As empresas bem sucedidas sabem que as promoções de vendas estão entre os métodos mais eficazes para aumentar as vendas, aumentar a satisfação dos clientes, e aumentar o conhecimento da marca. As promoções de vendas são utilizadas há décadas com grande sucesso e, independentemente da sua indústria ou da dimensão do seu negócio, existem técnicas de promoção de vendas que também podem funcionar para si.
Com tantas formas de promover o seu negócio com ou sem dinheiro, não há necessidade de sofrer de receitas lentas. E escrevi este guia para o ajudar exactamente com isso. Vamos cobrir:
- O básico das promoções de vendas, ofertas, e ofertas.
- Como o seu negócio (e clientes) beneficiam das promoções de vendas.
- 15 ideias diferentes de promoção de vendas com exemplos reais para cada.
Dos descontos clássicos por percentagem, às promoções só para professores, às promoções conjuntas com negócios complementares, há aqui algo para todos. Portanto, continue a ler se estiver pronto para aprender como atrair e reter mais clientes para o seu pequeno negócio através de promoções criativas e atractivas.
O que é uma promoção de vendas?
Uma promoção de vendas é qualquer empreendimento de uma organização concebida para aumentar as vendas ou encorajar a utilização ou experimentação de um produto ou serviço. As promoções de vendas assumem muitas formas diferentes, mas todas se concentram em persuadir um público alvo a tornar-se clientes de um negócio.
As promoções de vendas podem ser anunciadas através de canais gratuitos como as redes sociais, e-mail, ou o seu website; ou podem ser o ponto focal das suas campanhas publicitárias pagas, tais como com anúncios no LinkedIn ou anúncios no Google. Uma promoção de vendas eficaz utiliza imagens, cópia eficaz e lógica para apelar às necessidades, valores e emoções do seu público alvo, e convida-o a comprar os seus produtos ou serviços com uma oferta encorajadora.
Porquê alavancar negócios e ofertas para o seu negócio?
A princípio, pode parecer que oferecer promoções e ofertas é um comportamento autodestrutivo que altera o seu negócio. Isso seria terrível…se fosse verdade. Na realidade, porém, o seu negócio beneficia tanto das promoções de vendas como os seus clientes:
- Minimizar o risco: Uma abordagem equilibrada às promoções minimiza o risco para a sua empresa. Por outras palavras, desde que não esteja a oferecer negócios intermináveis e escandalosos que não seriam sustentáveis para o seu negócio, é provável que os seus promos criem situações vantajosas para todos.
Li>Tenha lucro: O sentido de urgência e desejo criado pelas ofertas a curto prazo significa que as suas vendas podem aumentar significativamente. De facto, pode acabar por obter mais lucro do que se estivesse a fazer negócios como habitualmente.li>Reter clientes: Poderia pensar em promoções de vendas como uma estratégia de relações com clientes a longo prazo.
ideias e exemplos de promoção de vendas para aumentar as vendas
Para começar com esta estratégia válida, aqui estão 15 ideias de promoção de vendas, acompanhadas de exemplos reais, e categorizadas pelos objectivos comerciais que podem ajudá-lo a atingir. Cobriremos promoções para aumentar as vendas, para encorajar a repetição de negócios, e para aumentar o conhecimento da marca.
Google My Business offer posts
Sabia que pode fazer promoções na sua listagem de negócios do Google? O painel de controlo da sua conta Google My Business permite-lhe criar quatro tipos diferentes de posts sociais: Ofertas, Actualizações, Eventos, e Produtos.
Usar o tipo de mensagem “Add Offer” permite-lhe anunciar um negócio ou oferta directamente no seu Perfil de Negócio. Isto permite que a sua promoção chegue aos clientes que encontram o seu negócio no Google Maps e Search – o que é frequentemente quando têm a intenção mais elevada. Além de impulsionar as suas conversões, uma promoção Google My Business também pode conduzir mais tráfego para o seu website.
Para ainda mais formas de utilizar o seu Perfil de Negócio Google verificado para promover o seu negócio, consulte estas 13 optimizações essenciais do Google My Business.
Google Minhas promoções Empresariais permitem-lhe chegar aos clientes que encontram o seu negócio no Google Maps e Search – o que é frequentemente quando têm a intenção mais elevada.
Amostras gratuitas
Embora muitas empresas tenham suspendido temporariamente esta estratégia de promoção para clientes durante a COVID-19, ainda pode ser referenciada como um dos melhores exemplos de promoção de vendas por aí. Ao oferecer amostras grátis a todos na loja, independentemente de comprarem ou não algo, esta estratégia (utilizada por empresas como Costco e Whole Foods) introduz os consumidores em produtos que podem não ter considerado antes, e muitas vezes encoraja-os cordialmente a comprar.
