Embora a reputação da sua empresa e a inclusão no local de trabalho sejam definitivamente objectivos importantes a perseguir, a diversidade no local de trabalho tem muitos outros benefícios imediatos e tangíveis relacionados directamente com os resultados da sua empresa.
Assim, a diversidade no local de trabalho não é apenas uma moda politicamente correcta – é uma vantagem competitiva séria. As empresas com locais de trabalho mais diversificados superam os seus concorrentes e obtêm maiores lucros!
Quais são os benefícios da diversidade no local de trabalho?
Aqui está a lista dos 10 principais benefícios da diversidade no local de trabalho:
Top-10-benefícios da diversidade no local de trabalho
Benefícios da diversidade no local de trabalho #1: Variedade de diferentes perspectivas
Diversidade no local de trabalho garante uma variedade de diferentes perspectivas.
Desde a diversidade no local de trabalho significa que os trabalhadores terão características e antecedentes diferentes, sendo também mais provável que tenham uma variedade de competências e experiências diferentes.
Consequentemente, os trabalhadores de uma empresa com maior diversidade no local de trabalho terão acesso a uma variedade de perspectivas diferentes, o que é altamente benéfico quando se trata de planear e executar uma estratégia empresarial.
Vantagem da diversidade no local de trabalho #2: Aumento da criatividade
Diversidade no local de trabalho leva ao aumento da criatividade.
Pessoas com diferentes origens tendem a ter diferentes experiências e, portanto, diferentes perspectivas. A exposição a uma variedade de perspectivas e pontos de vista diferentes leva a uma maior criatividade.
Quando se juntam pessoas que vêem a mesma coisa de formas diferentes, é mais provável que se obtenha um cadinho de ideias novas e frescas, melhorando assim a criatividade da sua força de trabalho.
Vantagem da diversidade no local de trabalho #3: Maior inovação
Diversidade no local de trabalho leva a uma maior taxa de inovação.
De acordo com a investigação de Josh Bersin, as empresas inclusivas têm 1,7 vezes mais probabilidades de serem líderes de inovação no seu mercado.
Num local de trabalho diversificado, os trabalhadores são expostos a múltiplas perspectivas e visões do mundo. Quando estas várias perspectivas se combinam, muitas vezes juntam-se de formas inovadoras, abrindo portas à inovação.
Vantagem da diversidade do local de trabalho #4: Resolução mais rápida de problemas
Empresas com maior diversidade no local de trabalho resolvem problemas mais rapidamente.
Harvard Business Review descobriu que diversas equipas são capazes de resolver problemas mais rapidamente do que pessoas cognitivamente semelhantes.
Os funcionários de diversas origens têm experiências e visões diferentes, razão pela qual são capazes de trazer diversas soluções para a mesa. Assim, a melhor solução pode ser escolhida mais cedo, o que leva a uma resolução de problemas mais rápida.
Vantagem da diversidade do local de trabalho #5: Melhor tomada de decisões
A diversidade do local de trabalho conduz a melhores resultados na tomada de decisões.
Um livro branco da plataforma de tomada de decisões on-line Cloverpop encontrou uma ligação directa entre a diversidade do local de trabalho e a tomada de decisões. Os investigadores descobriram que quando diversas equipas tomaram uma decisão empresarial, superaram os decisores individuais em até 87% do tempo.
Quando empregados com diferentes antecedentes e perspectivas se juntam, surgem mais soluções, o que leva a processos de tomada de decisão e resultados mais informados e melhorados.
Vantagem da diversidade do local de trabalho #6: Maiores lucros
Empresas com maior diversidade do local de trabalho obtêm maiores lucros.
McKinsey &Empresa, uma empresa global de consultoria de gestão, realizou uma investigação que incluiu 180 empresas em França, Alemanha, Reino Unido, e Estados Unidos. Descobriram que as empresas com equipas de topo mais diversificadas eram também empresas com melhores resultados financeiros.
Empresas com uma mão-de-obra diversificada tomam melhores decisões mais rapidamente, o que lhes confere uma vantagem séria sobre os seus concorrentes. Como resultado, as empresas com diversidade no local de trabalho alcançam melhores resultados comerciais e obtêm mais lucros.
Benefício da diversidade no local de trabalho #7: Maior envolvimento dos trabalhadores
A diversidade no local de trabalho leva a um maior envolvimento dos trabalhadores.
Deloitte realizou uma investigação que capturou as opiniões e experiências de 1.550 trabalhadores em três grandes empresas australianas que operam nos sectores da manufactura, retalho e cuidados de saúde. Esta investigação mostrou que o envolvimento é um resultado da diversidade e da inclusão.
A ligação entre a diversidade do local de trabalho e o envolvimento dos funcionários é bastante directa – quando os funcionários se sentem incluídos, estão mais envolvidos.
Vantagem da diversidade do local de trabalho #8: Redução da rotatividade dos empregados
A diversidade do local de trabalho é benéfica para a retenção dos empregados.
As empresas com uma mão-de-obra diversificada são geralmente mais inclusivas de diferentes características e perspectivas individuais.
Diversidade e inclusão no local de trabalho fazem com que todos os empregados se sintam aceites e valorizados. Quando os trabalhadores se sentem aceites e valorizados, são também mais felizes no seu local de trabalho e ficam mais tempo na empresa. Como resultado, as empresas com maior diversidade no local de trabalho têm taxas de rotatividade mais baixas.
Vantagem da diversidade no local de trabalho #9: Melhor reputação da empresa
A diversidade no local de trabalho impulsiona a reputação e a marca da empresa.
As empresas que se dedicam à construção e promoção da diversidade no local de trabalho são vistas como organizações boas, mais humanas e socialmente responsáveis.
A diversidade no local de trabalho também torna a sua empresa mais interessante. Finalmente, se apresentar uma mão-de-obra diversificada, facilitará a relação de muitas pessoas diferentes com a sua empresa e a sua marca, abrindo portas a novos mercados, clientes e parceiros comerciais.
Vantagem da diversidade no local de trabalho #10: Melhores resultados na contratação
Diversidade no local de trabalho leva a melhores resultados na contratação.
Diversidade no local de trabalho impulsiona a marca patronal de uma empresa e apresenta uma empresa como um local mais desejável para trabalhar. A diversidade no local de trabalho é um trunfo especialmente benéfico para atrair os melhores talentos de diversos grupos de talentos.
De acordo com um inquérito realizado pela Glassdoor, 67% dos candidatos a emprego disseram que uma força de trabalho diversificada é importante quando se consideram as ofertas de emprego.
Workplace diversity infographic
Como se pode aproveitar as vantagens da diversidade do local de trabalho?
A diversidade do local de trabalho pode levar a cultura da sua empresa e os resultados do seu negócio a um nível totalmente novo.
Se quiser aproveitar todas as vantagens da diversidade no local de trabalho, primeiro precisa de aprender a construir e gerir a diversidade no local de trabalho de uma forma eficaz.