- 16 de Dezembro de 2020
- Autor: Give A Grad A Go
br>>> diversidade no local de trabalho é um tema comum de conversa entre empregadores, gestores de contratação e profissionais de recrutamento.
mas a diversidade e a inclusão no local de trabalho não é apenas uma moda de contratação; e ao longo dos anos tornou-se menos um caso de simples factoring na idade, género e raça, e mais sobre a contratação de um maior número de pessoas para acrescentar valor às empresas.
Cada vez mais, os líderes empresariais estão a ver que encorajar a diversidade no local de trabalho tem vários benefícios tangíveis, para a empresa e para os seus empregados.
No artigo seguinte, analisamos o significado de diversidade & inclusão, a importância da diversidade no local de trabalho; bem como a vantagem competitiva que pode dar à sua empresa; em termos de recrutamento de licenciados e não só.
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br> Juntamente com os objectivos para os quais nos comprometemos a trabalhar como empresa para assegurar a igualdade de oportunidades para todos, também temos recolhido voluntariamente dados dos candidatos na nossa base de dados, a fim de construir uma imagem maior e mais clara sobre a nossa posição em termos de diversidade de candidatos.
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Diversidade na definição do local de trabalho & explicação
Qual é a definição de diversidade no local de trabalho? A maioria das pessoas compreende a definição geral de igualdade e diversidade; mas o que significam estas definições no contexto do local de trabalho?
P>De forma muito simples, diversidade no local de trabalho significa que uma empresa contrata uma vasta gama de indivíduos diversos. A diversidade é muitas vezes mal concebida como sendo apenas questões multiculturais, mas também se aplica à diversidade de género, raça, etnia, idade, sexualidade, língua, educação, antecedentes, etc..
Mas em 2019, a diversidade no local de trabalho não se estende apenas à contratação de indivíduos diversos, mas também à garantia de que a participação destes trabalhadores é igual.
Dado que um estudo da Universidade de Michigan descobriu que as pessoas contratadas para “fins de diversidade” eram por vezes vistas como menos qualificadas, os empregadores têm cada vez mais reconhecido que contratar simbolicamente uma gama diversificada de pessoas simplesmente não é suficiente.
Nos últimos anos, o tema da diversidade e da inclusão no local de trabalho alargou-se para assegurar que as empresas aumentam a participação, o desempenho e a compensação das minorias, e não apenas a contratação simbólica para ‘assinalar uma caixa’.
Mais importante ainda, as empresas reconheceram o enorme valor que a contratação de um leque diversificado de indivíduos e personalidades pode acrescentar aos seus negócios.
Vídeo resumo da diversidade no local de trabalho
Qual é a diferença entre igualdade e diversidade?
O que é a igualdade no local de trabalho? A igualdade visa assegurar que todos os indivíduos tenham oportunidades iguais de sucesso, e impede que os indivíduos sejam discriminados ou tratados de forma diferente devido a certas características físicas ou de personalidade.
Diversidade, por outro lado, trata-se de apreciar as diferenças entre indivíduos, e no contexto do local de trabalho assegurar que cada um destes atributos e características variáveis seja valorizado.
Qual é a importância da diversidade no local de trabalho?
Então porque é que a diversidade no local de trabalho é importante?
Diversidade e inclusão são uma parte vital da cultura do local de trabalho; não só são importantes para o bem-estar dos empregados de uma empresa, como também beneficiarão a própria empresa.
Below são duas listas, detalhando os benefícios da diversidade no local de trabalho para empregados e empregadores.
Quais são os benefícios da diversidade no local de trabalho para os empregados?
Diminuição de conflitos
Com um local de trabalho diversificado, os empregados podem compreender melhor as diferenças uns dos outros. Isto ajudará frequentemente a reduzir os conflitos entre mesmo os membros mais diferentes da equipa; e muitas vezes unirá as pessoas com um objectivo comum em vez de as dividir.
- h4>Confiança aumentada
Quando os empregados reconhecem que as diferenças são abraçadas e celebradas numa organização, é provável que também estejam mais confiantes nas suas próprias qualidades únicas.
