Los teléfonos móviles y las tabletas elegibles en un plan móvil pospago activo de AT&T están cubiertos por los planes AT&T Protect Advantage y Mobile Insurance. Por favor, utilice la herramienta de búsqueda para ver el deducible de su dispositivo actual. En general, los dispositivos elegibles tendrán la siguiente cobertura:
Teléfonos: Incluye el dispositivo inalámbrico y, si forma parte de la pérdida cubierta, la batería estándar, el cargador de batería estándar y la tarjeta SIM.
Teléfonos inalámbricos para el hogar: Incluye el dispositivo inalámbrico, el cable de alimentación, la batería de reserva, el cable del teléfono y la tarjeta SIM.
Ordenadores portátiles (se aplica a AT&T Protect Advantage sólo para 4): Incluye portátil inalámbrico, batería estándar y cargador de batería estándar.
Tablets: Incluye el dispositivo inalámbrico y, si forma parte de la pérdida cubierta, el cargador de batería estándar y el cable USB.
AT&T Protect Advantage para 4: Cubre los dispositivos móviles que están conectados a la red inalámbrica AT&T y los dispositivos no conectados, como las tabletas o los portátiles Wi-Fi®. Una vez que seleccione un dispositivo principal (un dispositivo conectado a la red inalámbrica de AT&T con un plan mensual de voz o datos de pospago), podrá añadir 3 dispositivos adicionales que pueden estar conectados o no. Estos 3 dispositivos adicionales pueden añadirse en cualquier momento después de su inscripción en AT&T Protect Advantage for 4.
En este momento, ofrecemos reparación de pantalla en una lista selecta de modelos de smartphones. A medida que avanza el proceso de reclamación, se le ofrecerá la opción de reparación de pantalla agrietada2 si su dispositivo es elegible.