El mundo de las Prácticas Restaurativas es un mundo que muchos educadores temen simplemente porque no saben mucho sobre él. Los educadores rara vez reciben una formación adecuada sobre cómo hacer que las Prácticas Restaurativas (PR) funcionen en su vida diaria. A los profesores se les suelen mostrar los pesados círculos de reincorporación o la mediación de conflictos para demostrar el poder de las PR, pero esto suele dejar a los profesores intimidados, abrumados y preguntándose cómo va a funcionar esto para ellos.
La mejor manera, y la más práctica, de implementar las prácticas restaurativas en el aula es empezar poco a poco con algunas habilidades restaurativas básicas que se pueden practicar en su aula, e incluso en su vida fuera de la escuela. Estas habilidades son la escucha, la comunicación afectiva y las preguntas de curiosidad. Una vez que estas habilidades han sido practicadas, vividas y aceptadas, entonces el profesor puede comenzar a trabajar en las prácticas de RP más pesadas.
Escuchar: Aunque el concepto de escuchar parece evidente, los profesores no siempre lo hacemos. A menudo intentamos hacer un millón de cosas a la vez y, a su vez, nunca escuchamos realmente a nuestros alumnos. Les oímos, pero ¿les escuchamos? En un aula restaurativa, hay un par de maneras de demostrar que estamos escuchando. La primera es reflejando sus emociones y sentimientos sobre un tema. Si están serios cuando te dicen algo, sé serio mientras escuchas. En segundo lugar, demostrando una escucha activa y parafraseando. Diciendo cosas como: «Lo que te estoy oyendo decir es…». En tercer lugar, hay que estar presente y validar sus sentimientos. Si te están contando algo, asegúrate de que estás en la conversación y no planeando tu lista de la compra. Una parte importante de estar presente es validar sus sentimientos. Puedes hacerlo con frases como: «Entiendo por qué estás enfadado». O, «No puedo ni imaginar lo que debes sentir, pero te agradezco mucho que lo compartas conmigo».
Comunicación afectiva: También conocidos como mensajes I, son poderosas herramientas restaurativas que pueden ser fácilmente utilizadas en cada aula. Estas declaraciones se hacen para conectar las acciones de sus estudiantes con el impacto que tienen en usted. Las declaraciones afectivas requieren que los profesores estén dispuestos a ser sinceros y a compartir sus sentimientos. Las afirmaciones afectivas siguen fórmulas sencillas que pueden utilizarse en cada afirmación afectiva que se haga: «Me siento/sentí _____ cuando tú _____». Otro ejemplo es: «Me gustaría/lo que necesito es _____». Los marcos de los enunciados pueden combinarse o usarse de forma independiente y podrían tener este aspecto: «Me sentí decepcionado cuando te pillé haciendo trampas en el examen. » O,
«Me sentí triste ayer cuando descubrí que me habías mentido porque siempre he confiado en ti. Necesito que confíes en mí lo suficiente como para ser honesto conmigo. » Estas preguntas vinculan las acciones de un individuo con el efecto que tuvieron, algo que los estudiantes suelen olvidar.
Preguntas de curiosidad: Estas son preguntas genuinas que le harías a alguien para aprender más sobre su situación. Imagina que un estudiante no parece tener un buen día. Puedes apartarlos y hacerles algunas preguntas de curiosidad para saber más. Preguntas sencillas como: «¿Cómo estás hoy?». O: «Hoy pareces un poco apagado, ¿va todo bien?». Estas preguntas ayudan a profundizar en un problema, pero las preguntas de curiosidad también pueden ayudar a resolver un conflicto: «¿Cómo te hizo sentir que Tommy te pegara?» o «¿Qué necesitas que te diga Tommy para sentirte mejor?». Estos son sólo algunos ejemplos muy superficiales, pero se pueden encontrar muchos más en Internet y en recursos impresos.
