10 mejores consejos de recaudación de fondos para homenajes y conmemoraciones para organizaciones sin ánimo de lucro

Adquirir nuevos donantes es cada vez más difícil y más caro. Las listas de organizaciones benéficas alquiladas casi han desaparecido, las cuestiones del consentimiento y la privacidad de los datos son cada vez más complicadas para las organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo, y la capacidad de atención de los donantes es más corta que nunca.

Por lo tanto, sacar el máximo provecho de cada punto de contacto y método de recaudación de fondos es cada vez más importante. Los homenajes y las donaciones conmemorativas constituyen una forma rentable de captar nuevos donantes y son potencialmente una puerta de entrada a otras donaciones, incluidas las de legado. También pueden ser una forma significativa y duradera para que los donantes honren a un ser querido al mismo tiempo que ayudan a otros.

El 33% de los donantes de todo el mundo hacen regalos de tributo y las tres principales ocasiones son las conmemoraciones (43%), los cumpleaños (25%) y las fiestas religiosas (10%). Los Baby Boomers son los más propensos a hacer regalos de homenaje, con un 41%. El 31% de los Gen Xers hacen regalos de homenaje, al igual que el 26% de los Millennials.

Dicho esto, muy pocas organizaciones sin ánimo de lucro promueven activamente los regalos de homenaje, a pesar de que hacerlo probablemente supondría un flujo de ingresos constante.

Subraye cómo las donaciones para tributos le ayudan a cumplir su misión.

En una o dos frases, su declaración de misión resume la esencia de su organización. Dice mucho sobre lo que defiendes, y debe hacer que los posibles donantes quieran saber más sobre tu organización y apoyar tu trabajo haciendo una donación.

Para fomentar las donaciones de tributo y conmemorativas, subraya cómo las donaciones te ayudarán a perseguir tu misión.

Por ejemplo, AFSP tiene claro en su declaración que las donaciones de tributo les ayudan a lograr su misión de un mundo sin suicidios.

«Una donación en forma de homenaje le ofrece una forma reflexiva de celebrar a una persona u ocasión especial, al tiempo que contribuye a nuestra misión de vivir algún día en un mundo sin suicidios.»

Aquí hay otro ejemplo:

«Su donación permite a la OCF apoyar a las organizaciones deportivas juveniles del Área de la Bahía que atienden las necesidades de miles de niños que simplemente no pueden permitirse la oportunidad de aprender lecciones de vida y habilidades de liderazgo a través del atletismo organizado. Por favor, consuélate sabiendo que la memoria de tu ser querido será celebrada llevando a los niños la alegría de practicar deportes para que puedan tener un mejor mañana.»

Así es como lo hace Hábitat para la Humanidad:

Permita que los donantes notifiquen al destinatario.

La mayoría de las veces, los donantes desean notificar a un homenajeado que han hecho una donación en su nombre o en el de un ser querido.

Para las donaciones conmemorativas, ofrezca a sus donantes la oportunidad de enviar una nota a la familia del difunto haciéndoles saber que han hecho una donación en su memoria.

Para las donaciones de homenaje (por ejemplo, graduación o cumpleaños), se notificará al homenajeado que ha hecho un regalo en su honor.

Se considera una buena práctica que las cantidades de las donaciones nunca se revelen a menos que el donante especifique lo contrario.

Un formulario de homenaje de Donorbox, por ejemplo, permitirá a las organizaciones notificar a los homenajeados por correo electrónico o correo postal.

Compartir testimonios.

Para los posibles donantes, nada es más valioso que escuchar a sus compañeros sobre sus experiencias con su organización y sus programas y servicios. Los testimonios tienen más credibilidad que cualquier cosa que puedas decir sobre tu propio trabajo.

Cuanto más específicos y genuinos sean los testimonios, más probable será que muevan a la gente a donar. No se olvide de solicitar permiso para utilizar los testimonios en sus campañas de marketing y recaudación de fondos.

Aquí tiene un poderoso ejemplo en el sitio cancercouncil.com.au:

«Nikitas tenía 34 años cuando le diagnosticaron cáncer de intestino. Falleció a los cuatro meses de ser diagnosticado. Antes de morir, siempre decía que quería ayudar a otras personas que pasaran por el cáncer. El plan era que, una vez que se recuperara, encontraría la manera de hacerlo. Cuando falleció, quisimos mantener vivo su deseo. Iniciamos una recaudación de fondos para ayudar a otros en su nombre, y nos quedamos impresionados por la cantidad que recaudamos y por la cantidad de gente que quería contribuir y ayudar. Fue increíble.»
– Irene, en memoria de su hermano Nikitas

Así es como lo hace Komen:

Considere la posibilidad de ponerle una marca al programa.

