POR FAVOR LEA ESTE DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE.
Este es un acuerdo legal entre usted y Evertek Computer Corp. AL INSCRIBIRSE, USTED ACEPTA SOMETERSE A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO
Este acuerdo establece los términos y condiciones en los que Evertek ofrece sus productos y servicios.
No hay protección de precios ni rotación de stock:
Evertek no ofrece ningún tipo de protección de precios o rotación de stock. A menudo bajamos los precios de forma repentina y sin previo aviso.
Nos esforzamos diligentemente por proporcionar la información más precisa posible. Sin embargo, como todas las especificaciones y descripciones son proporcionadas por el proveedor del producto, no hacemos ninguna garantía expresa o implícita con respecto a la exactitud de la información, incluyendo el precio, las descripciones, las especificaciones, y / o cantidades. Los nombres de los productos y de los fabricantes se utilizan únicamente con fines de identificación. Las imágenes son sólo representativas. El embalaje de la unidad real puede variar.
Pedido mínimo:
Sólo vendemos al por mayor. El pedido mínimo es de $100.00. Para pedidos menores a $100.00, hay un recargo de $10.00. (Los pedidos internacionales requieren un mínimo de $1,000)
Términos de ventas domésticas:
Las nuevas cuentas nacionales se establecen normalmente en términos de tarjeta de crédito (aceptamos Visa, MasterCard o American Express.) Para los clientes existentes de pago contra reembolso utilizamos un servicio de garantía de cheques para todos los envíos de cheques de empresa contra reembolso. Si no podemos conseguir la aprobación de su pedido de cheque de empresa, se le dará la opción de pagar con Visa / Master Card / American Express o con un cheque de caja contra reembolso. Los pedidos de más de 10.000 dólares deben ser pagados por adelantado mediante transferencia bancaria.
Cheques de empresa:
No podemos aceptar cheques personales. La dirección impresa en su cheque de empresa debe ser la misma que la dirección de envío.
Tarifas de retraso:
Evertek cobra tasas de retraso (facturas impagadas por cualquier motivo) a una tasa del 2% durante los primeros 30 días de retraso, 5% cada mes a partir de entonces. Nos reservamos el derecho de renunciar a la cuota por completo a nuestra propia discreción.
Términos de las ventas internacionales:
Las ventas internacionales se realizan únicamente mediante transferencia bancaria prepagada. No aceptamos tarjetas de crédito ni cartas de crédito.
Política de NSF:
Cualquier cheque devuelto descalificará la cuenta de cualquier privilegio de cheques de la empresa en el futuro y puede ser responsable de los daños triples, los honorarios de servicio, los honorarios de cobro y los honorarios de los abogados.
Tarjetas de crédito: (Sólo para cuentas de Estados Unidos)
¡Aceptamos Visa, Master Card o American Express SOLO! Todas las ventas con tarjeta de crédito deben ser enviadas a la dirección de facturación de la tarjeta de crédito.
Precios:
Todos los precios son cotizados Ex-warehouse Temecula, California, USA.
Condiciones de pago internacionales:
Las condiciones de pago para las ventas internacionales son el prepago por transferencia bancaria, sólo en dólares estadounidenses. No aceptamos pagos internacionales con tarjeta de crédito ni cartas de crédito (L/C). El cliente es responsable de todas las tasas deducidas de los pagos por transferencia bancaria, incluidas las tasas bancarias de envío y de intermediación. Por favor, indique «Sin comisiones para el beneficiario» en la sección de referencia o en otra sección apropiada de su aviso de transferencia bancaria. El cliente también es responsable de los pagos cortos resultantes de las fluctuaciones en las conversiones de moneda. Antes del envío, Evertek avisará al cliente de las modificaciones en los pedidos que sean necesarias debido a los pagos cortos recibidos.
Envíos internacionales:
Los clientes internacionales son responsables de determinar los derechos, aranceles o impuestos de su país. Para envíos internacionales de más de 450kg podemos proporcionar presupuestos de flete prepagado a los principales aeropuertos en una base «puerta a aeropuerto».
Envíos por camión:
Si no se especifica ningún otro método de envío, Evertek enviará a través del transportista calificado menos costoso disponible. Si esto es una preocupación, asegúrese de especificar cómo quiere que se envíe un pedido. (Utilizamos solamente los portadores nacionales reputables).
