br>>p> De acordo com a IBM, “O objectivo é que os computadores comecem a interagir em termos humanos naturais através de uma série de aplicações e processos, compreendendo as perguntas que os humanos fazem e fornecendo respostas que os humanos podem compreender e justificar”. Foi sugerido por Robert C. Weber, conselheiro geral da IBM, que o Watson pode ser utilizado para investigação jurídica. A empresa pretende também utilizar o Watson noutros campos intensivos de informação, tais como telecomunicações, serviços financeiros, e governo.
Watson baseia-se em servidores IBM Power 750 comercialmente disponíveis que têm sido comercializados desde Fevereiro de 2010. A IBM pretende também comercializar o software DeepQA a grandes empresas, com um preço nos milhões de dólares, reflectindo os 1 milhão de dólares necessários para adquirir um servidor que cumpre os requisitos mínimos do sistema para operar o Watson. A IBM espera que o preço diminua substancialmente dentro de uma década à medida que a tecnologia melhora.
O comentador Rick Merritt disse que “há outra razão realmente importante para que seja estratégico para a IBM ser vista de forma muito ampla pelo público americano como uma empresa que pode resolver problemas informáticos difíceis. Uma grande fatia vem da venda ao governo dos EUA de alguns dos maiores e mais caros sistemas do mundo”
Em 2013, foi relatado que três empresas estavam a trabalhar com a IBM para criar aplicações incorporadas com tecnologia Watson. Fluid está a desenvolver uma aplicação para retalhistas, uma chamada “The North Face”, que foi concebida para fornecer aconselhamento a compradores online. Welltok está a desenvolver uma aplicação concebida para dar conselhos às pessoas sobre formas de se envolverem em actividades para melhorar a sua saúde. MD Buyline está a desenvolver uma aplicação com o objectivo de aconselhar instituições médicas sobre decisões de aquisição de equipamento.
Em Novembro de 2013, a IBM anunciou que iria disponibilizar a API do Watson aos fornecedores de aplicações de software, permitindo-lhes construir aplicações e serviços que estão incorporados nas capacidades do Watson. Para construir a sua base de parceiros que criam aplicações na plataforma Watson, a IBM consulta uma rede de empresas de capital de risco, que aconselham a IBM sobre quais das empresas da sua carteira podem ser um ajuste lógico para o que a IBM chama o Ecosistema Watson. Até à data, cerca de 800 organizações e indivíduos inscreveram-se na IBM, com interesse em criar aplicações que possam utilizar a plataforma Watson.
A 30 de Janeiro de 2013, foi anunciado que o Instituto Politécnico Rensselaer receberia uma versão sucessora do Watson, que ficaria alojada no parque tecnológico do Instituto e estaria à disposição de investigadores e estudantes. No Verão de 2013, Rensselaer tinha-se tornado a primeira universidade a receber um computador Watson.
A 6 de Fevereiro de 2014, foi relatado que a IBM planeia investir 100 milhões de dólares numa iniciativa de 10 anos para utilizar o Watson e outras tecnologias da IBM para ajudar os países em África a resolver problemas de desenvolvimento, começando pelos cuidados de saúde e educação.
A 3 de Junho de 2014, três novos parceiros do Ecossistema Watson foram escolhidos de entre mais de 400 conceitos empresariais submetidos por equipas que abrangem 18 indústrias de 43 países. “Estas organizações brilhantes e empreendedoras descobriram formas inovadoras de aplicar o Watson que podem proporcionar benefícios comerciais demonstráveis”, disse Steve Gold, vice-presidente do IBM Watson Group. Os vencedores foram Majestyk Apps com a sua plataforma educacional adaptativa, FANG (Friendly Anthropomorphic Networked Genome); Red Ant com o seu treinador de vendas a retalho; e GenieMD com o seu serviço de recomendação médica.
Em 9 de Julho de 2014, os Laboratórios de Telecomunicações Genesys anunciaram planos para integrar a Watson para melhorar a sua plataforma de experiência de cliente, citando que o volume de dados de clientes a analisar é espantoso.
Watson foi integrado com bases de dados incluindo a revista Bon Appétit para executar uma plataforma geradora de receitas.
