Actualización de los procedimientos de COVID-19 para agosto
Estimados clientes de 5 Points Animal Hospital,
Estamos contentos de anunciar que 5 Points Animal Hospital ahora estará abierto para ver todas las edades de los pacientes y los tipos de citas (incluyendo la cirugía, ya que ahora estamos programando esterilizaciones, castraciones, eliminaciones masivas, etc). Por favor, tenga paciencia con nosotros ya que estamos experimentando un volumen de citas más alto que el promedio y estamos evaluando las necesidades caso por caso con el fin de determinar cómo podemos atender de manera segura y eficiente a cada uno de ellos de manera oportuna.
Como todos ustedes saben, COVID-19 sigue afectando a la ciudad de Nashville y todavía estamos tomando las precauciones necesarias para proporcionar atención médica esencial a las mascotas en nuestra comunidad, manteniendo un ambiente que minimiza cualquier riesgo potencial para la salud de nuestros clientes y nuestro personal. Tenemos la intención de continuar con el servicio en la acera hasta que la ciudad de Nashville se reabra y sea seguro para nuestros clientes, personal y pacientes.
Cuando nos visite, le pedimos que no entre en nuestro edificio, sino que nos llame cuando llegue a nuestras instalaciones al 615-750-2377. Por favor, díganos el color y la marca de su coche, así como dónde está aparcado, y un miembro de nuestro personal saldrá para ayudarle. Toda la comunicación adicional durante su visita con nuestros médicos o miembros del personal será por teléfono.
Actualmente ofrecemos mensajes de texto a través de Petdesk para las solicitudes de prescripción y solicitudes de citas solamente.
Agradecemos su paciencia mientras navegamos por estos nuevos desafíos. Esperamos saber de usted para discutir cómo podemos servirle mejor a usted y a su mascota.
Saludos,
El personal de 5 Puntos
Posibles retrasos en la prescripción
Cuando ordene las prescripciones de su mascota en línea desde nuestra farmacia en línea o cualquier otra farmacia en línea, por favor tenga en cuenta la posible demora en la entrega. Hemos sido informados de que los pedidos online pueden tardar 2 semanas o más en ser recibidos. Le animamos a ser proactivo en la reposición de la medicación de su mascota si es posible. Llámenos al 615-750-2377 para preguntas o solicitudes de reposición.
Desde 2011, la Dra. Janet Grace (DVM) y el resto del equipo de 5 Points Animal Hospital ha estado proporcionando a la comunidad de cuatro patas de East Nashville todo, desde la prevención anual & el cuidado de bienestar a los servicios de diagnóstico, cirugías y cuidado dental.
En 5 Points Animal Hospital, tenemos dos objetivos principales cuando se trata del cuidado de su mascota. Nuestro primer objetivo es ofrecer siempre las herramientas de diagnóstico más avanzadas y actualizadas, equipos y opciones de tratamiento que están disponibles en la medicina veterinaria. Como una práctica general progresiva de pequeños animales, proporcionamos atención veterinaria integral a todos nuestros pacientes.
También nos asociamos estrechamente con Nashville Veterinary Specialists y BluePearl, para que nuestros pacientes que requieren diagnósticos especializados, tratamientos o procedimientos más allá del alcance de una práctica general puedan ser referidos a un veterinario certificado o especialista con formación adicional en el área que mejor se adapte a sus necesidades individuales de atención médica.
Nuestro segundo objetivo es recordar siempre que nuestro papel como profesionales veterinarios es asociarnos con nuestros clientes para tomar decisiones informadas y compasivas sobre la salud de las mascotas a nuestro cargo. Debemos considerar las necesidades médicas de nuestros pacientes, junto con las preferencias, los recursos financieros y la ética de sus propietarios.
Nuestros servicios
Para facilitar al máximo que nuestros vecinos mantengan a sus mascotas felices y sanas, nos enorgullece ofrecer servicios veterinarios integrales, entre los que se incluyen:
- Preventivos & Cuidados de bienestar – Sus mascotas son una extensión de su familia y usted quiere hacer todo lo posible para que se sientan lo mejor posible. Bueno, ¡nosotros queremos ayudar! Por eso ofrecemos servicios integrales de bienestar para su mascota que están diseñados para diagnosticar problemas de salud y prevenir enfermedades de forma temprana, cuando la intervención será más exitosa. Descubra más sobre cómo los exámenes físicos anuales y la atención preventiva pueden ayudar a mantener a su mascota sana aquí.
- Laboratorio de Diagnóstico – Una de las peores sensaciones es no saber qué le pasa a su mascota o cómo ayudarle. Pero con nuestro bien equipado laboratorio de diagnóstico interno, tenemos la capacidad de realizar extensas pruebas con resultados casi inmediatos para que podamos desarrollar un tratamiento y / o plan de manejo del dolor para su mascota lo antes posible. Lea más sobre nuestro laboratorio aquí.
