¿Por qué no funciona mi calefacción?

¿Por qué no funciona mi calefacción? Si su calefacción no funciona, probablemente se deba a problemas con lo siguiente:

• Flujo de aire
• Sistema de calefacción u horno
• Cableado del termostato
• Pantalla del termostato
• Funcionalidad del termostato

Para comenzar a arreglar su calefacción, continúe con la sección Flujo de aire.

Flujo de aire

Vaya a sus rejillas de ventilación

¿Qué describe mejor el aire que sale de sus rejillas?

• NO HAY AIRE – Continúe con la sección del horno o del sistema de calefacción.
• Temperatura de la habitación – Continúe con la sección de funcionalidad del termostato.
• CALOR BAJO (CALIENTE) – Continúe con la sección Ventilador.
• Calor – Continúe con la sección Funcionalidad del termostato.

Sistema de calefacción u horno

Vaya al disyuntor de su casa

Asegúrese de que el disyuntor del horno está encendido

Vaya a su sistema de calefacción u horno

Este sistema suele estar ubicado en su sótano, ático o garaje.

3. Asegúrese de que su horno está encendido

Por lo general, hay un interruptor al lado de su horno que lo enciende o apaga. A veces parece un interruptor de la luz.

4. Asegúrese de que la tapa del horno está cerrada.

Asegúrese de que la tapa está completamente cerrada. Algunos sistemas no se encienden si la tapa no está completamente cerrada.



5. Hay luces de error en el horno?

La mayoría de los hornos tienen luces en ellos. Cuando hay un error, esta luz parpadea o parpadea rápidamente. Normalmente hay una guía de referencia de códigos de error dentro de la cubierta del horno.

• Sí – Contacte con el fabricante de su horno, o contacte con el servicio de asistencia técnica en el 1-855-733-5465 para encontrar un instalador profesional en su zona.
• NO – Continúe con el siguiente paso.

Acérquese a sus rejillas de ventilación

6. ¿Siente aire?

No tiene por qué ser aire caliente.

• SÍ – Continúe con la sección de cableado del termostato.
• NO – Contacte con el servicio de asistencia al 1-855-733-5465 para encontrar un instalador profesional en su zona.

Cableado del termostato

Vaya a su termostato

7. Retire su termostato existente de la placa de pared

En la mayoría de los termostatos, puede quitar el termostato agarrando y tirando suavemente. Algunos termostatos pueden tener tornillos, botones o cierres.

Nota: No retire ningún cable de su termostato en este momento.



8. ¿Tiene cables conectados a alguno de los siguientes terminales?

• W: continúe con el siguiente paso.
• O/B: continúe con el siguiente paso.
• W-O/B: continúe con el siguiente paso.
• W & O/B: desconecte el cable conectado a W e insértelo en W2. Deje O/B solo. Continúe con el siguiente paso.

Vaya a sus rejillas de ventilación

9. ¿Funciona ahora tu calefacción?

• SÍ – ¡Felicidades! ¡Has arreglado tu calefacción! Ya has terminado.
• NO – Mi calefacción no funciona, pero sigo sintiendo el flujo de aire. Continúe con la sección Pantalla del termostato.

Pantalla del termostato

10. ¿Muestra el termostato alguno de los siguientes iconos o mensajes?

• «Calor»
• «Calor encendido»
• Icono de fuego
• Icono de sol
• SÍ – Continúe con el siguiente paso.
• NO – Cambie el modo en el termostato a Calor, y luego cambie el punto de ajuste de la temperatura para que sea mayor que la temperatura actual. Después, continúe con el siguiente paso. *Si no puede cambiar el modo del sistema a Calor, es posible que su termostato no esté correctamente configurado. Busque la guía de instalación de su modelo y verifique que la configuración es correcta para su Tipo de Sistema y Etapas de Calor.*

11. Compruebe de nuevo la pantalla del termostato: ¿están presentes los iconos o mensajes?

• SÍ – Continúe con el siguiente paso.
• NO – Contacte con el servicio de asistencia al 1-855-733-5465 para encontrar un instalador profesional en su zona.

12. ¿Los iconos o mensajes parpadean?

• SÍ – Si los iconos o mensajes parpadean, significa que la protección de su compresor está activada. Espere 5 minutos hasta que los iconos o mensajes dejen de parpadear y luego continúe con el siguiente paso. Si después de 5 minutos, el parpadeo no se detiene, póngase en contacto con el servicio de asistencia al 1-855-733-5465 para encontrar un instalador profesional en su zona.
• NO – Si los iconos o mensajes no están parpadeando, esto significa que su calefacción debería estar funcionando. Continúe con el siguiente paso.

Vaya a sus rejillas de ventilación

13. ¿Funciona ahora tu calefacción?

• SÍ – ¡Felicidades! ¡Has arreglado tu calefacción! Ya has terminado.
• NO – Contacta con el servicio de asistencia al 1-855-733-5465 para encontrar un instalador profesional en tu zona.

Funcionalidad del termostato

Ve a tu termostato

14. Cambia tu termostato de Calefacción a Refrigeración.

Ve a tus rejillas de ventilación

15. ¿Qué temperatura siente que sale de la ventilación?

• COLD – Esto significa que su termostato está enfriando correctamente, pero la calefacción no está funcionando correctamente. Póngase en contacto con el servicio de asistencia al 1-855-733-5465 para encontrar un instalador profesional en su zona.
• WARM/HOT – Esto significa que su válvula de inversión puede no estar configurada o cableada correctamente. Continúe con la sección de cableado del termostato.

Vaya a su termostato

16. Activa el modo ventilador.

Ve a tus rejillas de ventilación

17. ¿Funciona su calefacción a pleno rendimiento (no débil)?

• SÍ – No hay nada malo en su sistema, pero no está configurado correctamente. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en el 1-855-733-5465 para encontrar un instalador profesional en su zona.
• NO – Continúe con el siguiente paso.

Vaya a su termostato

18. Retire su termostato existente de la placa de pared

En la mayoría de los termostatos, puede quitar el termostato agarrando y tirando suavemente. Algunos termostatos pueden tener tornillos, botones o cierres.

Nota: No retire ningún cable de su termostato en este momento.