Watson está a ser utilizado pela Decibel, uma descoberta musical, na sua aplicação MusicGeek que utiliza o supercomputador para fornecer recomendações musicais aos seus utilizadores. A utilização da inteligência artificial da Watson foi também encontrada na indústria da hospitalidade. A GoMoment utiliza o Watson para a sua aplicação Rev1, que dá ao pessoal do hotel uma forma de responder rapidamente às perguntas dos hóspedes. Arria NLG construiu uma aplicação que ajuda as empresas de energia a manterem-se dentro das directrizes regulamentares, facilitando aos gestores o sentido de milhares de páginas de jargão jurídico e técnico.
OmniEarth, Inc. utiliza os serviços de visão por computador Watson para analisar imagens de satélite e aéreas, juntamente com outros dados municipais, para inferir o uso de água numa base de propriedade por propriedade, ajudando os distritos de água na Califórnia atingida pela seca a melhorar os esforços de conservação de água.
Em Setembro de 2016, a Condé Nast começou a utilizar o Watson da IBM para ajudar a construir e estrategizar campanhas de influência social para as marcas. Usando software construído pela IBM e Influential, os clientes da Condé Nast poderão saber qual a demografia, traços de personalidade e mais se alinham melhor com um comerciante e a audiência a que se dirige.
Em Fevereiro de 2017, a Rare Carat, uma plataforma de arranque e comércio electrónico baseada em Nova Iorque para a compra de diamantes e anéis de diamantes, introduziu um chatbot de inteligência artificial da IBM Watson chamado “Rocky” para ajudar os compradores de diamantes novatos através do processo assustador de compra de um diamante. Como parte do Programa IBM Global Entrepreneur, Rare Carat recebeu a assistência da IBM no desenvolvimento do Rocky Chat Bot.Em Maio de 2017, a IBM fez uma parceria com a Pebble Beach Company para utilizar Watson como concierge. A inteligência artificial do Watson foi acrescentada a uma aplicação desenvolvida por Pebble Beach e foi utilizada para guiar os visitantes em redor do resort. A aplicação móvel foi concebida pela IBM iX e alojada na IBM Cloud. Utiliza a interface de programação das aplicações de conversação de Watson.
Em Novembro de 2017, na Cidade do México, foi aberta a aplicação Experience Voices of Another Time no Museu Nacional de Antropologia, utilizando IBM Watson como alternativa à visita a um museu.
HealthcareEdit
Na saúde, a linguagem natural do Watson, a geração de hipóteses, e as capacidades de aprendizagem baseadas em provas estão a ser investigadas para ver como o Watson pode contribuir para os sistemas de apoio à decisão clínica e o aumento da inteligência artificial nos cuidados de saúde para utilização por profissionais médicos. Para ajudar os médicos no tratamento dos seus pacientes, uma vez que um médico tenha colocado uma questão ao sistema descrevendo sintomas e outros factores relacionados, Watson primeiro analisa os dados para identificar as informações mais importantes; depois ministra dados dos pacientes para encontrar factos relevantes para o historial médico e hereditário do paciente; depois examina as fontes de dados disponíveis para formar e testar hipóteses; e finalmente fornece uma lista de recomendações individualizadas e com pontuação de confiança. As fontes de dados que a Watson utiliza para análise podem incluir directrizes de tratamento, dados de registos médicos electrónicos, notas de prestadores de cuidados de saúde, materiais de investigação, estudos clínicos, artigos de revistas e informação sobre doentes. Apesar de ter sido desenvolvido e comercializado como “consultor de diagnóstico e tratamento”, o Watson nunca esteve realmente envolvido no processo de diagnóstico médico, apenas na assistência na identificação de opções de tratamento para pacientes que já foram diagnosticados.
Em Fevereiro de 2011, foi anunciado que a IBM estaria a fazer uma parceria com a Nuance Communications para um projecto de investigação para desenvolver um produto comercial durante os próximos 18 a 24 meses, concebido para explorar as capacidades de apoio à decisão clínica do Watson. Os médicos da Universidade de Columbia ajudariam a identificar questões críticas na prática da medicina onde a tecnologia do sistema poderia contribuir, e os médicos da Universidade de Maryland trabalhariam para identificar a melhor forma de uma tecnologia como Watson poder interagir com os médicos para fornecer a máxima assistência.