Aumentar a diversidade pode ajudar a aumentar a confiança e o desempenho dos membros individuais da equipa, que podem ser mais facilmente capazes de expressar as suas ideias, aproximar-se dos seus colegas e desfrutar e orgulhar-se do seu trabalho.
- h4>Boosting employee engagement
Os trabalhadores têm muito mais probabilidades de ter um bom desempenho num ambiente onde a diversidade e a inclusão são a principal prioridade.
O objectivo da diversidade & inclusão que se trata de todos, e não apenas de grupos sub-representados – por isso, encorajar todos a terem confiança na sua capacidade apenas ajudará a impulsionar o moral e o envolvimento dos empregados em toda a equipa.
Quais são os benefícios da diversidade no local de trabalho para os empregadores?
- h4>Gamplitude de ideias
p> Um dos principais benefícios da diversidade na sociedade é a vasta gama de ideias que podem ser exploradas.
Diversidade no local de trabalho resultará muitas vezes num espectro muito mais amplo de criatividade, a partir de pessoas com diferentes origens, aptidões e experiências.
Uma gama mais vasta de diferentes perspectivas será altamente benéfica em todas as equipas; do marketing ao financiamento.
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Aumento do envolvimento dos empregados
Generalmente falando, os empregados que se sentem incluídos e desejados estarão mais empenhados e motivados a fazer bem.
Por sua vez, uma equipa mais empenhada produzirá frequentemente um melhor desempenho da equipa; tornando-a uma vantagem para os empregadores.
ul>>##li>h4>Boosta a reputação da empresa & simplifica os processos de recrutamento
Diversidade no local de trabalho ajudará a construir uma grande reputação para a empresa; especialmente importante quando se procura contratar e reter talentos.
Especialmente em termos de recrutamento de diplomados, D&Posso desempenhar um papel enorme na atracção de candidatos para o seu negócio; se for bem feito, pode também ajudá-lo a destacar-se das empresas maiores.
- h4>Um maior leque de talentos a escolher entre
Empresas que apenas contratam homens, por exemplo, limitam-se às competências de metade da população, este é apenas um dos muitos benefícios da diversidade de género no local de trabalho.
- Ajuda-o a compreender melhor os seus clientes
Ainda a uma equipa mais diversificada, a sua empresa irá ajudar a compreender melhor os seus clientes, o que eles querem e o que procuram.
Quem sabe? A sua empresa pode estar a perder um enorme grupo de potenciais clientes que poderiam ser explorados contratando mais diversamente.
- h4>Reduzir a rotação de empregados
As empresas com uma mão-de-obra diversificada tenderão a reter empregados por mais tempo, porque em última análise os empregados que se sentem aceites e valorizados terão muito menos probabilidades de sair.
Likewise, as empresas que valorizam claramente o desenvolvimento da carreira, e que realmente se preocupam com os seus empregados, tenderão a ter uma taxa de retenção muito mais elevada do que as que não o fazem.
Benefícios da diversidade nas estatísticas do local de trabalho
Ainda não está convencido da importância da diversidade no local de trabalho? Eis algumas estatísticas-chave que indicam o valor e os benefícios da diversidade e da inclusão no local de trabalho.
- 67% dos que procuram emprego disseram que uma força de trabalho diversificada é um factor importante na avaliação das empresas e das ofertas de emprego. Glassdoor
- 83% dos milénios estão mais empenhados quando pensam que a sua empresa fomenta uma cultura inclusiva. A Deloitte
- As empresas no quartil superior da diversidade de género têm 15% mais probabilidades de ter retornos financeiros acima da sua mediana nacional da indústria. As empresas no quartil superior da diversidade racial/étnica têm 35% mais probabilidades de ter retornos financeiros acima da sua mediana nacional da indústria. McKinsey
As empresas que relatam os níveis mais elevados de diversidade racial trouxeram em média quase 15 vezes mais receitas de vendas do que aquelas com os níveis mais baixos de diversidade racial. Science Daily
Diversidade no local de trabalho exemplos
Empresas de todos os sectores estão a tomar medidas para criar uma estratégia de igualdade e diversidade. Alguns dos melhores exemplos de diversidade e de inclusão no local de trabalho são:
- AT&T
Indústria: Tecnologia
AT&T obteve o prestigioso lugar cimeiro nas 50 Melhores Empresas para a Diversidade da DiversityInc em 2019.
