No dejes que el abandono del trabajo se convierta en un problema en tu empresa. Aprende a detectar las señales y evita que tus empleados desaparezcan.
En este artículo, los expertos en gestión de empleados de Sling definen el abandono laboral, revelan por qué se produce y te dan los pasos para evitar que este comportamiento afecte a tu equipo.
¿Qué es el abandono laboral?
El abandono del trabajo se produce cuando un miembro del equipo se ausenta del lugar de trabajo durante varios días consecutivos sin avisar previamente y sin comunicar cuándo -o si- volverá a trabajar.
Muchos gerentes confunden el abandono del trabajo con las ausencias sin avisar, pero ambos no son sinónimos.
Una ausencia sin avisar, sin presentarse ocurre una vez dentro de una semana de trabajo determinada. Puede considerar que se trata de un abandono del trabajo una vez que una ausencia sin llamada, sin presentación se extiende a dos, tres o cuatro días consecutivos dentro de una semana de trabajo determinada (dependiendo de sus políticas).
Por ejemplo, si un empleado no se presenta a su turno el martes (y no le llama) pero luego vuelve a trabajar el miércoles, eso es una ausencia sin llamada y sin presentación.
Por otro lado, si un empleado no se presenta a su turno el martes, el miércoles y el jueves, eso es abandono de trabajo.
En cualquiera de las dos situaciones -ausencia sin llamar, sin presentarse o abandono del trabajo- usted tiene la obligación de ponerse en contacto con el empleado para averiguar por qué no se presentó a trabajar.
Las ausencias sin llamar, sin presentarse suelen ser motivo de disciplina de algún tipo.
El abandono del trabajo, alternativamente, se salta los pasos disciplinarios y va directamente a la terminación voluntaria – voluntaria, en lugar de involuntaria, porque el empleado eligió faltar al trabajo sin decírselo a usted.
Antes de actuar, sin embargo, compruebe las leyes locales, estatales y federales relativas al abandono del trabajo (por ejemplo, la Ley de Licencia Familiar y Médica y la Ley de Discapacidades) para asegurarse de que no está violando los derechos de su empleado.
¿Por qué se produce el abandono del trabajo?
Hay muchas razones por las que los empleados abandonan su trabajo. Entre las principales razones están:
- La vergüenza
- Miedo a dimitir en persona
- Incapacidad para cumplir con los requisitos del trabajo
- El desconocimiento de la política de absentismo de su empresa
- Recibir de una oferta mejor en otro lugar
- Sin saber cómo afectará su ausencia a tu equipo
- Tiempo flexible
- Horarios 9/80
- Temporal
- Comprimido
- Rotante
- Reloj de tiempo incorporado
- Herramientas de optimización de costes laborales
- Informes
- Formación de noticias
- Mensajes
- Lista de tareas
- Y mucho más…
Cualquiera que sea la motivación del empleado para no presentarse a trabajar, hay medidas que puedes tomar antes de que lleguen a ese punto para ayudarles a mantenerse comprometidos con su trabajo y evitar que se produzca el abandono.
Cómo prevenir el abandono del trabajo
1) Incluya políticas de abandono del trabajo en su manual del empleado
Toda empresa debería tener políticas para tratar las ausencias, ya sean sucesos puntuales que lleven a la disciplina o tramos de varios días que lleven al despido.
Sin estas políticas, los empleados pueden empezar a aprovecharse del sistema. Esto puede dar lugar a importantes problemas de programación, eficiencia y moral para su empresa.
Una de las mejores maneras de lidiar con los problemas de ausencia antes de que comiencen es crear una política específica en su manual del empleado.
Esta política debe incluir los métodos adecuados para manejar las emergencias y las solicitudes de tiempo libre. A continuación, debe definir lo que constituye el abandono para que sus empleados sepan exactamente lo que es.
Por último, esta política debe enumerar las posibles consecuencias de no avisar a nadie de que no va a venir a trabajar.
También recomendamos contratar a un abogado que conozca bien las leyes laborales de su estado para que revise su política. De esta manera puede estar seguro de que ha cubierto todas sus bases legalmente en caso de que tenga que lidiar con este tipo de cuestiones en un tribunal.
2) Realice revisiones periódicas de los empleados
Las revisiones periódicas del rendimiento son una forma eficaz de evitar los problemas de asistencia de los empleados antes de que comiencen y de prevenir el abandono del trabajo a largo plazo.
Durante la revisión de los empleados, asegúrese de abordar tanto los buenos como los malos comportamientos, así como el buen y el mal desempeño, que haya observado para que el empleado pueda aprovechar lo bueno y reducir lo malo.
Hacer esto le da al empleado algo en lo que enfocarse -mejorar su desempeño- y sirve como un desafío que lo mantiene entusiasmado con su trabajo.
Programe sus revisiones de empleados cada tres meses para mantener a los miembros de su equipo enfocados, comprometidos y felices en su trabajo.
3) Aprenda a motivar a sus empleados
Motivar a sus empleados puede ser una tarea desalentadora y difícil – principalmente porque hay muchos tipos de personalidad diferentes (16 dominantes en el recuento actual).
Pero cuando se toma el tiempo para identificar los tipos de personalidad que componen su equipo, puede dar a sus empleados tareas que se ajustan a la forma en que sus cerebros funcionan naturalmente.
Cuando usted hace eso, sus empleados se mantienen motivados y la probabilidad de que abandonen su trabajo disminuye drásticamente.
4) Ofrezca licencias médicas y tiempo de vacaciones
Beneficios fructíferos como las licencias médicas y el tiempo de vacaciones no sólo ayudan a elevar la moral y el disfrute, sino que también reducen la posibilidad de que un empleado abandone su trabajo por completo.
Como hemos discutido, el abandono del trabajo puede tener un profundo efecto en todos los aspectos de su negocio. Nueve de cada 10 veces, se puede rastrear el abandono hasta una enfermedad, un accidente o alguna otra condición médica.
Si usted ofrece licencias médicas o vacaciones a sus empleados, ellos harán uso de ese beneficio para obtener el tiempo libre que necesitan en lugar de simplemente dejar el trabajo un día y no volver a aparecer o llamar.
Evite el abandono del trabajo con una programación eficaz
Una de las mejores formas de evitar el abandono del trabajo es mejorar el rendimiento laboral de sus empleados mediante una programación eficaz. Y la mejor manera de programar a su equipo de forma rápida y eficaz es con la suite de herramientas Sling.
En su esencia, Sling hace posible -¡y fácil! – programar incluso los turnos más complicados, como:
Pero las ventajas no se quedan ahí. Sling también ofrece funciones avanzadas, como:
Con Sling, tienes todo lo que necesitas para hacer tu trabajo -y el de tus empleados- más fácil y agradable.
Y cuando su equipo está contento, el potencial de abandono del trabajo disminuye significativamente.