Recursos en línea de apoyo
Ashley McCall es educadora de inglés/lengua y literatura de 3er grado en el Centro Académico Multicultural Chávez en Back of the Yards (Chicago), donde se desempeña como representante de los docentes en el consejo escolar local. Es una ex alumna de Teach Plus Teaching Policy Fellowship y miembro de la Junta de Teach Plus:
Muchos distritos que son nuevos en las prácticas restaurativas tienen la impresión de que es un programa a implementar. No es así. Las prácticas restaurativas consisten en cambiar la mentalidad y desarrollar la capacidad de las partes interesadas (estudiantes, familias, profesores, administradores, recepcionistas, personal de la cafetería, personal de seguridad, etc.) para que se impliquen en la cultura y el clima del edificio y acepten la responsabilidad de mantener un entorno seguro, agradable y productivo para todos los implicados. Cuando las partes interesadas se involucran y reciben la formación adecuada, somos capaces de mantener eficazmente un clima escolar saludable y responder eficazmente a las infracciones de nuestro contrato social.
Si está buscando un cambio hacia más prácticas restaurativas en su escuela, necesita la participación de todos los grupos interesados. Considere cómo usted (y un grupo diverso de partes interesadas) hará un caso y creará un sentido de urgencia en torno a las prácticas restaurativas en su escuela. Considere cómo puede utilizar los datos como una herramienta de reflexión (en lugar de una herramienta para avergonzar y castigar) para impulsar las conversaciones sobre la cultura, el clima y las prácticas disciplinarias actuales.
Cuando tenga la aceptación, necesitará formación continua de expertos. Una formación de tres días sobre qué son las prácticas restaurativas, cómo son en otras escuelas y qué herramientas puede utilizar no es adecuada y probablemente dejará a su personal peor de lo que empezó. Evalúe en qué punto se encuentra su escuela y determine por qué casilla debe empezar. Si su escuela aún no domina las relaciones sólidas y la construcción de relaciones, considere la posibilidad de Capturing Kids Hearts para el desarrollo profesional de todo el personal. Si su escuela es fuerte en las relaciones pero está ansiosa por desarrollar herramientas restaurativas específicas como conversaciones restaurativas, círculos de conversación o círculos de paz, considere solicitar un Proyecto de Coaching de Práctica Restaurativa para su escuela.
Por último, deje que el personal no administrativo tome las riendas. Los profesores deben estar al frente de sus propios cambios de mentalidad y apoyar el desarrollo de nuestros colegas. Por ejemplo, como parte de una beca de la Universidad de Chicago para el Impacto del Liderazgo Docente de este año, mi colega Lindsay Singer desarrolló un recurso de prácticas restaurativas para el personal de Chávez titulado Conectando los puntos: cómo se unen la justicia restaurativa, el aprendizaje social y emocional y los estándares de hablar y escuchar. Algunos de los elementos clave de esta herramienta son que está alineada con los estándares para que los profesores puedan conectar los puntos sobre por qué debemos hacer este trabajo y cómo se relaciona con los Estándares Estatales Básicos Comunes y la Evaluación REACH. La herramienta es exhaustiva y se ajusta a los profesores donde se encuentran. Cada uno puede encontrar una estrategia en la que quiera centrarse y hacer un seguimiento de su desarrollo en esa área a lo largo del año. La herramienta también es colaborativa, por lo que el personal puede contribuir con recursos que están funcionando en sus aulas y dar vida a este recurso compartido de desarrollo profesional.
Consulte la Guía de Prácticas Restaurativas y el Kit de Herramientas creados por la oficina de aprendizaje social & emocional de las escuelas públicas de Chicago, en colaboración con la Colaboración de Justicia Restaurativa en las Escuelas. Evalúe dónde se encuentra, exponga su caso, construya/revise colectivamente una visión para el clima y la cultura de su escuela, comunique y asegúrese de que todo el mundo pueda articular la visión, esboce un mapa flexible a corto y largo plazo para dar vida a esa visión, y evalúe la implementación de forma continua con datos cuantitativos y cualitativos de todas las partes interesadas. Recuerde que se trata de un proceso a largo plazo. Nadie puede deshacer décadas de cultura de política de tolerancia cero (o una cultura de no-suspensión) en un año académico. El cambio de política no se traduce en cambios en la práctica de la noche a la mañana, pero cada uno de nosotros puede afinar su mentalidad restaurativa cada día.
Conflicto-Resolución de conflictos
Como educador de toda la vida, Bryan Harris ha desempeñado una gran variedad de funciones, desde profesor de aula hasta líder a nivel de distrito. Ahora trabaja a tiempo completo como formador y su trabajo se centra en temas que van desde el compromiso de los estudiantes hasta la resiliencia de los profesores. Para más información, visite su sitio web:
El núcleo de las prácticas restaurativas -de hecho, está en su nombre- es ayudar a los estudiantes a aprender a reparar y restaurar las relaciones después de un conflicto, una herida, una ofensa o una pelea.
