Mean time to repair (MTTR) é uma medida básica da capacidade de manutenção de itens reparáveis. Representa o tempo médio necessário para reparar um componente ou dispositivo avariado. Expresso matematicamente, é o tempo total de manutenção correctiva para falhas dividido pelo número total de acções de manutenção correctiva para falhas durante um determinado período de tempo. Geralmente não inclui o tempo de espera para peças não prontamente disponíveis ou outro tempo de paragem administrativa ou logística (ALDT).
No desenho tolerante a falhas, considera-se que o MTTR também inclui o tempo de latência da falha (o tempo desde quando a falha ocorre até ser detectada). Se uma falha latente não for detectada até ocorrer uma falha independente, o sistema pode não ser capaz de recuperar.
MTTR faz frequentemente parte de um contrato de manutenção, em que um sistema cujo MTTR é de 24 horas é geralmente mais valioso do que durante um de 7 dias se o tempo médio entre falhas for igual, porque a sua Disponibilidade Operacional é maior.
No entanto, no contexto de um contrato de manutenção, seria importante distinguir se o MTTR deve ser uma medida do tempo médio entre o ponto em que a falha é descoberta pela primeira vez até ao ponto em que o equipamento regressa à operação (geralmente denominado “tempo médio de recuperação”), ou apenas uma medida do tempo decorrido entre o ponto em que as reparações começam efectivamente até ao ponto em que o equipamento regressa à operação (geralmente denominado “tempo médio de reparação”). Por exemplo, um sistema com um contrato de serviço garantindo um tempo médio para “reparação” de 24 horas, mas com prazos de entrega de peças adicionais, atrasos administrativos e atrasos de transporte de técnicos somados a uma média de 6 dias, não seria mais atractivo do que outro sistema com um contrato de serviço garantindo um tempo médio para “recuperação” de 7 dias.