Aunque usted tendrá la opción para asegurar sus envíos del carro, (portadores comunes como carga amarilla, carretera, etc.) se aconseja fuertemente que usted lleva el seguro entrante separado. Los envíos de productos informáticos están clasificados como una tarifa 92.5 y las compañías de transporte tienen una responsabilidad limitada de 5 dólares por libra si una caja se pierde o se daña. Esto significa que si se pierde una caja de 30 libras que contenga (10) discos duros (valorados en 80,00 dólares cada uno, la caja tiene un valor de 800 dólares), la reclamación sólo pagaría 5,00 dólares x 30 libras = 150,00 dólares. Es por esta razón que le sugerimos fuertemente que tenga un seguro que lo cubra para tal situación.
Usted paga los gastos de envío:
Cuando usted realiza un pedido, después de llegar a la página de confirmación final, le enviaremos inmediatamente un correo electrónico de confirmación de su pedido. Si descubre algún error, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Los gastos de transporte pueden estar en blanco en la confirmación. Una vez calculados los gastos de transporte y enviado el pedido, le enviaremos un nuevo correo electrónico con los gastos de envío y los números de seguimiento.
Envíos rechazados:
Si un envío es rechazado por cualquier razón, el cliente es responsable de los gastos de envío incurridos. Evertek también se reserva el derecho de cobrar una tasa de reposición de existencias del 20% (que también podemos optar por no cobrar).
Garantías directas del fabricante:
Si hay una garantía directa del fabricante, requerimos que devuelva la unidad directamente al fabricante, a menos que la unidad haya sido DOA (dentro de los 7 días después de la recepción).
Limitaciones de la garantía:
Evertek no puede garantizar un artículo que ha sido utilizado incorrectamente o dañado físicamente.
RMA’s:
Los números RMA son válidos a partir de 14 días después de su emisión. Después de obtener un número de RMA, por favor envíe el artículo (s) de inmediato.
Adecuación al propósito:
Evertek no puede garantizar ningún producto como apto para cualquier uso o propósito particular. Recomendamos encarecidamente a los clientes que evalúen una unidad de muestra para determinar según su criterio si un producto funcionará en su configuración. En el mundo de la informática hay muchos productos que pueden ser incompatibles con una determinada marca o con determinadas piezas. En casos como este es su responsabilidad revender el producto en una aplicación estándar en la que la pieza funcione. No podemos aceptar la devolución de piezas porque no funcionen en un producto de una marca concreta si funcionan correctamente en otras.
Productos defectuosos:
Cualquier daño que surja de un producto defectuoso se limitará a un reembolso del precio de compra solamente.
Los artículos defectuosos serán reemplazados con una unidad reparada o restaurada (incluso para DOA’s). Si no hay una unidad de reemplazo disponible dentro de los 30 días, emitiremos una nota de crédito. Los créditos expiran 6 meses después de la fecha de emisión. Un abono puede ser reembolsado si no se utiliza en un pedido durante 30 días. Los reembolsos se realizarán a través del método de pago original utilizado para la compra. Los créditos RMA son sólo para el producto y NO incluyen ningún reembolso de los gastos de envío.
Todas las ventas son definitivas:
Todas las ventas son definitivas. Las devoluciones de producto, que no sean con defecto, están sujetas a una tasa de reposición del 20%. No se permiten devoluciones después de 14 días después de la recepción.
Período de gracia de 48 horas para las devoluciones:
Se permiten devoluciones, pero sólo dentro de las primeras 48 horas después de la recepción, para cualquier pedido que no esté a su expectativa. Las devoluciones después de este período de tiempo son a la completa discreción de Evertek e incurrirán en una tasa de reposición sustancial.
Artículos dañados o piezas faltantes:
Los artículos dañados o las piezas/accesorios faltantes que no sean los anunciados deben ser reportados dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto.
Reparación en garantía:
Cualquier artículo enviado de vuelta para la reparación de la garantía debe haber sido probado mal antes de devolver la pieza. Se cobrará una tarifa de servicio en caso de que encontremos un artículo devuelto en condiciones de funcionamiento.
Devolución de artículos defectuosos:
El cliente DEBE EMPAQUETAR CUIDADOSAMENTE los artículos defectuosos que se devuelvan, como si fueran nuevos y estuvieran funcionando, con TODAS las piezas y accesorios incluidos originalmente. Si no lo hace, puede invalidar tanto el RMA como la garantía.
GARANTÍA LIMITADA:
Las garantías pueden ser limitadas en algunos artículos. Por favor, compruebe nuestra literatura de ventas y su factura para verificar que la garantía es la esperada.