- Vacunas – Estar al día con las vacunas puede ayudar a proteger a su mascota de enfermedades y dolencias, muchas de las cuales pueden ser difíciles de tratar una vez contraídas. Aquí en 5 Points Animal Hospital, seguimos de cerca las Directrices de Vacunación 2011 de la AAHA, y podemos hacer que la protección de su mascota sea simple y sin dolor. Pero no todas las vacunas son necesarias para todas las mascotas; trabajaremos con usted para desarrollar un plan de vacunación que tenga sentido para sus mascotas y sus estilos de vida. Incluso le enviaremos recordatorios cuando su mascota deba ser vacunada de nuevo. Haga clic aquí para obtener más información. Y no se olvide de revisar nuestra página de preguntas frecuentes sobre la vacunación.
- Cirugía – Cuando su mascota requiere una cirugía, usted quiere estar seguro de que él o ella está bajo el cuidado de médicos experimentados y conocedores y recibir lo mejor en experiencia quirúrgica y el manejo del dolor. Con la suite quirúrgica de vanguardia y el equipo de expertos de 5 Points Animal Hospital, puede estar tranquilo sabiendo que su mascota está en buenas manos. Aprenda más acerca de nuestra suite quirúrgica y los procedimientos que ofrecemos aquí.
- Cuidado dental – Es probable que no se cepille los dientes de su mascota tan rutinariamente como se cepilla los suyos. ¡Pero la salud oral es tan importante para su mascota como lo es para usted! Aquí en 5 Points Animal Hospital, realizamos exámenes orales gratuitos a todos los pacientes cada 6 meses, porque creemos que una boca sana puede añadir años a la vida de su mascota. También ofrecemos terapias periodontales y extracciones para que pueda disfrutar de esos besos hasta la edad adulta de su mascota. Lea sobre la enfermedad periodontal aquí. Cuando se necesitan tratamientos avanzados, como endodoncias, coronas o cirugías orales complicadas, remitimos a nuestros pacientes a un dentista veterinario (ya sea el Dr. Keith Stein o el Dr. Barden Greenfield). Llámenos hoy para programar el examen dental gratuito de su mascota. Descubra más sobre el cuidado dental aquí, y no olvide leer «Lo que debe saber sobre las enfermedades dentales».
También estamos aquí para usted & Su mascota en caso de emergencia
Sabemos que, independientemente de lo buen padre de mascotas que sea, las emergencias de salud imprevistas ocurren. Si su mascota necesita atención de emergencia, puede contar con nosotros. Ofrecemos servicios de atención de emergencia sin cita previa de lunes a viernes de 7:30 a 17:30 y los sábados de 8:00 a 13:00. Si la emergencia de su mascota ocurre fuera de horario, por favor, póngase en contacto con nuestros socios de Nashville Veterinary Specialists o Blue Pearl y ellos cuidarán de usted y de su ser querido de 4 patas.
Servicios al final de la vida
Ver sufrir a su mascota es increíblemente difícil, pero puede ser igual de difícil tomar la decisión de decir adiós. Los médicos compasivos aquí en 5 Points Animal Hospital entienden las dificultades emocionales por las que está pasando y pueden ayudarle a determinar lo que es mejor para usted y su mascota. Ofrecemos eutanasia en casa y a domicilio, y haremos todo lo posible para asegurarnos de que su mascota esté cómoda y que usted esté seguro de su decisión. Haga clic aquí para obtener información sobre los cuidados paliativos para mascotas en el hogar y el asesoramiento en caso de duelo. También nos asociamos con Faithful Friends para ofrecer a nuestros clientes servicios de cremación. Descubra más aquí.
Farmacia
También nos complace ofrecer a nuestros clientes acceso a importantes medicamentos, suplementos dietéticos y alimentos especiales a través de nuestra farmacia online. Todos nuestros productos tienen un precio competitivo y están diseñados para que el cuidado de su mascota sea lo más cómodo posible. Visite nuestra farmacia aquí. Para saber cómo elegir mejor una farmacia en línea, haga clic aquí. También, asegúrese de ver este video de la FDA sobre la compra de medicamentos para mascotas en línea.
¿Por qué elegir 5 Points?
El equipo de 5 Points Animal Hospital entiende que no todas las mascotas o dueños de mascotas son iguales. Por eso trabajamos con todos y cada uno de los clientes para desarrollar planes de salud y bienestar personalizados que se ajusten a su presupuesto y al estilo de vida de su mascota.
Con nuestro equipo, tiene garantizada la compasión, el asesoramiento útil, la atención experta y la medicina y el equipo de primera categoría. También nos asociamos con una variedad de negocios dentro de nuestra comunidad para ofrecer a nuestros clientes la mejor y más completa atención posible. Después de todo, sus mascotas no son sólo animales, son miembros de nuestra comunidad y extensiones de nuestra familia.
Puede contar con nosotros para todas las necesidades de salud de su mascota
Para todas las necesidades de salud y bienestar de su mascota, visítenos en 1103 Woodland Street, Nashville, TN 37206. Le ayudaremos a mantener a sus mascotas sanas y felices y a mostrarles el amor y el cuidado que se merecen.
Para citas o más información sobre nuestros servicios, por favor llámenos al (615) 750-2377 o haga clic aquí para llenar nuestro formulario de contacto en línea.