Este post é em parceria com a Inc., que oferece conselhos, recursos e conhecimentos úteis a empresários e proprietários de empresas. O artigo abaixo foi originalmente publicado emInc.com.
P>Deve-se notar que há pessoas que parecem ser sempre mais simpáticas?
Num episódio recente do novo drama ABC Mind Games, uma das personagens menciona um traço de personalidade interessante que define as pessoas mais populares: elas admitem mais prontamente as suas fraquezas em vez de esperar que elas sejam reveladas ao longo do tempo. O espectáculo trata de usar truques astutos para manipular os outros e assegurar um resultado positivo, por isso é um pouco ridículo, mas há verdade na observação.
No escritório, é possível exibir traços que o ajudam a ser mais simpático. Nos meus anos como gestor empresarial e desenvolvendo a minha carreira de escritor, tenho notado quando as pessoas parecem mais simpáticas e eu próprio tentei desenvolver estes traços. Eis alguns para cultivar.
1. Fazer perguntas.
Noto que as pessoas que fazem perguntas são frequentemente bem apreciadas. É da natureza humana ser útil e todos nós temos um grande desejo de partilhar o que sabemos. Quando alguém parece precisar da nossa ajuda, tendemos a gostar mais deles porque gostamos de ser nós a dar as respostas.
2. Fale mais, não menos.
Um amigo meu é um pequeno empresário e ele é extremamente apreciado. Um dos seus traços mais fortes é que ele tende a falar constantemente. Nunca é preciso adivinhar o que ele está a pensar. Ele não é brusco ou mal-educado, mas explica as coisas em pormenor. (Sendo um introvertido, preciso de desenvolver esta característica mais em mim mesmo – e usar as mensagens de texto e e-mail um pouco menos frequentemente.)
3. Dê o seu tempo…gratuitamente.
Uma abordagem sem compromisso para ajudar os outros também o torna mais simpático. Pense na pessoa de quem mais gosta – normalmente, é alguém que o ajudará com a fotocopiadora ou que está disposto a ler a sua proposta de negócio num piscar de olhos. Claro que aqueles que ajudam apenas para serem apreciados revelam sempre uma característica manipuladora, por isso certifique-se de que é genuíno.
p>4. Ouça melhor.
Eu mencionei como os faladores tendem a ser mais simpáticos, e isso é verdade. Por vezes, o excesso de comunicação põe as pessoas à vontade. Mas também é importante fazer uma pausa de vez em quando e ouvir. Os bons comunicadores respiram de vez em quando! As pessoas prováveis são sempre ouvintes curiosos para (genuinamente) aprender coisas novas. Os melhores comunicadores falam e falam – e depois ouvem para uma resposta. Isso faz deles um favorito de escritório.
5. Realmente e verdadeiramente cuidados.
Como se desenvolve o traço de personalidade do cuidado? Pode ser difícil, especialmente numa era de redes sociais em que todos estão perigosamente próximos de ser narcisistas. O cuidado é um acto de pôr de lado os seus próprios interesses e ambições durante algum tempo e de ajudar os outros. Requer esforço. É preciso decidir conscientemente que se vai preocupar com outra pessoa. Quando o fizer, e for genuíno acerca disso, verá que mais pessoas irão gostar de si.
p>6. Admita, não sabe tudo.
Todos nós sabemos como é importante manter-se afastado do escritório sabe-tudo. Porquê? Parte da razão é que sabemos que essa pessoa não vai pedir a nossa ajuda, e gostamos de ser úteis. Mais importante ainda, aqueles que têm todas as respostas estão geralmente a insistir na sua própria agenda. Na sua atitude convencida, exibem um sentimento de orgulho que não é atractivo para ninguém.p>7. Vá para o riso, sempre.
É difícil odiar um brincalhão ou alguém que tem uma abordagem despreocupada da vida. Normalmente, as pessoas mais odiadas são aquelas que conseguem encher uma sala de riso. Pode não estar na sua natureza brincar, e não faz mal. Certifique-se apenas de que está pronto para ver o humor em algo. Seja alguém que consiga rir facilmente e sorrir frequentemente. Vai conquistar as pessoas.
8. Anime-se.
Admito que me vou debater com este. Sou uma pessoa séria com sérias preocupações! (Na maioria das vezes.) Mas é melhor ver o panorama geral da vida. As pessoas realmente sérias estão essencialmente a agir de forma egoísta porque se concentram demasiado nas suas questões pessoais. As pessoas altamente agradáveis no trabalho são aquelas que podem pôr de lado as suas preocupações e seguir o fluxo. Elas são altruístas.
9. Não seja insistente.
Há é uma característica interessante e difícil de dominar. Fiz uma viagem de carro com alguém há alguns anos, e lembro-me de como ele me disse que não tem gostos muito distintos. O que é que isso significa realmente? Para começar, ele não é assim tão egoísta e não vai pressionar as suas preferências – ele vai almoçar a qualquer restaurante e ouvir qualquer forma de música. Ele é flexível. Isso torna-o agradável porque se adaptará à situação.
10. Admita as suas fraquezas.
Aquele personagem do programa Mind Games está certo: Admitir fraquezas torna-o mais simpático. As pessoas descobrem-nas por si próprias de qualquer maneira. Claro que é importante não agir como uma vítima ou partilhar os seus problemas com todas as pessoas que encontra. No trabalho, não há problema em ir a uma reunião e liderar com os desafios que se lhe deparam. É mais provável que as pessoas sugiram algumas soluções, venham em seu auxílio, e até lhe dêem palmadinhas nas costas.
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