As empresas que se perguntam como enviar mensagens de texto em massa aos clientes vão achar que é um processo simples. O primeiro passo é criar uma conta gratuita com Text-Em-All. Depois, terá simplesmente de criar a sua primeira transmissão em massa de mensagens de texto usando o nosso processo simples de 4 passos. Pode querer criar a sua lista de contactos antes de enviar a sua primeira emissão, mas não é um requisito, pois também pode carregar uma lista mais tarde. Quando comparar texto vs. e-mail ou outros métodos de comunicação, verá rapidamente porque é tão eficaz.
P>Passo 1: Configurações de Texto em Massa
Após clicar em Criar Difusão na barra de navegação superior da sua conta, ser-lhe-á pedido que introduza um nome de difusão. Os nomes são para seu uso interno e não são visíveis para os destinatários. A seguir, precisa de escolher entre três tipos de mensagem; apenas voz, apenas texto, ou voz & texto. A seguinte configuração permitir-lhe-á agendar mensagens de texto em massa para sair numa data/hora futura ou enviá-las imediatamente. Por fim, ser-lhe-á pedido que confirme o número de texto que utilizamos para enviar as suas mensagens. Este é o número que os contactos verão no seu telefone.
passo 2: Recipientes
Neste passo, poderá escolher qual dos seus contactos irá receber o seu texto em massa. Tem várias opções, incluindo adicionar a partir dos contactos, colar a partir da área de transferência, carregar um ficheiro, ou adicionar manualmente indivíduos.
passo 3: Mensagens
É aqui que criará as suas mensagens de texto em massa. É uma boa ideia seguir a etiqueta das mensagens de texto comerciais e garantir que diz quem é, porque está a enviar a mensagem, e incluir a acção específica que pretende que os clientes tomem. As mensagens de texto também podem ser guardadas como modelos, incluir imagens, e podem ter até 640 caracteres para os nossos clientes pague o que quiser.
Não é já um cliente, experimente hoje e saiba mais sobre Text-Em-All
Como se envia milhares de textos de uma só vez?
Temos fadas mágicas que entregam mensagens via pixie dust – a brincar. Para responder à pergunta, precisa realmente de compreender as limitações que existem hoje em dia com os melhores serviços de texto em massa.
Curto Código de Texto
Muitas empresas utilizam o texto de código curto para entregar avisos de envio, actualizações de voos, marketing de grandes marcas, lembretes, e notificações. Estes são códigos de seis dígitos como 292929. Por exemplo, a American Airlines utiliza um código curto para enviar lembretes de voo e avisos de alteração. Os códigos curtos suportam obviamente mensagens de grupo, mas são caros – custando milhares de dólares por mês, para além das taxas por mensagem. Muitas companhias aéreas estão também a suspender o apoio a códigos curtos partilhados, o que é muito comum. As velocidades de entrega de códigos curtos são praticamente ilimitadas, mas são utilizadas principalmente para mensagens de marketing. Não são óptimos para lidar com conversas.
Texto de código longo
Nos EUA, um código longo refere-se a um número padrão de 10 dígitos. Ao contrário dos códigos curtos, os códigos longos estão prontamente disponíveis e custam muito menos. As operadoras celulares dos EUA designam códigos longos apenas para mensagens P2P (de pessoa a pessoa). Isso significa que não podem ser utilizados para aplicações comerciais de grande volume, como mensagens de texto em massa. As operadoras monitorizam rigorosamente as mensagens de código longo para tráfego que não se pareça com o P2P, e bloquearão todas as mensagens em números que considerem que violem as suas regras (não escritas). Quando isto acontece, as empresas não têm qualquer recurso porque não deveriam estar a utilizar códigos longos para mensagens não P2P. Tipicamente estamos a falar de limites de 50-100 contactos em grupos e de limites de mensagens diárias de não mais de 500 mensagens. As velocidades de entrega também limitam a 100 mensagens de texto por hora. Portanto, se tiver mensagens urgentes para enviar a muitas pessoas, códigos longos não são uma boa escolha.
Toll-Free Texting
O serviço Text-Em-All mass texting envia mensagens principalmente a partir de números de telefone gratuitos. Também usamos códigos longos de forma selectiva dependendo das necessidades do cliente. Os benefícios do serviço de mensagens de texto gratuitas incluem altas taxas de entrega, sem requisitos de opt-in, fácil envolvimento em conversas de texto de 2 vias, e mensagens que provêm de números comerciais reconhecíveis que os clientes já estão familiarizados. As velocidades e limitações de entrega não são um problema com as mensagens de texto gratuitas como acontece com os códigos longos.
Como é que as empresas enviam mensagens de texto em massa?
Em-All empresas como a Text-Em-All trabalham com agregadores de SMS para entregar mensagens de texto em massa. Um agregador de SMS é o intermediário entre as operadoras sem fios e os melhores fornecedores de serviços de mensagens de texto em massa. Como os prestadores de serviços lidam com grandes volumes de mensagens de texto em massa, podem negociar preços com desconto para o envio de mensagens. Isto permite aos prestadores de serviços construir características melhoradas, interfaces, e criar aplicações que as empresas podem utilizar para entregar mensagens aos seus clientes.
