Aquí hay algunas cosas que debes tener en cuenta al hacer tu pago de Cricket:
- Tu primer ciclo de facturación mensual comienza el día en que activas el servicio. Tu ciclo de facturación comenzará en la misma fecha cada mes. Para evitar interrupciones del servicio, su pago debe realizarse antes de que comience su siguiente ciclo de facturación. (Vea las excepciones más abajo).
- Por ejemplo, si se activa el día 14, su ciclo de facturación siempre comenzará el día 14. Esto significa que su fecha de vencimiento siempre caerá el día 13.
¿Cuándo vence mi pago?
Su pago vence en su fecha de vencimiento, que es la misma fecha cada mes.
El pago vence antes de las 11:59 pm CST de su fecha de vencimiento, independientemente del número de días del ciclo de facturación.
Consejo: Un ciclo de facturación mensual puede tener entre 28 y 31 días, dependiendo de los días del mes. El último día del ciclo de facturación es su fecha de vencimiento y el pago debe realizarse antes de las 11:59 pm CST. Si no se recibe el pago antes de las 11:59 pm CST en su fecha de vencimiento, su servicio será suspendido.
Excepciones
Hay algunas excepciones a las reglas anteriores debido al corto mes de febrero y al ocasional año bisiesto.
Si te activas el día 29:
- Su ciclo de facturación comienza el 29 de cada mes.
- El servicio está disponible hasta las 11:59 pm CST del 28 de cada mes, excepto en febrero.
- En febrero, su ciclo de facturación comienza el 28 y el servicio está disponible hasta las 11:59 pm CST del 27.
- En un año bisiesto, su ciclo de facturación comienza el 29 de febrero. El servicio está disponible hasta las 11:59 pm CST del día 28.
- Su ciclo de facturación comienza el 30 de cada mes.
- El servicio está disponible hasta las 11:59 pm CST del 29 de cada mes, excepto en febrero.
- En febrero, su ciclo de facturación comienza el 28 y el servicio está disponible hasta las 11:59 pm CST del 27.
- En un año bisiesto, su ciclo de facturación comienza el 29 de febrero. El servicio está disponible hasta las 11:59 pm CST del día 28.
- Su ciclo de facturación comienza el 30 de cada mes.
- El servicio está disponible hasta las 11:59 pm CST del 29 de cada mes, excepto en febrero.
- En febrero, su ciclo de facturación comienza el 28 y el servicio está disponible hasta las 11:59 pm CST del 27.
Si se activa el día 30:
Si se activa el día 31:
En un año bisiesto, su ciclo de facturación comienza el 29 de febrero. El servicio está disponible hasta las 11:59 pm CST del día 28.
Cambio de su fecha de vencimiento
Puede cambiar su fecha de vencimiento de pago mensual llamando a Atención al Cliente al 1-800-CRICKET (1-800-274-2538). Su fecha de vencimiento también cambiará si no realiza un pago y su cuenta es suspendida por cualquier período de tiempo. Su nuevo ciclo de facturación comenzará el día en que pague para reactivar su servicio. Todos los ciclos de facturación futuros comenzarán el mismo día cada mes, y su fecha de vencimiento será el día anterior (ver gráfico anterior).
Fechas de vencimiento para las cuentas con múltiples líneas
El importe a pagar cada mes para las cuentas con múltiples líneas incluye los planes mensuales y las características de todas las líneas de la cuenta. Este importe puede variar cada mes debido a los créditos, cargos o tasas existentes en la cuenta. Sin embargo, la cuenta debe ser pagada en su totalidad cada mes para evitar interrupciones del servicio.
Varias personas pueden realizar pagos únicos en Mi Cuenta, la app myCricket o con Quick Pay. Pero, no se puede aplicar un pago hacia una línea específica. Te conviene asegurarte de que todos los que comparten tu cuenta realicen los pagos a tiempo para que nadie tenga que quedarse sin servicio.
También puedes utilizar el Pago Automático. Tenga en cuenta que sólo se puede utilizar una tarjeta de crédito y el importe total adeudado de toda la cuenta se cargará a esa tarjeta.