El triste hecho es que demasiados de nuestros estudiantes entran en la escuela sin habilidades efectivas de resolución de conflictos. Esto incluye la habilidad de reconocer cuándo se ha hecho daño a otra persona y cómo solucionarlo. Fíjate en que no he dicho que los niños no tengan habilidades de resolución de conflictos. El hecho es que sí las tienen, sólo que muchas de las habilidades y métodos de comunicación que han adquirido no son saludables ni productivos.
Entonces, como profesores y líderes, ¿qué hacemos?
Primero, empieza por ayudar a tus alumnos a entender que el conflicto es una parte normal de la vida. Es inevitable. Pero la existencia de conflictos no te convierte en una mala persona. Sólo significa que pasas tiempo rodeado de otras personas; y cuando pasas tiempo rodeado de otras personas, habrá ocasiones en las que no estés de acuerdo. Saber manejar los conflictos de forma eficaz es una importante habilidad para la vida. Para saber más sobre la naturaleza del conflicto, consulta el Aula Q de Larry & Un post de febrero de 2018. Junto con varios otros expertos, ofrecía algunas formas de ayudar a los estudiantes a pensar y resolver los conflictos.
El primer paso es saber que el conflicto es normal y no se puede evitar del todo mientras se interactúe con otras personas. Una vez que ayudamos a nuestros alumnos a entender esta idea tan importante, ayudarles a desarrollar y perfeccionar las habilidades que comunican el remordimiento es un gran paso siguiente. En otras palabras, enseñarles el poder de una disculpa.
Cuando los estudiantes saben cómo ofrecer y aceptar sinceramente una disculpa, esto sirve como base para restaurar las relaciones rotas.
¿Has visto alguna vez algo así?
El alumno A (lo llamaremos el agresor) se acerca tímidamente al alumno B y le dice: «Lo siento». Murmuran la palabra en voz baja mientras miran directamente al suelo, con los brazos cruzados todo el tiempo.
El alumno B (lo llamaremos la víctima) dice de mala gana: «No pasa nada», mientras también mira al suelo y cuenta los segundos que faltan para poder salir corriendo.
En este escenario demasiado común, es probable que ambos alumnos se sientan avergonzados y el conflicto no se resuelva. Aunque se utilizaron algunas de las palabras correctas, el alumno A no se disculpó de verdad, y el alumno B no lo aceptó auténticamente.
Imagine lo diferente que sería esa interacción si los alumnos utilizaran palabras y frases específicas que comunicaran el remordimiento por la ofensa y la aceptación de una disculpa. Podría sonar así:
Estudiante A: «Siento haber hecho ese dibujo tuyo y habérselo enseñado a tus amigos. Me doy cuenta de que eso te hizo sentir triste. Te prometo que no volveré a hacerlo. ¿Me perdonas, por favor?»
Estudiante B: «Ya que prometiste no volver a hacerlo, acepto tus disculpas»
Nota la diferencia en las palabras. Un gran primer lugar para empezar es enseñar a los estudiantes, mediante el uso de iniciadores de frases, qué palabras son más eficaces para ofrecer y aceptar una disculpa. Los siguientes ejemplos son excelentes lugares para comenzar:
Cómo ofrecer una disculpa
– Me disculpo por…
– Fue mi culpa que sucediera _______. Me disculpo por dejar que sucediera.
– Me doy cuenta de que….
– Me doy cuenta de que _____ fue culpa mía y siento haberte hecho sentir ________.
– Siento de verdad haber hecho esto. Quiero mejorar las cosas. Dime cómo puedo hacerlo.
Cómo aceptar una disculpa
– Acepto tus disculpas. Asegúrate de que esto no vuelva a suceder.
– Porque sé que no volverás a hacer esto, acepto tus disculpas.
– Aceptaré tus disculpas porque….
– Porque sabes que ______ estuvo mal, acepto tus disculpas.
– Porque sabes que ______ me hizo daño, puedo aceptar tus disculpas.
Para obtener más ejemplos, haz clic aquí para descargar una guía gratuita de dos páginas que he creado y que resume cinco razones esenciales por las que ofrecer y aceptar una disculpa es una habilidad vital importante para los estudiantes.