Têm um produto que estão a tentar vender? Dê amostras! Embora isto funcione melhor com alimentos (tanto na loja como nos mercados agrícolas), também pode ser utilizado por spas e salões – com loções de teste, perfumes, ou produtos de aromaterapia. O resultado final é que as pessoas gostam de coisas que podem experimentar antes de comprar.
Comprar um, obter uma promoção gratuita
Comprar um, obter uma oferta gratuita (também conhecida como BOGO) estão entre os tipos mais populares de promoções de vendas. Oferecer dois de um produto a um preço reduzido e por um curto período de tempo cria um sentimento de urgência que pode impulsionar as vendas. Também pode limpar o stock, razão pela qual, dentro dos círculos comerciais, as promoções da BOGO são frequentemente referidas como “autoliquidantes”.
O óptimo é que estas promoções raramente custam nada. De facto, são concebidas para aumentar as receitas.
Por exemplo, digamos que se paga $3 por um produto que se vende por $10. Se oferecesse um desconto de 50%, estaria a ganhar $2 por vender apenas um ao preço com desconto. No entanto, a aplicação de um desconto BOGO significa que pode vender um item ao preço total menos o seu custo por dois itens, de modo que, no final, estaria a ganhar $4. Com mais pessoas a comprar esse produto como resultado da sua promoção, os seus lucros aumentariam.
O óptimo é que estas promoções raramente custam nada. De facto, são concebidas para aumentar as receitas.
BOGO lida com mais do que apenas negócios baseados em produtos; também trabalham para negócios baseados em serviços. Estúdios de fitness, spas, salões, consultores e formadores podem oferecer negócios da BOGO nas suas aulas ou formações para preencher os seus horários ou conseguir novos clientes durante uma estação lenta. Uma vez que os negócios baseados em serviços são mais tempo do que relacionados com o valor do produto, o único custo é o tempo. Portanto, especialmente se tiver tempo a perder, esta é uma promoção perfeita para experimentar.
Promoções de devolução
Muitos consumidores concordariam que não é tão mau gastar dinheiro quando se recebe algum em troca. É quase como pagar menos desde o início e depois ter dinheiro extra para obter outros produtos desejáveis.
Plus, retribuir aos clientes desta forma resulta normalmente em mais lealdade e negócios por parte deles. Este tipo de oferta é vantajosa tanto para si como para os seus clientes.
Descontos estilo de vida
Descontos estilo de vida são aqueles que se aplicam a uma determinada profissão, grupo etário, ou demográfico.-somente um associado a uma identificação. Estão normalmente disponíveis para:
- Professores
- Estudantes
- Veterans
- Seniors
p>Embora se possa oferecer estas promoções durante todo o ano, há também meses e dias do ano dedicados a grupos específicos de pessoas, por isso não se esqueça de tirar partido disso. Por exemplo, os descontos de regresso às aulas são grandes promoções de Setembro, enquanto Agosto é o dia Nacional do Cidadão Sénior. Fique de olho no seu calendário para estes temas de marketing mensais, para que possa planear as suas promoções com bastante antecedência e maximizar os seus resultados!
Flash sales and discounts
Uma venda relâmpago cria um sentido de urgência entre a sua base de clientes para comprar agora. Assim, especialmente se tiver um negócio que faz muitas vendas on-line, as vendas flash podem ser uma das estratégias de promoção de vendas mais eficazes para si.
Existem pelo menos duas formas de abordar este tipo de promoção de vendas. Uma, pode fazer uma ou duas vezes por ano uma venda relâmpago. Ou, duas, poderia fazer uma com um horário fixo todos os meses, para que as pessoas estejam a antecipar o evento e preparadas para fazer compras em cima da hora.
Em qualquer dos casos, não se esqueça de utilizar as redes sociais e campanhas de marketing por e-mail para anunciar quando é que a venda vai acontecer. Pode mesmo criar uma hashtag de marca divertida para que o seu público seja hipnotizado a comprar!
Promoções de vendas que encorajam a repetição de negócios
O negócio da repetição é muitas vezes o melhor negócio. Os seus clientes fiéis são muitas vezes os que mais gastam nas suas ofertas e terão todo o prazer em espalhar a palavra sobre os seus produtos e serviços.
Vouchers e cupões
Pode oferecer vouchers e cupões via e-mail, o seu website, ou materiais impressos tais como embalagens de produtos, catálogos, e assim por diante. São uma excelente forma de agradecer aos seus clientes actuais e de os encorajar a continuar a fazer negócios consigo.