É caro o envio em massa de mensagens de texto?
Não tem de ser. O envio de mensagens de texto é tipicamente baseado no volume e quantas características adicionais estão disponíveis no fornecedor. Muitas empresas operam num ambiente SaaS empresarial, bloqueando os clientes em acordos plurianuais de preços elevados. Na Text-Em-All, acreditamos em preços simples e transparentes. Somos apaixonados por criar grandes experiências de utilização para os nossos clientes, e Text-Em-All é um reflexo dessa paixão.
Além de dar prioridade a interfaces fáceis de utilizar, acreditamos que o nosso serviço de mensagens de texto em massa deve ser acessível. Temos duas opções de preço simples: subscrição mensal ou uma opção de pagamento à medida que se vai utilizando, em que compra créditos para pagar qualquer texto em massa.
As subscrições mensais incluem mensagens de texto ilimitadas para o seu grupo. O preço é determinado pelo tamanho do seu grupo e começa em apenas $7,50 por mês para um grupo até 25. Isso significa que pode enviar quantas mensagens quiser até 25 contactos.
A opção de pagamento à medida que vai sendo enviada é a melhor para mensagens de texto em massa de grande volume. Quanto mais créditos comprar, mais baixo será o preço por crédito. Um crédito é igual a um texto de saída de 160 caracteres, por destinatário. Os créditos nunca expiram. Se tiver um grande número de contactos que mudam frequentemente, ou se apenas precisar de enviar um texto para uma emergência, esta é a melhor opção.
Existem serviços gratuitos de mensagens de texto em massa?
Serviços gratuitos de mensagens de texto em massa não existem realmente. Parece haver sempre um senão. Por exemplo, se pesquisar no Google, obterá muitos resultados que poderão permitir-lhe criar uma conta gratuita, ou enviar algumas mensagens gratuitamente. Há alguns serviços que também lhe permitirão enviar uma quantidade muito pequena de mensagens de texto por mês, gratuitamente. Estas limitações foram concebidas para o fazer entrar, não para o manter feliz.
Aqui estão alguns pontos que ilustram porque os serviços de mensagens gratuitas não são sustentáveis:
- Recebe o que paga com um serviço de mensagens gratuito
Com um serviço de mensagens gratuito, não há abundância de funcionalidades. Em essência, obtém-se o que se obtém, e não se pode personalizar o serviço para as suas necessidades específicas.
Quando se paga por um serviço como o Text-Em-All, obtém-se funcionalidades que incluem personalização e modelos que poupam tempo e aumentam a produtividade. Os templates eliminam erros de digitação, erros e omissões, enquanto que a personalização é uma forma comprovada de melhorar as taxas abertas e as respostas.
Mensagens em massa
Os serviços de mensagens gratuitas não lhe permitem transmitir mensagens em massa. Se o fizer, a sua conta pode ser bloqueada. As aplicações de mensagens utilizam a aprendizagem automática para detectar o uso excessivo, e se estiver bloqueado fora da sua conta, pode demorar muito tempo e ser difícil rectificar o problema.
Mensagens em massa é uma das características proeminentes de uma conta comercial paga, tal como o envio de mensagens em massa (MMS), notificações push, e auto-exclusão.
Com um serviço de mensagens empresariais, também tem a opção de pré-agendamento de emissões, algo que um serviço de mensagens gratuito não oferece.Serviços de Mensagens Gratuitas são Focalizados em Comunicações Não Empresariais
Serviços de Mensagens Gratuitas são concebidos para comunicar entre amigos e família. É uma forma informal, conveniente e não-estruturada de se manter ligado. Por outro lado, a comunicação empresarial envolve uma empresa que interage com os seus empregados, clientes, pacientes, ou pais de estudantes, dependendo do caso de utilização da indústria. Os serviços empresariais concentram-se nestas necessidades e fornecem o valor e as características que procura. Serviços de Mensagens Gratuitas Falta de Qualidade de Serviço ao Cliente
Deixe que alguma vez tenha reparado que se tiver um problema com um serviço de mensagens gratuito, não parece haver qualquer urgência para que a empresa resolva as suas preocupações? É no mínimo frustrante, mas também pode ser dispendioso do ponto de vista comercial. Um serviço de mensagens de negócios como o Text-Em-All assegura o acesso a um atendimento ao cliente de qualidade, 24/7/365. Não há música de espera, não há outsourcing – apenas apoio rápido, focado no cliente e com conhecimento de causa quando é necessário.Serviços de mensagens de negócios gratuitos têm capacidades de arquivo pouco fiáveis e inseguras
Quando se utiliza um serviço de mensagens gratuito, a informação, e o histórico de comunicação são armazenados em dispositivos pessoais, não numa conta da empresa.
Uma plataforma de mensagens de negócios é fácil de gerir e elimina a preocupação de má comunicação e localização de mensagens. As mensagens são armazenadas em segurança na nuvem e retidas de acordo com as configurações que escolher.
Para saber mais sobre como enviar mensagens de texto em massa aos clientes, pode visitar Text-Em-All e experimentá-lo gratuitamente hoje.