Qu’est-ce que la diversité sur le lieu de travail ?
La diversité sur le lieu de travail signifie qu’une entreprise emploie un large éventail de personnes diverses.
En d’autres termes, une main-d’œuvre diversifiée comprend des personnes présentant des caractéristiques différentes.
La diversité sur le lieu de travail signifie que la main-d’œuvre d’une entreprise comprend des personnes de sexe, d’âge, de religion, de race, d’origine ethnique, d’origine culturelle, d’orientation sexuelle, de langues, d’éducation, de capacités différentes, etc.
La diversité sur le lieu de travail – mode de l’inclusion ou avantage concurrentiel ?
La diversité sur le lieu de travail a toujours été l’un des sujets les plus chauds dans le secteur des RH, mais ces dernières années, elle est devenue un objectif majeur pour de nombreuses entreprises.
En fait, la diversité sur le lieu de travail était l’une des principales tendances en 2019.
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La diversité sur le lieu de travail est désormais un objectif que la plupart des entreprises s’efforcent d’atteindre. Pourquoi ? S’agit-il uniquement d’améliorer la réputation de l’entreprise et de promouvoir l’inclusion sur le lieu de travail ?
Bien que la réputation de votre entreprise et l’inclusion sur le lieu de travail soient assurément des objectifs importants qui méritent d’être poursuivis, la diversité sur le lieu de travail présente de nombreux autres avantages immédiats et tangibles liés directement aux résultats de votre entreprise.
Donc, la diversité sur le lieu de travail n’est pas seulement une mode politiquement correcte – elle constitue un sérieux avantage concurrentiel. Les entreprises dont le lieu de travail est plus diversifié surpassent ses concurrents et réalisent des bénéfices plus importants !
Quels sont les avantages de la diversité sur le lieu de travail ?
Voici la liste des 10 principaux avantages de la diversité sur le lieu de travail :
Avantage n°1 de la diversité sur le lieu de travail : Variété de perspectives différentes
La diversité sur le lieu de travail garantit une variété de perspectives différentes.
Puisque la diversité sur le lieu de travail signifie que les employés auront des caractéristiques et des origines différentes, ils sont également plus susceptibles d’avoir une variété de compétences et d’expériences différentes.
En conséquence, les employés d’une entreprise où la diversité sur le lieu de travail est plus élevée auront accès à une variété de perspectives différentes, ce qui est très bénéfique lorsqu’il s’agit de planifier et d’exécuter une stratégie commerciale.
Avantage n°2 de la diversité sur le lieu de travail : une créativité accrue
La diversité sur le lieu de travail entraîne une créativité accrue.
Les personnes ayant des antécédents différents ont tendance à avoir des expériences différentes et donc des perspectives différentes. L’exposition à une variété de perspectives et de points de vue différents entraîne une plus grande créativité.
Lorsque vous mettez ensemble des personnes qui voient la même chose de différentes manières, vous avez plus de chances d’obtenir un creuset d’idées fraîches et nouvelles, améliorant ainsi la créativité de votre personnel.
Avantage de la diversité sur le lieu de travail n°3 : une plus grande innovation
La diversité sur le lieu de travail entraîne un taux d’innovation plus élevé.
Selon les recherches de Josh Bersin, les entreprises inclusives ont 1,7 fois plus de chances d’être des leaders de l’innovation sur leur marché.
Dans un lieu de travail diversifié, les employés sont exposés à de multiples perspectives et visions du monde. Lorsque ces diverses perspectives se combinent, elles s’assemblent souvent de manière inédite, ouvrant les portes de l’innovation.
L’avantage de la diversité sur le lieu de travail n°4 : Résolution plus rapide des problèmes
Les entreprises dont la diversité sur le lieu de travail est plus élevée résolvent les problèmes plus rapidement.
La Harvard Business Review a constaté que les équipes diversifiées sont capables de résoudre les problèmes plus rapidement que les personnes cognitivement similaires.
Les employés d’origines diverses ont des expériences et des points de vue différents, c’est pourquoi ils sont capables d’apporter des solutions diverses sur la table. Ainsi, la meilleure solution peut être choisie plus tôt, ce qui conduit à une résolution plus rapide des problèmes.
Avantage de la diversité sur le lieu de travail #5 : une meilleure prise de décision
La diversité sur le lieu de travail conduit à de meilleurs résultats en matière de prise de décision.
