La línea directa de los derechos de los inquilinos de MTO se puede llamar al 773-292-4988 de lunes a viernes, de 1 a 5pm. ¿No tiene tiempo para llamar? Puedes resolver un problema de apartamento u obtener información usando nuestra web-app: Squared Away Chicago
La Línea de Derechos de los Inquilinos de MTO sirve como primer punto de contacto para los inquilinos. Más de 10.000 inquilinos llaman anualmente a nuestra Línea de Derechos de los Inquilinos en busca de respuestas a sus problemas. Nuestros consejeros escuchan los problemas de los inquilinos y luego les proporcionan posibles soluciones y/o remisiones a otras agencias que pueden ayudar en la corte o proporcionar ayuda financiera.
Los voluntarios de los inquilinos responden hasta el 60% de las llamadas de la línea directa. Los voluntarios aprenden todos los aspectos de la ley en talleres dirigidos por los mejores abogados de derechos de los inquilinos de Chicago. Los voluntarios reciben un manual en profundidad que cubre casi todos los aspectos de las leyes de inquilinos de Chicago. El personal de MTO está siempre presente para ayudar a los asesores voluntarios.
MTO hace un seguimiento de todas las llamadas que recibe y observa las tendencias del mercado de alquiler. Los informes generados por la línea directa proporcionan a los funcionarios públicos una importante visión general del mercado de alquileres que pueden utilizar a la hora de establecer políticas públicas.
Los voluntarios pueden responder a sus preguntas sobre la gama de temas relacionados con los derechos de los inquilinos.
MTO comenzó su línea directa gratuita en 1994. Desde entonces han llamado más de 200.000 inquilinos.