O que é um Mercado Alvo?
Um mercado-alvo refere-se a um grupo de potenciais clientes aos quais uma empresa pretende vender os seus produtos e serviços. Este grupo inclui também clientes específicos aos quais uma empresa dirige os seus esforços de marketing. Um mercado-alvo é uma parte do mercado total para um bem ou serviço.
Consumidores que constituem um mercado-alvo partilham características semelhantes, incluindo geografia de compra, poder de compra, demografia e rendimentos.
Identificar o mercado-alvo é um passo essencial para qualquer empresa no desenvolvimento de um plano de marketing. Não saber quem é o mercado-alvo pode custar muito dinheiro e tempo a uma empresa.
Key Takeaways
Compreender os mercados-alvo
Parte do sucesso da venda de um bem ou serviço é saber a quem vai apelar e quem vai acabar por comprá-lo. É por isso que as empresas gastam muito tempo e dinheiro para definir e monitorizar o seu mercado-alvo. Isto porque nem todos os produtos e serviços se destinam a todos os consumidores, que são geralmente cautelosos com o seu dinheiro.
Os mercados alvo são geralmente categorizados por idade, localização, rendimento, e estilo de vida. A definição de um mercado-alvo específico permite que uma empresa se encontre em factores de mercado específicos para alcançar e se ligar aos clientes através de esforços de vendas e marketing.
Testar um mercado-alvo ocorre frequentemente muito antes de um produto ser lançado. Durante a fase de teste, uma empresa pode utilizar implantações limitadas de produtos e grupos de foco, permitindo aos gestores de produto sentir para quais aspectos do produto são mais fortes. Uma vez lançado um produto, a empresa pode continuar a monitorizar a demografia do seu mercado-alvo através de rastreio de vendas, inquéritos aos clientes, e várias outras actividades que permitam à empresa compreender o que os seus clientes exigem.
Definir um mercado-alvo é importante para qualquer negócio porque significa a diferença entre vender um produto ou serviço e ficar à margem enquanto a concorrência aumenta as suas receitas.
Não saber o seu alvo pode ser um grande erro para um negócio. Tentar atrair novos clientes ou clientes sem saber quem será o seu alvo pode custar muito tempo e dinheiro ao negócio.
Segmentar o Mercado
Dividir um mercado alvo em vários segmentos é tão simples como dividir a população em grupos que podem ser medidos por características chave. Estas incluem género, idade, níveis de rendimento, raça, educação, religião, estado civil, e localização geográfica.
Os consumidores que se enquadram nestes grupos tendem a valorizar os mesmos produtos e serviços, razão pela qual a redução destes segmentos é um dos factores mais importantes para determinar os mercados-alvo. Por exemplo, as pessoas que pertencem a um escalão de rendimento mais elevado podem ter mais probabilidades de comprar café especial à Starbucks em vez de Dunkin’ Donuts.
Mercado alvo e vendas de produtos
O mercado alvo é um foco central dentro de um plano de marketing que determina outros factores essenciais para o produto, tais como distribuição, preço, e esforços de promoção. O mercado-alvo também determina factores significativos sobre o próprio produto. De facto, uma empresa pode ajustar certos aspectos de um produto, tais como a quantidade de açúcar num refrigerante, para que seja mais provável que seja comprado por consumidores com gostos variados.
As vendas de um produto de uma empresa aumentam, pode também expandir o seu mercado-alvo internacionalmente. A expansão internacional permite a uma empresa alcançar um subconjunto mais amplo do seu mercado-alvo em diferentes regiões do mundo.
Além da expansão internacional, uma empresa pode também encontrar o seu mercado-alvo doméstico a expandir-se à medida que os seus produtos ganham mais tracção no mercado. A expansão e o crescimento dos mercados alvo são mais uma razão para as empresas monitorizarem as suas vendas e preferências dos clientes em relação à evolução das oportunidades de receitas.
Perguntas Frequentes
O que é um mercado-alvo?
No marketing, um mercado-alvo representa um grupo que partilha atributos semelhantes tais como demografia, rendimento, geografia e poder de compra. Muitas vezes, uma empresa dirige os seus esforços para atrair negócios de um determinado mercado-alvo. As empresas podem ter um mercado primário, para além de um mercado secundário.
Qual é um exemplo de um mercado-alvo?
Considerar uma empresa de produtos de saúde que está a trabalhar para construir os seus canais de distribuição. A fim de determinar se os seus produtos de saúde irão ser vendidos, ela realiza pesquisas sobre os seus consumidores primários. Descobre que a maioria dos seus consumidores está localizada na Suíça, entre os 35-55 anos de idade. Consequentemente, pode concentrar-se nos esforços publicitários em websites suíços centrados na saúde, que depois se dirigem a esta audiência.
Qual é o objectivo dos mercados-alvo?
Os mercados-alvo são utilizados para obter uma melhor compreensão da base de consumidores actuais e potenciais de uma empresa. Uma vez identificado um mercado-alvo, este pode afectar o preço, a promoção e a distribuição de um produto. Por exemplo, grupos-alvo podem ser úteis quando uma empresa procura expandir as suas operações para uma audiência internacional. Entretanto, uma empresa pode optar por ajustar um produto, por exemplo, através da sua embalagem, para atrair um subgrupo consciente da saúde.