Cuatro estrategias para promover las prácticas restaurativas
Kara Pranikoff es profesora de primaria en una escuela pública de Nueva York. Su libro, Teaching Talk: A Practical Guide to Fostering Student Thinking and Conversation (Heinemann, 2017), comparte muchas formas de mantener el equilibrio de la discusión en el aula en manos de los estudiantes:
Era una hermosa mañana de primavera en Nueva York. Entré en el patio para recoger a mis alumnos de 2º de primaria, y se arremolinaron hacia mí, listos para empezar nuestro día.
Hudson se quedó atípicamente a un lado. Agachándome para encontrarme con sus ojos, le pregunté qué pasaba. «No quiero hablar de ello ahora», dijo en voz baja. «Pero ¿puedo dar un anuncio de servicio público cuando subamos a nuestra habitación?».
Los «anuncios de servicio público» eran declaraciones que los estudiantes debían compartir con el resto de la comunidad. A menudo eran mensajes que aumentarían nuestra eficiencia. (¿Puede todo el mundo colocar sus chaquetas en ganchos para que el espacio se mantenga ordenado?) O mensajes que nos ayudarían a trabajar mejor juntos. (Recordad que necesitamos tener una clase de ciencias más tranquila para poder hacer nuestro experimento).
«Me gustaría hablar con todos, incluso antes de deshacer las maletas», pidió. No estaba seguro del contenido de su mensaje, pero estaba claro que Hudson tenía que empezar nuestro día.
Los alumnos entraron en la clase, colocaron las mochilas en sus mesas y pasaron directamente a la alfombra. Hudson tomó asiento en la esquina delantera de nuestra zona de reunión, y yo me acomodé en el banco que había entre sus compañeros.
«Hoy me siento un poco triste», comenzó. «Quiero que todos sepan que anoche murió mi bisabuela. Quiero que todos sepan que quizá no quiera jugar mucho hoy».
La clase respondió con atención. Algunos tenían preguntas que eran típicas de los niños de segundo grado que intentaban obtener los hechos literales: ¿Cuántos años tenía? ¿Cómo murió? Entonces Hunter, la mejor amiga de Hudson, levantó la mano. «¿Cómo podemos ayudarle a sentirse mejor?», quiso saber.
Las prácticas restaurativas son esenciales para que una comunidad se cuide y crezca junta. Nuestro mejor aprendizaje se produce cuando nos sentimos seguros y protegidos. Esta prioridad requiere atención cada día para reunir a todo un aula de alumnos diversos.
Las herramientas que permitieron a los alumnos escuchar y apoyar a Hudson en su momento de necesidad se pusieron en marcha en otoño -se cultivaron y practicaron cada día- para que en primavera pudieran utilizarse, con independencia. He aquí algunas formas esenciales de desarrollar estos hábitos mentales:
Discutir en círculo todos los días
Se dice que una forma de lograr la cercanía con los demás es comer con ellos. No se trata sólo del alimento literal, sino de la conexión que se fomenta con la proximidad física. El equivalente en el aula es reservar un espacio en el que toda la comunidad pueda reunirse y enfrentarse en un círculo. Esto crea un área de inclusión donde los estudiantes pueden compartir sus pensamientos e ideas.
Haga un espacio para que los estudiantes hablen y respondan a los demás de forma independiente
La propiedad de los estudiantes de su espacio compartido requiere la capacidad de que expresen sus pensamientos libremente. Hablar en pareja o en pequeños grupos puede entretejerse cada día para que compartir y construir ideas, independientemente del profesor, sea una práctica habitual.
Invite la vida de sus alumnos al aula
La práctica restaurativa honra el ser completo de cada alumno. Para que esto suceda, los estudiantes deben tener la libertad de compartir lo que está en su mente. Debemos abrazar al niño como un todo, permitiéndole expresar las alegrías que se producen tanto dentro como fuera de la escuela, así como las luchas.
Comienza el día juntos
Cada día hacemos la transición desde nuestro espacio en casa con la familia a nuestra comunidad en el aula. Al reunirnos como una clase entera a primera hora cada mañana, nos comprometemos a dar la bienvenida a nuestro día juntos. Podemos establecer nuestras intenciones y preparar nuestras mentes para lo que se avecina en nuestro aprendizaje compartido.
Gracias a Sheila, Maurice, Timothy, Ashley, Bryan y Kara por sus contribuciones.
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