Em Setembro de 2011, a IBM e a WellPoint (agora Anthem) anunciaram uma parceria para utilizar a capacidade de esmagamento de dados de Watson para ajudar a sugerir opções de tratamento aos médicos. Depois, em Fevereiro de 2013, a IBM e a WellPoint deram a Watson a sua primeira aplicação comercial, para decisões de gestão da utilização no tratamento do cancro do pulmão no Memorial Sloan-Kettering Cancer Center.
IBM anunciou uma parceria com a Cleveland Clinic em Outubro de 2012. A empresa enviou Watson para o Cleveland Clinic Lerner College of Medicine da Case Western Reserve University, onde irá aumentar os seus conhecimentos de saúde e assistir os profissionais médicos no tratamento de pacientes. As instalações médicas irão utilizar a capacidade da Watson de armazenar e processar grandes quantidades de informação para ajudar a acelerar e aumentar a precisão do processo de tratamento. “A colaboração da Clínica Cleveland com a IBM é excitante porque nos oferece a oportunidade de ensinar o Watson a ‘pensar’ de formas que tenham o potencial de fazer dela uma ferramenta poderosa em medicina”, disse C. Martin Harris, MD, director de informação da Clínica Cleveland.
Em 2013, a IBM e o MD Anderson Cancer Center iniciaram um programa piloto para promover a “missão de erradicar o cancro” do centro. Contudo, após ter gasto 62 milhões de dólares, o projecto não atingiu os seus objectivos e foi interrompido.
A 8 de Fevereiro de 2013, a IBM anunciou que os oncologistas do Maine Center for Cancer Medicine e do Westmed Medical Group em Nova Iorque começaram a testar o sistema de supercomputador Watson num esforço para recomendar o tratamento do cancro do pulmão.
A 29 de Julho de 2016, a IBM e os Hospitais Manipal (uma cadeia hospitalar líder na Índia) anunciaram o lançamento do IBM Watson para Oncologia, para doentes com cancro. Este produto fornece informações e conhecimentos a médicos e doentes oncológicos para os ajudar a identificar opções personalizadas e baseadas em provas de tratamento do cancro. Manipal Hospitals é o segundo hospital no mundo a adoptar esta tecnologia e o primeiro no mundo a oferecê-la aos pacientes em linha como segunda opinião de peritos através do seu sítio web. Manipal descontinuou este contrato em Dezembro de 2018.
p>A 7 de Janeiro de 2017, IBM e Fukoku Mutual Life Insurance celebraram um contrato para a IBM entregar análises aos pagamentos de indemnizações através do seu IBM Watson Explorer AI, o que resultou na perda de 34 postos de trabalho e a empresa disse que iria acelerar a análise dos pagamentos de indemnizações através da análise de reclamações e registos médicos e aumentar a produtividade em 30%. A empresa também disse que pouparia ¥140m em custos de funcionamento.
As startups no espaço de cuidados de saúde têm utilizado eficazmente sete arquétipos de modelos de negócio para levar ao mercado soluções baseadas no IBM Watson. Estes arquétipos dependem do valor gerado para o utilizador alvo (por exemplo, foco no paciente vs. foco no prestador de cuidados de saúde e no pagador) e dos mecanismos de captura de valor (por exemplo, fornecendo informação ou ligando as partes interessadas).