Uma forma de entusiasmar realmente as pessoas sobre a sua próxima compra consigo é oferecer um cupão misterioso. Não só é interactivo, como também faz com que os clientes se sintam como se estivessem a jogar um jogo e a receber mais do que um simples desconto.
Se fizer uma tentativa, não se esqueça de capitalizar todas as oportunidades com uma campanha multi-facetada e uma página de aterragem estrategicamente elaborada. Mesmo depois de terem clicado para descobrir o seu desconto, continue a anunciar artigos de venda ou a sua mercadoria mais popular para os seduzir ainda mais a receber o seu cupão.
Too, pode fazer uso de cupões para recuperar potenciais clientes que tenham abandonado os seus carrinhos. A partir de 2020, cerca de 88% dos carrinhos em linha são abandonados. No entanto, oferecer descontos a clientes que anteriormente só tinham sido compradores de montras pode ser o incentivo de que necessitam para completar uma compra.
p>88% dos carrinhos online são abandonados, mas oferecer promoções aos seus compradores de montras pode ser apenas o incentivo de que necessitam para completar uma compra.
Fairtrade, feito nos EUA, e promoções relacionadas com a causa
Fair-trade e promoções feitas nos EUA são por vezes mais subtis mas não menos eficazes, e podem ajudar a humanizar a sua marca ao mesmo tempo. O mesmo acontece com as que estão ligadas a causas caritativas. Estas não são muitas vezes vistas como promos. No entanto, são tecnicamente tipos de promoções de vendas e podem beneficiar as empresas que as vendem, instituições de caridade, e aqueles que participam.
Este tipo de promoção funciona para empresas de qualquer dimensão. Em grande escala, por exemplo, a Apple e outras grandes marcas obtiveram respostas entusiásticas aos seus produtos de marca (RED), que apoiam programas de VIH/SIDA em África.
O seu negócio também pode fazer uso de tais identificadores e estratégias de promoção de vendas. Afinal de contas, as pessoas procuram e apoiam lealmente empresas cujos valores se alinham com os seus. Se algo é importante para si, pode muito bem ser importante também para os seus clientes, por isso use-o!
Transporte e devoluções gratuitas
Para além dos cupões, que discutimos anteriormente, qual é outra cura para uma tonelada de carrinhos de compras abandonados? Quatro palavras: Envio grátis. Devoluções gratuitas. O envio gratuito elimina um dos últimos obstáculos que poderiam impedir as pessoas de completar as suas encomendas. Isto é fundamental porque a hesitação pode estar presente mesmo quando um cliente já fez negócio consigo antes e gosta do que oferece.
Por outro lado, o envio gratuito elimina a antecipação do incómodo que é pagar pelo envio de devolução. Ao livrar-se de ambas as formas de fricção, pode encorajar mais compras repetidas do seu negócio baseado em produtos.
A melhor cura para uma tonelada de carrinhos de compras abandonados? Quatro palavras: Envio gratuito. Devoluções gratuitas.
Promoções de programas de lealdade
Programas de recompensa e lealdade – mesmo aqueles que não pagam imediatamente – podem ser um poderoso motivador para os clientes. Aqui estão algumas abordagens que poderá considerar.
P>Pode duplicar ou triplicar os pontos de fidelidade por um tempo limitado, o que pode ser um grande incentivo à compra. Pode até oferecer uma “quantia fixa” de pontos para se inscrever no seu programa de fidelização, o que poderia levar os clientes a comprar mais do que teriam inicialmente.
Cartões de pontos são também uma opção bem conhecida, o que torna os clientes elegíveis para uma oferta especial após um certo número de compras. Algumas empresas até oferecem um pequeno desconto sempre que os clientes utilizam os seus cartões.
Esta táctica, claro, mantém os clientes a voltar para as recompensas, mas também garante que fará dinheiro suficiente para o manter no verde depois de conceder descontos.
Exemplos de promoção de vendas para aumentar o conhecimento da marca
Quanto mais familiarizado o seu público se tornar com a sua marca, mais confiarão e aguardarão com expectativa os anúncios e conteúdos do seu negócio. Vamos ver algumas ideias de promoção de vendas para construir e fortalecer a sua história de marca.
Promoções conjuntas
Se a sua empresa for proprietária de várias marcas ou se fizer parcerias com empresas em indústrias semelhantes ou relacionadas, poderá fazer uso de promoções conjuntas de vendas. Tudo o que tem de fazer é agrupar produtos ou serviços de cada marca num pacote e promovê-los através da(s) outra(s) marca(s). Os seus parceiros podem fazer o mesmo por si, o que significa uma promoção gratuita para ambos.
