Saúde primária, secundária, e terciária
Saúde primária
Serviços de saúde em contacto directo com a comunidade. Estes incluem médicos de clínica geral (GPs), enfermeiros comunitários, fisioterapeutas, dentistas e farmacêuticos.
p>Os prestadores de cuidados de saúde primários cobrem uma vasta gama de serviços, e deve contactá-los para quase todas as suas necessidades de saúde.
Cuidados secundários
Serviços prestados por especialistas médicos tais como cardiologistas, radiologistas, urologistas, dermatologistas, terapeutas da fala, e psiquiatras.
Se necessitar de serviços de cuidados de saúde secundários, o seu médico de clínica geral ou outro prestador de cuidados de saúde primários encaminhá-lo-á para um especialista.
Cuidados terciários
Serviços especializados para pacientes internados (pacientes que permanecem num hospital ou centro de saúde). Estes incluem tratamentos para doenças e lesões graves, gestão do cancro, e cirurgias complexas tais como cirurgia cardíaca ou cerebral.
Uma viagem típica do paciente
Fazer uma consulta
Fone o seu médico de clínica geral e peça uma consulta. Diga ao recepcionista sobre o que deseja consultar um médico ou enfermeiro. As consultas são geralmente de 15 minutos, mas pode pedir uma consulta mais longa, que pode custar mais.
Um médico ou enfermeiro poderá normalmente vê-lo no dia seguinte ou no dia seguinte. Se precisar de atenção urgente, alguém irá vê-lo no mesmo dia ou encaminhá-lo para uma clínica de cuidados urgentes ou hospital.
Visitar o seu GP
Visitar a tempo da sua consulta. O médico ou a enfermeira pode estar atrasado, por isso, deixe algum tempo extra no fim da sua consulta.
O médico ou a enfermeira falará consigo sobre os seus sintomas ou condição, e poderá examiná-lo fisicamente com a sua permissão. Ele ou ela dar-lhe-á conselhos sobre o que deve fazer a seguir.
O médico ou a enfermeira poderá prescrever-lhe medicação ou outros tratamentos. Os médicos e enfermeiros podem realizar alguns procedimentos menores na clínica, incluindo o curativo de feridas e a vacinação.
O seu médico ou enfermeiro pode também encaminhá-lo para outro serviço de saúde. Ele ou ela escreverá uma recomendação e enviá-la-á para o serviço de saúde recomendado.
Medicação
Se o seu médico ou enfermeiro lhe prescrever medicação, leve a sua receita a uma farmácia para recolher o seu medicamento. Há normalmente uma taxa de $5 para receitas, mas para certos medicamentos a taxa será mais elevada.
Referência
Se for encaminhado para um especialista, o serviço especializado entrará em contacto consigo para o informar sobre a sua consulta.
Poderá ser colocado em lista de espera para obter uma consulta especializada. Se não tiver a certeza em que fase se encontra a sua consulta, ou se o seu estado mudar, fale com o seu GP.
O especialista pode precisar de mais do que uma consulta, e pode querer que tenha varreduras ou testes. Quando ele ou ela tiver informação suficiente para um diagnóstico, falarão consigo sobre um plano de tratamento.
Isto pode envolver medicação, reabilitação, cirurgia, ou outros tratamentos.
Contos de doentes
Wiremu tem uma tosse que durou mais de uma semana e está a causar-lhe dores. Ele visita a sua clínica de saúde local para ver uma enfermeira, que prescreve a James alguns medicamentos e lhe pede para voltar se a tosse piorar ou não desaparecer.
Lee tem dores graves persistentes no joelho. Visita o seu médico de clínica geral, que lhe prescreve medicação para as dores de Lee, e encaminha-a para um cirurgião ortopédico em Christchurch. O cirurgião escreve a Lee para confirmar o seu lugar numa lista de espera, e vê-a dentro de quatro meses. Após uma avaliação inicial, Lee é operada ao joelho, e o seu cirurgião encaminha-a para um especialista em reabilitação para cuidados contínuos na Costa.