br>>>h3> IBM Watson GroupEdit
Em 9 de Janeiro de 2014, a IBM anunciou que estava a criar uma unidade de negócios em torno de Watson, liderada pelo vice-presidente sénior Michael Rhodin. O IBM Watson Group terá sede no Beco do Silício em Nova Iorque e empregará 2.000 pessoas. A IBM investiu mil milhões de dólares para pôr a divisão a funcionar. O Grupo Watson desenvolverá três novos serviços prestados em nuvem: Watson Discovery Advisor, Watson Engagement Advisor, e Watson Explorer. Watson Discovery Advisor centrar-se-á em projectos de investigação e desenvolvimento na indústria farmacêutica, publicação, e biotecnologia, Watson Engagement Advisor centrar-se-á em aplicações de auto-serviço utilizando conhecimentos com base em questões de linguagem natural colocadas por utilizadores empresariais, e Watson Explorer centrar-se-á em ajudar os utilizadores empresariais a descobrir e partilhar mais facilmente conhecimentos orientados por dados baseados em pesquisa federada. A empresa está também a lançar um fundo de risco de 100 milhões de dólares para estimular o desenvolvimento de aplicações para aplicações “cognitivas”. De acordo com a IBM, a empresa Watson, pronta para a nuvem, viu a sua velocidade aumentar 24 vezes – mais de 2.300 por cento de melhoria no desempenho e o seu tamanho físico diminuiu em 90 por cento – desde o tamanho de um quarto principal até três caixas de pizza empilhadas. A CEO da IBM Virginia Rometty disse que quer que o Watson gere 10 mil milhões de dólares em receitas anuais no prazo de dez anos. Em 2017, a IBM e o MIT estabeleceram uma nova empresa conjunta de investigação em inteligência artificial. A IBM investiu 240 milhões de dólares para criar o MIT-IBM Watson AI Lab em parceria com o MIT, que reúne investigadores do meio académico e da indústria para fazer avançar a investigação sobre IA, com projectos que vão desde a visão informática e PNL até à concepção de novas formas de assegurar que os sistemas de IA sejam justos, fiáveis e seguros. Em Março de 2018, o CEO da IBM Ginni Rometty propôs a “Lei Watson”, a “utilização e aplicação de negócios, cidades inteligentes, aplicações de consumo e vida em geral”.”
ChatbotEdit
Watson está a ser utilizado através do programa de parceiros da IBM como um chatbot para fornecer a conversa para brinquedos para crianças.
Building codesEdit
Em 2015, a empresa de engenharia ENGEO criou um serviço online através do programa de parceiros da IBM chamado GoFetchCode. GoFetchCode aplica as capacidades de processamento de linguagem natural e de resposta a perguntas de Watson aos códigos de construção modelo do Conselho Internacional de Código.
Assistente de ensinoEdit
IBM Watson está a ser utilizado para vários projectos relacionados com a educação, e entrou em parcerias com Pearson Education, Blackboard, Sesame Workshop e Apple.
Na sua parceria com a Pearson, Watson está a ser disponibilizado dentro de livros de texto electrónicos para fornecer linguagem natural, tutoria individual aos alunos sobre o material de leitura.
Como um indivíduo que utiliza as APIs Watson gratuitas disponíveis ao público, Ashok Goel, professor na Georgia Tech, utilizou o Watson para criar um assistente de ensino virtual para assistir os alunos na sua aula. Inicialmente, Goel não revelou a natureza de “Jill”, que foi criada com a ajuda de alguns estudantes e da IBM. Jill respondeu a perguntas onde tinha uma certeza de 97% de uma resposta precisa, sendo o resto respondido por assistentes humanos.
O grupo de investigação de Sabri Pllana desenvolveu um assistente para aprender programação paralela utilizando a IBM Watson. Um inquérito com vários programadores paralelos novatos na Universidade de Linnaeus indicou que esse assistente será bem-vindo por estudantes que aprendam programação paralela.
Weather forecastingEdit
Em Agosto de 2016, a IBM anunciou que iria utilizar o Watson para a previsão do tempo. Especificamente, a empresa anunciou que utilizaria o Watson para analisar dados de mais de 200.000 estações meteorológicas pessoais subterrâneas, e dados de outras fontes, como parte do projecto Deep Thunder.
FashionEdit
IBM Watson juntamente com a Marchesa desenharam um vestido que mudou a cor do tecido dependendo do estado de espírito do público. O vestido iluminou-se em diferentes cores com base no sentimento dos Tweets sobre o vestido. Os tweets foram passados por um analisador de tom Watson e depois enviados de volta para um pequeno computador dentro da cintura do vestido.
Preparação fiscalEdit
Em 5-6 de Fevereiro de 2017, a empresa de preparação fiscal H&R Block iniciou a utilização a nível nacional de um programa baseado no Watson.
AdvertisingEdit
Em Setembro de 2017, a IBM anunciou que com a sua aquisição da divisão de vendas de publicidade da The Weather Company, e uma parceria com a rede neural de publicidade Cognitiv, a Watson fornecerá soluções de publicidade alimentada por IA.