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Por Wu Liang-yi e Jonathan Chin / Repórter do pessoal, com o staff writer
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O Ministério da Saúde e Bem-Estar disse na segunda-feira que mudou o número da linha directa de prevenção de suicídios para 1925, um homofónico em chinês que soa como os caracteres yi jiu ai wo (依舊愛我), que significa “ainda me ama”.”
A mudança deverá tornar a linha directa mais fácil de lembrar, enquanto que as centrais telefónicas ainda podem ser contactadas através do número antigo, 0800-788-995, até 20 de Dezembro, disse o ministério.
A linha directa foi criada em 2005 e os seus operadores estão treinados para prestar aconselhamento geral, dirigir as chamadas para instalações de cuidados de saúde apropriadas e intervir em casos urgentes, acrescentou.
P>Foto: Wu Liang-yi, Taipei Times
p>No ano passado, a linha directa respondeu a chamadas de cerca de 78.000 pessoas, das quais cerca de 13.000 expressaram ideação suicida e os operadores impediram cerca de 480 suicídios, disse o ministério.
A linha directa respondeu a 28.000 chamadas no ano em que foi criada, disse.
Outras chamadas eram na sua maioria pedidos de aconselhamento geral ou conselhos de vida e a maioria das pessoas que telefonavam tinham entre 25 a 44.
Embora os serviços da linha directa tenham sido satisfatórios, o número de telefone foi considerado desnecessariamente longo, disse o ministério, acrescentando que as linhas directas importantes que tratavam de problemas urgentes deveriam ser curtas.
As pessoas parecem facilmente chamar linhas directas mais curtas, tais como a linha directa para a prevenção do abuso infantil 113, a linha directa para a segurança alimentar de 1919 e a linha directa para os cuidados a idosos de 1966, o que levou os funcionários a alterar o número da linha directa para a prevenção do suicídio, disse.
O ministério organiza geralmente as suas linhas directas por ordem de urgência, sendo as mais urgentes utilizando três e quatro dígitos, enquanto as que utilizam 10 dígitos ou a partir do 0800 são as menos urgentes, acrescentou.