Las capacidades del GPS de tu iPhone pueden ser realmente útiles, tanto si las utilizas para navegar hasta un evento especial, como para jugar a Pokémon GO, o incluso para simplemente conceder a tus aplicaciones favoritas tu ubicación actual para que puedan hacer aquello para lo que fueron creadas.
Por supuesto, como todas las cosas, el GPS a veces puede ser defectuoso y no siempre quiere funcionar bien, causando dolores de cabeza para usted. Afortunadamente, hay algo que puedes hacer al respecto. Hay una serie de pasos de solución de problemas que puede tomar que podría ayudar a su GPS funcione correctamente.
¿Qué podría ir mal?
Hay todo tipo de cosas que pueden ir mal cuando se trata de GPS. Algunas de las más comunes son:
- No hay señal de GPS
- El GPS no actualiza tu ubicación
- El GPS muestra la ubicación incorrecta
- La brújula apunta en la dirección equivocada
- Las aplicaciones no pueden encontrar tu ubicación
Y, por supuesto, la lista continúa, dependiendo de cómo estés usando tu dispositivo cuando los problemas ocurren.
La situación también depende de las apps que estés utilizando. En cada aplicación, pueden aparecer diferentes mensajes de error y esto se debe a que todas las aplicaciones utilizan su ubicación de manera diferente en función de lo que fueron hechas para hacer. A veces, los mensajes de error no aparecen en absoluto, y esto hace que la solución de problemas sea aún más difícil.
Arreglar los problemas más comunes del GPS
Hay una serie de cosas que puedes probar para que el GPS vuelva a funcionar en tu iPhone. Te sugerimos que las revises en este orden para determinar cuál puede ser la causa:
1. Asegúrate de tener una buena señal
Para que el GPS funcione en cualquiera de tus apps, necesitas tener una buena línea de visión con tu conexión de red. Si estás en un edificio de metal, o en algún lugar donde las señales de radio no pueden penetrar, entonces tendrás problemas para obtener una señal GPS sólida y esto conducirá a resultados torpes en la aplicación que estés utilizando.
Si te encuentras en una de estas situaciones, intenta salir al exterior o ir a un lugar donde puedas obtener una mejor señal.
2. Comprueba los permisos de localización de la aplicación
Uno de los problemas más comunes es que la gente se olvida de habilitar los servicios de localización para una aplicación específica. Por ejemplo, no podrás determinar tu ubicación en la app de Mapas, o incluso en una app de navegación de terceros, si no le concedes a esa app los permisos de servicios de localización adecuados.
Para comprobarlo, ve a Ajustes → Privacidad → Servicios de localización y asegúrate de que la app con la que tienes problemas tiene activados los servicios de localización.
Típicamente hay dos o tres opciones para compartir tu ubicación con una app; entre ellas:
- Nunca, que impide que la app pueda ver tu ubicación actual
- Mientras se usa la app, que permite que la app vea tu ubicación actual cuando la app está abierta en primer plano
- Siempre, que permite a la aplicación ver tu ubicación actual incluso cuando la aplicación está cerrada o en segundo plano
Algunas aplicaciones realmente requieren tener tu ubicación «siempre», y si estableces la opción «mientras se usa la aplicación» para ellas, no funcionarán correctamente. Asegúrate de tener la configuración correcta para cada app.
3. Refresca tus servicios de localización
A veces el problema no es más que un ligero error de software. Si ese es el caso, el problema suele solucionarse desactivando y volviendo a activar tus servicios de localización.
Para ello, ve a Ajustes → Privacidad → Servicios de localización y desactiva el interruptor de los servicios de localización y vuelve a activarlo.
También puedes activar el Modo Avión y volver a desactivarlo desde el Centro de Control y esto apaga todas tus radios inalámbricas y las vuelve a activar cuando lo vuelves a encender.
4. Restablecer todos los datos de ubicación y red
Si nada de lo anterior ha funcionado, entonces puede que simplemente tengas un problema con la información de ubicación o red de tu dispositivo. No es fácil decir cómo suceden este tipo de problemas, pero lo hacen, y pueden afectar no sólo a tus conexiones GPS, sino también a tus conexiones de red celular.
Para solucionar este tipo de problemas, tendrás que restablecer tus datos de red yendo a Ajustes → General → Restablecer. Desde ahí, puedes tocar el botón azul de Restablecer ubicación & Privacidad y el de Restablecer configuración de red:
Se te pedirá tu código de acceso cada vez que toques en una celda de restablecimiento, y después de que verifiques tu contraseña, esto borrará completamente la información de tu dispositivo relacionada con la celda que toques.
Recomiendo borrar tanto la información de la red como la de la ubicación, ya que tu iPhone puede utilizar las torres de telefonía móvil o la dirección IP de Wi-Fi para triangular tu ubicación en lugar de basarse únicamente en una señal de GPS.
Después, tendrás que volver a conectarte a todas las redes Wi-Fi manualmente y reconfigurar cualquier configuración de red personalizada que pudieras tener, pero con suerte tus problemas con el GPS habrán desaparecido después de este paso.
5. Restaura tu dispositivo
En el gran esquema de las cosas, a veces la mejor y única manera de arreglar ciertos problemas es borrar todo y empezar de nuevo. Si ni siquiera el paso anterior ha podido arreglar tu problema, prueba a restaurar tu dispositivo a través del Finder en Mac o de iTunes en Windows.
Tenemos una guía completa para poner tu dispositivo en modo recuperación y restaurar, pero los usuarios de iPhone 7 y iPhone 7 Plus deben tener en cuenta que el proceso ha cambiado. y ahora tendrán que utilizar el botón de bajar el volumen en lugar del botón Home para entrar en el modo de recuperación o DFU.
¿Vuelves a estar en marcha?
Después de probar todos estos pasos de solución de problemas, deberías volver a tener una lectura precisa del GPS en tu iPhone. Si no es así, te sugerimos que te pongas en contacto con Apple para asegurarte de que no tienes un dispositivo defectuoso.