O prémio elogiou o comportamento do CEO e Chairman Randall Stephenson, que é um grande defensor da inclusão e da gestão da diversidade nas empresas empresariais.
AT&T tem sido aplaudido pela sua abordagem imparcial tanto no recrutamento de licenciados como na contratação de mais quadros superiores – permitindo aos gestores recomendar indivíduos através da sua própria aplicação.
Apresentam também os seus empregados a falarem abertamente sobre raça, sexualidade, religião, etc., para aumentar a compreensão mútua dos seus colegas.
ul>>li> Marriott International
Indústria: Hospitalidade/ul>
Num segundo lugar nas 50 Melhores Empresas da DiversityInc, a Marriott lançou recentemente o seu plano Serve 360, através do qual investiram $5m para que mulheres, pessoas com deficiência, veteranos, refugiados e muito mais aprendessem competências de hospitalidade.
Nem todas as empresas poderão pagar $5m; mas aponta para o valor de investir no desenvolvimento profissional.
- li> Accenture PLC
Indústria: Professional Services/ul>
A Accenture é frequentemente classificada dentro das empresas de topo em termos de diversidade (o Índice de Diversidade e Inclusão da Thompson Reuters de 2018 classificou a Accenture como sendo a nº1 empresa mais diversificada), e embora isto se deva em grande parte à representação de género na sua força de trabalho, também foram aplaudidos por encorajarem a inclusão de muitos grupos diferentes.
A formação em diversidade dentro da empresa está dividida em três categorias diferentes; 1) Consciência da Diversidade, para ajudar as pessoas a compreender os benefícios de trabalhar com uma organização diversa, 2) Gestão da Diversidade, para ajudar os chefes de equipa a gerir com êxito equipas diversas e 3) Desenvolvimento Profissional, para permitir que grupos minoritários desenvolvam novas e valiosas competências.
Se a sua empresa encontrou formas de incentivar e implementar com êxito a diversidade no local de trabalho, por favor informe-nos sobre elas, contactando [email protected].
Desafios da diversidade no local de trabalho
As empresas de várias indústrias estão a abraçar uma força de trabalho mais diversificada; mas com estes benefícios também surgem alguns obstáculos-chave a ultrapassar, uma vez que existem muitos desafios de gestão da diversidade no local de trabalho.
Below são os desafios mais comuns da diversidade no local de trabalho que são importantes a considerar.
Barreiras de comunicação
Contratação de empregados de várias culturas e origens tem benefícios fantásticos para as empresas; mas pode ocasionalmente resultar em barreiras de comunicação ou linguísticas dentro de uma equipa.
Isto pode por vezes levar à frustração entre os empregados e à perda de produtividade. Abraçando a Diversidade Empresarial: Será a tecnologia a resposta?
Requisitos dos empregados
Se for um VISA ou requisitos culturais específicos, contratar empregados de diferentes países pode ser complicado; especialmente se se for uma empresa relativamente jovem.
Para além de representar um desafio logístico, é importante lembrar que estas acomodações também podem, por vezes, ser um custo comercial adicional a ter em conta nos seus planos de contratação.
Questões de igualdade de género
Desigualdade salária entre homens e mulheres tem sido um enorme tema de discussão nos últimos anos. Os indivíduos que são tratados de forma desigual podem tornar-se desmotivados e muitas vezes optar por sair, causando aumentos na rotatividade do pessoal.
A Lei da Igualdade de Remuneração visa prevenir as questões de igualdade de género, assegurando que as empresas paguem igualmente entre mulheres e homens por trabalho igual.
