Aqui estão algumas coisas a ter em mente ao fazer o seu pagamento de Cricket:
- O seu primeiro ciclo de facturação mensal começa no dia em que activa o serviço. O seu ciclo de facturação começará na mesma data em cada mês. Para evitar interrupções do serviço, o seu pagamento é devido antes do início do próximo ciclo de facturação. (Ver excepções abaixo).
li>Por exemplo, se activar no dia 14, o seu ciclo de facturação começará sempre no dia 14. Isto significa que a sua data de vencimento cairá sempre no dia 13.
Quando é que o meu pagamento é devido?
O seu pagamento é devido na sua data de vencimento, que é a mesma em cada mês.
O pagamento é devido até às 23:59 horas CST da sua data de vencimento, independentemente do número de dias no ciclo de facturação.
Dica: Um ciclo de facturação mensal pode ser entre 28 e 31 dias, dependendo dos dias do mês. O último dia do ciclo de facturação é a sua data de vencimento e o pagamento é devido até às 23:59 CST. Se nenhum pagamento for recebido até às 23:59 CST na data de vencimento, o seu serviço será suspenso.
Excepções
Existem algumas excepções às regras acima mencionadas devido ao curto mês de Fevereiro e ao ocasional ano bissexto.
Se activar no dia 29:
- O seu ciclo de facturação começa no dia 29 de cada mês.
- O serviço está disponível até às 23:59 CST do dia 28 de cada mês, excepto em Fevereiro.
- Em Fevereiro, o seu ciclo de facturação começa no dia 28 e o serviço está disponível até às 23:59 CST do dia 27.
- Num ano bissexto, o seu ciclo de facturação começa no dia 29 de Fevereiro. O serviço está disponível até às 23:59 horas CST do dia 28.
Se activar no dia 30:
- O seu ciclo de facturação começa no dia 30 de cada mês.
- O serviço está disponível até às 23:59 CST do dia 29 de cada mês, excepto em Fevereiro.
- Em Fevereiro, o seu ciclo de facturação começa no dia 28 e o serviço está disponível até às 23:59 CST do dia 27.
- Num ano bissexto, o seu ciclo de facturação começa no dia 29 de Fevereiro. O serviço está disponível até às 23:59 horas CST do dia 28.
Se activar no dia 31:
- O seu ciclo de facturação começa no dia 30 de cada mês.
- O serviço está disponível até às 23:59 CST do dia 29 de cada mês, excepto em Fevereiro.
- Em Fevereiro, o seu ciclo de facturação começa no dia 28 e o serviço está disponível até às 23:59 CST do dia 27.
Num ano bissexto, o seu ciclo de facturação começa no dia 29 de Fevereiro. O serviço está disponível até às 23:59 horas CST do dia 28.
Alterar a sua data de vencimento
Pode alterar a sua data de vencimento do pagamento mensal ligando para o Apoio ao Cliente no 1-800-CRICKET (1-800-274-2538). A sua data de vencimento também será alterada se falhar um pagamento e a sua conta for suspensa por qualquer período de tempo. O seu novo ciclo de facturação começará no dia em que pagar para reactivar o seu serviço. Todos os ciclos de facturação futuros terão início no mesmo dia de cada mês, e a sua data de vencimento será a do dia anterior (ver gráfico acima).
Datas de vencimento para contas com múltiplas linhas
O montante devido em cada mês para contas com múltiplas linhas inclui os planos e características mensais para todas as linhas da conta. Este montante pode variar a cada mês devido a créditos, encargos ou taxas existentes na conta. No entanto, a conta deve ser paga na totalidade em cada mês, a fim de evitar interrupções de serviço.
Múltiplas pessoas podem fazer pagamentos únicos na Minha Conta, na aplicação myCricket, ou com Pagamento Rápido. Mas, não se pode aplicar um pagamento para uma linha específica. É do seu interesse garantir que todos os que partilham a sua conta efectuem pagamentos atempados para que ninguém tenha de passar sem serviço.
Também pode utilizar o Pagamento Automático. Note que apenas um cartão de crédito pode ser utilizado e o montante total devido para toda a conta será debitado nesse cartão.