Un livre blanc de la plateforme de prise de décision en ligne Cloverpop a trouvé un lien direct entre la diversité sur le lieu de travail et la prise de décision. Les chercheurs ont constaté que lorsque des équipes diversifiées prenaient une décision commerciale, elles obtenaient de meilleurs résultats que les décideurs individuels jusqu’à 87 % du temps.
Lorsque des employés ayant des antécédents et des perspectives différents se réunissent, ils proposent davantage de solutions, ce qui conduit à des processus décisionnels et des résultats plus éclairés et améliorés.
L’avantage de la diversité sur le lieu de travail n° 6 : des bénéfices accrus
Les entreprises qui présentent une plus grande diversité sur le lieu de travail réalisent des bénéfices plus importants.
La société McKinsey &, une société mondiale de conseil en gestion, a mené une recherche incluant 180 entreprises en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Ils ont découvert que les entreprises dont les équipes dirigeantes étaient plus diversifiées étaient également les plus performantes financièrement.
Les entreprises dont la main-d’œuvre est diversifiée prennent de meilleures décisions plus rapidement, ce qui leur donne un sérieux avantage sur leurs concurrents. Par conséquent, les entreprises où la diversité est présente sur le lieu de travail obtiennent de meilleurs résultats commerciaux et récoltent davantage de bénéfices.
Avantage de la diversité sur le lieu de travail n°7 : un plus grand engagement des employés
La diversité sur le lieu de travail entraîne un plus grand engagement des employés.
Deloitte a mené une recherche qui a saisi les points de vue et les expériences de 1 550 employés dans trois grandes entreprises australiennes opérant dans les secteurs de la fabrication, du commerce de détail et des soins de santé. Cette recherche a montré que l’engagement est un résultat de la diversité et de l’inclusion.
Le lien entre la diversité sur le lieu de travail et l’engagement des employés est assez simple : lorsque les employés se sentent inclus, ils sont plus engagés.
Avantage n°8 de la diversité sur le lieu de travail : réduction du roulement du personnel
La diversité sur le lieu de travail est bénéfique pour la rétention des employés.
Les entreprises dont la main-d’œuvre est diversifiée sont généralement plus inclusives des différentes caractéristiques et perspectives individuelles.
La diversité et l’inclusion sur le lieu de travail font que tous les employés se sentent acceptés et valorisés. Lorsque les employés se sentent acceptés et valorisés, ils sont également plus heureux sur leur lieu de travail et restent plus longtemps dans une entreprise. Par conséquent, les entreprises qui présentent une plus grande diversité sur le lieu de travail ont des taux de rotation plus faibles.
Avantage n° 9 de la diversité sur le lieu de travail : meilleure réputation de l’entreprise
La diversité sur le lieu de travail renforce la réputation et la marque de l’entreprise.
Les entreprises qui se consacrent à la construction et à la promotion de la diversité sur le lieu de travail sont perçues comme de bonnes organisations, plus humaines et socialement responsables.
La diversité sur le lieu de travail fait également paraître votre entreprise plus intéressante. Enfin, si vous présentez une main-d’œuvre diversifiée, il sera plus facile pour de nombreuses personnes différentes de s’identifier à votre entreprise et à votre marque, ce qui ouvrira des portes à de nouveaux marchés, clients et partenaires commerciaux.
L’avantage n° 10 de la diversité sur le lieu de travail : de meilleurs résultats d’embauche
La diversité sur le lieu de travail entraîne de meilleurs résultats d’embauche.
La diversité sur le lieu de travail stimule la marque employeur d’une entreprise et la présente comme un lieu de travail plus désirable. La diversité sur le lieu de travail est un atout particulièrement bénéfique pour attirer les meilleurs talents issus de viviers diversifiés.
Selon une enquête menée par Glassdoor, 67 % des demandeurs d’emploi ont déclaré qu’une main-d’œuvre diversifiée est importante lorsqu’ils envisagent des offres d’emploi.
Infographie sur la diversité du lieu de travail
Comment pouvez-vous tirer parti des avantages de la diversité du lieu de travail ?
La diversité sur le lieu de travail peut faire passer votre culture d’entreprise et vos résultats commerciaux à un tout autre niveau.
Si vous voulez tirer parti de tous les avantages de la diversité sur le lieu de travail, vous devez d’abord apprendre à construire et à gérer la diversité sur le lieu de travail de manière efficace.