Este tipo de acordo pode alargar o alcance da sua marca. Familiariza novos potenciais clientes com o que oferece e aumenta a probabilidade de eles se converterem no futuro. A parceria entre a Red Robin e a franquia X-Men Wolverine é um belo exemplo de uma promoção conjunta.
Red Robin ofereceu descontos aos clientes que apareceram para um hambúrguer com o seu bilhete Wolverine na mão. Embora possam não ter recebido um desconto pelo filme em si, o filme beneficiou de atrair pessoas que estavam mais entusiasmadas com o hambúrguer no fim do túnel do que o próprio filme.
Concursos e brindes de mídia social
Um concurso ou brindes no Facebook, Instagram, ou a plataforma social de escolha do seu público-alvo é uma óptima maneira de conseguir novos clientes interessados no seu negócio e ganhar mais seguidores de qualidade.
Por exemplo, um método comum é exigir que os seguidores marquem um certo número de pessoas nos comentários, ou postem nas suas histórias, para serem inscritos para ganhar.
Se conseguir que o seu público existente se entusiasme o suficiente com o seu concurso ou dar a conhecer, isto é basicamente exposição garantida. E não só aumenta o alcance do seu negócio nas redes sociais, como aumenta especificamente o conhecimento da sua marca entre a sua base de clientes ideal! Isto aumenta a probabilidade de um envolvimento e vendas significativos no futuro.
Shopping sprees
Uma das mais excitantes promoções de vendas na loja que pode fazer é um concurso “entre para ganhar” que dá ao vencedor uma sessão de compras na sua loja.
Obviamente, tem de ter cuidado para não deixar demasiada mercadoria para agarrar porque isso pode acabar por lhe custar caro. No entanto, permitir uma generosa sessão de compras pode provocar um poderoso marketing boca a boca.
Sem dúvida, o vencedor ficará entusiasmado por partilhar as suas boas notícias e, após a sessão ter terminado, por mostrar os seus produtos. Este conteúdo gerado pelo utilizador pode colocar o seu negócio no radar dos potenciais clientes e encorajá-los a verificar o que oferece.
Dar presentes de marca ou pacotes
Valor adicional por menos pode ser muito aliciante, pelo que poderá agrupar os seus serviços mais populares ou relacionados com o fecho por um preço reduzido. Esta é uma excelente forma de fazer com que as pessoas falem sobre o seu negócio.
Alternativamente, pode oferecer presentes de marca a clientes existentes e outros. Quanto mais fiel for um apoiante da sua marca, mais frequentemente utilizarão os seus brindes de marca. Quem sabe quantas pessoas irão descobrir, ser lembradas, e verificar a sua marca como resultado?
Both pacotes e presentes de marca podem despertar um grande interesse no seu negócio.
DESCONTOS DE REFERÊNCIA
Entre novos clientes deve estar sempre no seu radar. Uma forma de manter os novos clientes a entrar na dobra é oferecer descontos quando os clientes actuais indicarem um amigo ou promoverem-no nas redes sociais.
Alternatively, you could give money that can be put towards a customer’s next purchase. Em qualquer dos casos, terá de decidir se a referência por si só é suficiente ou se o desconto só é aplicado depois de o novo cliente fazer uma compra. Se optar por oferecer um desconto independentemente de se comprar ou não alguma coisa, tente colocar um limite no número de referências necessárias antes de o desconto entrar em vigor. Por exemplo, obtenha 25% de desconto na sua próxima visita se fizer três referências.
Quais as ideias de promoção de vendas que vai tentar?
Destes 15 exemplos e ideias de promoção de vendas testadas ao longo do tempo, quais se destacaram para si? Não se consegue lembrar de todas elas? Aqui está a lista completa:
- Google My Business offer posts
- Amostras gratuitas
- Promoções de devolução
- Descontos de estilo de vida
- Vendas e descontos
- Vouchers e cupões
- Fairtrade, feitos nos EUA, e promoções relacionadas com as causas
- Transporte e devoluções gratuitas
- Promoções do programa de lealdade
- Concursos ou brindes de meios de comunicação social sociais
- Shopping sprees
- Prendas ou pacotes de brindes
- Descontos de revenda
li>Comprar um, obter um negócio grátis
>Promoções colectivas
Sem dúvida, há pelo menos alguns que poderiam ser implementados e testados a pouco ou nenhum custo para si. E os benefícios de alavancar as promoções de vendas podem valer bem o esforço, como já discutimos. Então, qual é o seu objectivo? Aumentar as suas vendas? Realizar mais negócios repetidos? Aumentar o conhecimento da sua marca? Tudo o que foi dito acima? Então é altura de escolher uma ideia de promoção de vendas e correr com ela!