James tem vivido com osteoartrite há mais de cinco anos, mas ultimamente as suas dores tornaram-se incontroláveis. Visita o seu médico de clínica geral para discutir a gestão da dor. O médico de clínica geral recomenda ao James que mude o seu plano de medicação, e escreve uma receita médica. O médico de clínica geral pede ao James para voltar um mês mais tarde para renovar a sua receita, ou mudar novamente o seu plano de medicação se não estiver a funcionar bem.
Manaia lesionou gravemente o braço a brincar em casa. A sua mãe leva-a ao departamento de urgências do hospital. Ela recebe um raio-x, e um médico diz à Manaia que o seu braço está partido. Ela recebe um gesso e uma funda, e recebe alta com uma prescrição de medicação para a dor. A Manaia tem uma consulta de acompanhamento com a enfermeira local duas semanas mais tarde para ver como está a sua recuperação.
Sarah está a ter dores no peito e dificuldades respiratórias. Ela chama 111 e pede uma ambulância. O pessoal da ambulância chega a casa de Sarah e transporta-a para o hospital, onde um médico lhe diz ter tido um pequeno ataque cardíaco. Ela passa a noite no hospital e tem alta no dia seguinte. Mais tarde nessa semana, Sarah tem uma consulta de acompanhamento com a enfermeira local para falar sobre como pode manter a sua saúde e evitar futuros ataques cardíacos.
Cinco dicas para tirar o máximo partido do seu médico
Borrar uma caneta e papel
Aponte as perguntas que tem para o seu médico ou enfermeira antes da sua chegada. Também pode anotar quaisquer medicamentos ou suplementos que esteja a tomar para não se esquecer quando o seu médico ou enfermeiro lhe perguntar.
Durante a sua consulta, escreva coisas que precisa de recordar. Também pode escrever notas no seu smartphone.
Perguntas de Ask
Não existe tal coisa como uma pergunta estúpida quando se trata da sua saúde.
P>Isso também se aplica após a sua visita ter terminado: se se esquecer algo ou pensar que não o compreendeu suficientemente bem, telefone para o consultório do seu GP para esclarecimento.
Ask para mais informações
P>Não há problema em dizer que não compreendeu. O seu médico ou enfermeiro pode esclarecer as coisas, dar-lhe mais informações, ou dizer-lhe como saber mais sobre a sua condição ou tratamento.
Saiba sobre o sistema de saúde
P>Diga ao seu médico ou enfermeiro o que vai acontecer a seguir, o que esperar, e quanto tempo vai demorar. Pergunte quem vai ver a seguir, quanto vai custar, se existem outras opções, e se deve planear tirar tempo do trabalho.
Seja honesto
Não deixe de fora quaisquer detalhes. O seu profissional de saúde não o julgará. Ele ou ela provavelmente já tratou de qualquer condição que tenha, muitas vezes. A sua visita à enfermeira ou ao médico é confidencial: ele ou ela não pode partilhar a sua informação sem a sua permissão.
Enrolling: A maneira fácil de obter consultas médicas mais baratas
Pode inscrever-se na sua clínica geral (GP) local, que lhe dará um desconto nas visitas ao seu médico de família, e visitas gratuitas para crianças com menos de 13 anos de idade. A inscrição é gratuita.
É melhor inscrever-se antes de precisar de um médico. Isto irá poupar-lhe tempo quando ficar doente. Muitas clínicas têm inscrições limitadas, por isso contacte o seu médico de família local agora, ou assim que se mudar para uma nova área.
Pode inscrever-se em algumas clínicas online, e para outras terá de visitar a clínica e preencher um formulário.
As clínicas diferentes cobram taxas diferentes, por isso talvez queira procurar uma clínica que lhe convenha. Todos os GPs publicam taxas no seu website, ou pode telefonar-lhes e perguntar.
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