El tiempo medio de reparación (MTTR) es una medida básica de la capacidad de mantenimiento de los elementos reparables. Representa el tiempo medio necesario para reparar un componente o dispositivo defectuoso. Expresado matemáticamente, es el tiempo total de mantenimiento correctivo por fallos dividido por el número total de acciones de mantenimiento correctivo por fallos durante un periodo de tiempo determinado. Por lo general, no incluye el tiempo de espera de las piezas que no están disponibles fácilmente ni otros tiempos de inactividad administrativos o logísticos (ALDT).
En el diseño tolerante a fallos, se suele considerar que el MTTR incluye también el tiempo que el fallo está latente (el tiempo que transcurre desde que se produce el fallo hasta que se detecta). Si un fallo latente no se detecta hasta que se produce un fallo independiente, es posible que el sistema no pueda recuperarse.
El MTTR suele formar parte de un contrato de mantenimiento, en el que un sistema cuyo MTTR es de 24 horas suele ser más valioso que para uno de 7 días si el tiempo medio entre fallos es igual, porque su Disponibilidad Operativa es mayor.
Sin embargo, en el contexto de un contrato de mantenimiento, sería importante distinguir si el MTTR se entiende como una medida del tiempo medio entre el punto en el que se descubre el fallo por primera vez hasta el punto en el que el equipo vuelve a funcionar (normalmente denominado «tiempo medio de recuperación»), o sólo una medida del tiempo transcurrido entre el punto en el que se inician realmente las reparaciones hasta el punto en el que el equipo vuelve a funcionar (normalmente denominado «tiempo medio de reparación»). Por ejemplo, un sistema con un contrato de servicio que garantice un tiempo medio de «reparación» de 24 horas, pero con plazos de entrega de piezas adicionales, retrasos administrativos y retrasos en el transporte de los técnicos que sumen una media de 6 días, no sería más atractivo que otro sistema con un contrato de servicio que garantice un tiempo medio de «recuperación» de 7 días.