É igualmente importante para os empregadores garantir a mesma igualdade durante o processo de contratação, bem como com a progressão na carreira em termos de oportunidades oferecidas e promoções.
Diferenças geracionais
Em equipas onde existe uma ampla faixa etária, especialmente se a empresa estiver a recrutar licenciados, existem muitas diferenças geracionais ou diferenças de geração.
Isso pode potencialmente dificultar discussões sobre certos assuntos; os milénios representam a maioria dos trabalhadores do Reino Unido, que está a evoluir a cultura empresarial actual.
Isto é algo a considerar quando se inicia os planos de recrutamento de licenciados, uma vez que indivíduos de outras gerações podem ter dificuldade em adaptar-se a quaisquer mudanças que ocorram.
Para colmatar o fosso entre gerações, promover uma cultura de escritório onde todas as opiniões são ouvidas e sustentar um ambiente de colaboração.
Crenças conflituosas
Os conflitos podem surgir no local de trabalho devido a diferenças nas crenças religiosas, políticas ou culturais, e infelizmente a discriminação e o preconceito ainda ocorrem em alguns ambientes empresariais.
Discriminação por deficiência
O local de trabalho pode ser duro para os funcionários com uma deficiência física ou mental.
Num estudo recente sobre deficiência e emprego, 12% dos empregadores receiam que os empregados com deficiência tirem mais tempo de trabalho e 19% acreditam que é dispendioso contratar indivíduos com deficiência devido aos custos envolvidos na adaptação do local de trabalho.
Com muitos escritórios não totalmente equipados com acesso a cadeiras de rodas ou sem subsídios para cães, os indivíduos com deficiência ainda hoje são amplamente discriminados.
Indivíduos isolados
Por vezes os empregados podem sentir-se excluídos ou isolados quando grupos de outros indivíduos com antecedentes e características semelhantes, formam ‘cliques’ ou círculos sociais.
Processo de implementação que consome tempo
Ao pensar nas desvantagens da diversidade no local de trabalho, uma das questões-chave é que a implementação de uma política de diversidade no local de trabalho pode ser um processo moroso que envolve investigação, tempo e recursos.
Também pode ser bastante dispendioso, se se decidir oferecer formação para ajudar a colmatar lacunas de competências, por exemplo. Isto pode tornar difícil, particularmente para pequenas empresas e empresas em fase de arranque, o lançamento de uma estratégia de diversidade.
No entanto, há sempre mudanças positivas menores e menos dispendiosas que podem ser feitas para garantir que todos os trabalhadores se sintam incluídos e tenham uma voz.
Resistência à mudança
Na maioria das empresas é comum encontrar certos indivíduos que são resistentes à mudança. “Esta é a forma como sempre o fizemos” não significa que seja a forma correcta de o fazer agora.
No entanto, por vezes pode ser difícil convencer estes indivíduos de que a mudança pode ser uma coisa boa que pode inibir o progresso de uma estratégia de diversidade e inclusão.
Como promover a diversidade no local de trabalho?
Estabelecemos que existem alguns desafios de diversidade no local de trabalho que os empregadores enfrentam, mas que não são impossíveis de ultrapassar para as empresas de qualquer dimensão.
Agora exploramos algumas soluções potenciais para estes desafios da diversidade no local de trabalho:
Identificar os problemas
Fazer dos desafios da diversidade um tema de conversa urgente; quer sejam discutidos numa reunião semanal da direcção ou partilhados entre toda a equipa para feedback.
Avalie e avalie com frequência os seus processos de diversidade e faça melhorias em conformidade.
D&Estratégia para o sucesso
Desenvolva uma clara estratégia D&I. Recomendamos que procure aconselhamento e feedback de um leque diversificado de pessoas na empresa quando se trata da sua diversidade e inclusão na estratégia do local de trabalho, é provável que indivíduos de diferentes departamentos tenham opiniões diferentes!
Involver toda a equipa
Quando lançar a sua estratégia de diversidade e inclusão, é uma boa ideia obter contributos noutros locais da empresa sempre que possível.
P>Pode considerar iniciar uma equipa de diversidade e inclusão a nível interno para garantir que está a cumprir os padrões, metas e objectivos que estabeleceu.
P>Pode também ser uma boa ideia fazer uma ‘troca de secretária’ regular, em que se movimentam indivíduos, ajudando a evitar a formação de ‘cliques’.
Iniciar esquemas de mentoria
Iniciar um esquema de mentoria pode ajudar a aumentar a satisfação dos empregados e a reter os melhores talentos e é uma das estratégias de diversidade menos dispendiosas que podem ser implementadas para assegurar que todos os empregados se sintam incluídos e tenham uma voz.
Descobrir mais sobre como um esquema de mentoria pode beneficiar a sua empresa.
Oferecer programas de formação
Oferecer uma estrutura clara e profissional de desenvolvimento a todos os empregados.
Conte o fosso de competências digitais entre gerações, oferecendo formação em informática ou oferecendo formação linguística aos funcionários que não falem inglês como língua materna.
P>Pode também ser uma boa ideia oferecer formação em diversidade a certos membros da equipa, particularmente dentro da direcção ou do departamento de RH, ajudando a assegurar que eles demonstrem compaixão pelos colegas em dificuldades.
Contratar funcionários bilingues ou multilingues
A contratação de funcionários multilingues ou bilingues pode também ajudar a colmatar o fosso entre diferentes culturas e a resolver quaisquer barreiras linguísticas entre funcionários que falam inglês e funcionários que não falam inglês.
Iniciativas de implementação da igualdade de género
As empresas têm o dever de demonstrar igualdade no local de trabalho e prevenir a discriminação de género, particularmente no que diz respeito à contratação de homens e mulheres, pagando salário igual e oferecendo as mesmas oportunidades e promoções tanto a homens como a mulheres.
Aumentar mais mulheres para trabalharem na área da tecnologia é outro excelente exemplo de incentivo à igualdade de género em todas as funções.
Acomodar deficiências
Suportar indivíduos com deficiências físicas ou mentais, proporcionando-lhes acesso a deficientes, permitindo cães de serviço no trabalho e oferecendo outras iniciativas para construir um local de trabalho diversificado.
Encontrar outras formas de gerir a saúde mental no local de trabalho.
9. Responsabilizar as pessoas
É importante responsabilizar as pessoas se estas não estiverem a abraçar a diversidade e a inclusão no local de trabalho ou se estiverem a discriminar empregados que têm características diferentes ou origens étnicas ou religiosas diferentes das suas.
Disponibilizar as regras e aderir a elas, se houver indivíduos que não aceitem um ambiente de trabalho diversificado, então prove que não irá tolerar este comportamento.
Os funcionários podem precisar de ser regularmente lembrados para manter as crenças e opiniões pessoais separadas para trabalhar, para ajudar a reduzir o risco de disputas no escritório.
Factor em custos e restrições de tempo
Cuidar de que tem em conta todos os potenciais custos e restrições de tempo durante as fases iniciais de planeamento da sua estratégia de diversidade e inclusão.
Esta medida irá assegurar que todos os seus planos avancem sem problemas e evitará quaisquer surpresas dispendiosas e indesejáveis mais adiante.
Diversidade e Inclusão no Local de Trabalho Webinar
Diversidade no local de trabalho e igualdade no local de trabalho são tópicos comuns de conversa entre empregadores, gestores de contratação e profissionais de recrutamento.
Neste webinar para empregadores, discutimos formas de assegurar que todos os indivíduos tenham igualdade de oportunidades para serem bem sucedidos, e evita que os indivíduos sejam discriminados ou tratados de forma diferente tanto no processo de contratação como durante o seu emprego.
Este webinar rápido oferece uma discussão aprofundada com conselhos dos defensores da diversidade Alex Ehmcke da Pink News, Luke Davis da Diversifying, Shana Gujral da ThinkLila e Adeva Solanke.