Considere la posibilidad de ponerle una marca a su programa de homenaje y conmemoración para darle una identidad propia e.Por ejemplo, The Butterfly Fund o The Remembered Forever Fund.

Preste mucha atención al tono y al estilo del programa, tanto en el diseño como en el contenido del texto, para garantizar la coherencia.

También es aconsejable establecer una dirección de correo electrónico específica o un formulario de contacto para quienes deseen realizar donaciones de homenaje o conmemorativas. De este modo, sus donantes podrán ponerse en contacto con usted fácilmente si tienen alguna pregunta o duda.

Dé un toque humano a su programa de recaudación de fondos para homenajes o conmemoraciones compartiendo vídeos o fotos impactantes, como éste de Mind UK:

Prueba la recaudación de fondos entre iguales.

Además de permitir a los donantes donar «en memoria de» o «en honor de», considera la posibilidad de crear una página de recaudación de fondos entre iguales.

La recaudación de fondos entre iguales es un método de crowdfunding que utiliza las redes existentes de tus donantes. Los recaudadores de fondos entre pares animan a los partidarios a ponerse en contacto con sus compañeros (amigos, compañeros de trabajo y miembros de la familia) y pedirles que donen.

Con la recaudación de fondos entre pares, cada partidario/recaudador de fondos individual crea una página personal de recaudación de fondos donde acepta donaciones. En estas páginas, tus recaudadores de fondos prestan su propia voz a tu misión, compartiendo con sus redes por qué tu causa es importante para ellos. Estas donaciones son las que finalmente recibe tu organización sin ánimo de lucro.

En este caso, los donantes crearían una página de homenaje o una página «en memoria de» para recoger las donaciones de sus familiares y amigos.

Así es como lo hace Cancer Research UK:

Hazlo fácil.

Como todo en Internet, el proceso de donación debe ser directo y sencillo.

Asegúrese de que haya una sección en su formulario de donación que permita a los donantes indicar si el regalo es «en honor a» o «en memoria de», nombrar a la persona a la que se rinde homenaje e indicar un familiar o amigo que deba ser avisado del homenaje.

El front-end debe ser responsivo y ofrecer una gran experiencia tanto en ordenadores de sobremesa como en tabletas y teléfonos móviles.

Ofrece múltiples pasarelas de pago, como tarjetas de crédito, débito y Apple Pay. Mantenga a los usuarios en su dominio y en su sitio web incrustando su formulario de donación en su sitio web. De esta manera, los nuevos partidarios construirán una conexión con su causa ya que no hay interferencia de la marca de terceros.

Permita a los donantes dar regularmente.

Cuando un donante establece una donación recurrente, eligen dar una cantidad predeterminada de dinero de forma regular. A muchas personas les gusta dar mensualmente (la forma más común), bimensualmente o anualmente.

Las donaciones recurrentes pueden tener un enorme impacto positivo en la sostenibilidad financiera a largo plazo de su organización no lucrativa. Proporciona un flujo constante de ingresos, dejando más espacio para que su organización no lucrativa se centre en el crecimiento y la innovación. Los donantes recurrentes también están más comprometidos, dan más y siguen dando a su organización durante más tiempo.

Permita a sus donantes hacer donaciones regulares para apoyar continuamente su trabajo en nombre de un ser querido.

Si decide ejecutar un programa de donaciones recurrentes, considere invertir en una plataforma de recaudación de fondos para ayudarle a gestionarlo.

Donorbox es un sistema de gestión de donaciones potente y eficiente que está optimizado específicamente para las donaciones recurrentes. Hará que la construcción de sus propias páginas de donación sea mucho más fácil y le proporcionará una serie de otras características y beneficios.

Sea sensible.

La recaudación de fondos para homenajes y conmemoraciones debe ser sensible al contexto. El fallecimiento de un ser querido es difícil, y puede ser duro pedir dinero en una discusión emocionalmente cargada sobre la muerte.

Además, al establecer su proceso para reconocer los regalos de homenaje o conmemoración, puede sentirse intimidado al escribir a personas que están de duelo.

En lugar de sentir la presión de consolar, concéntrese en compartir con su donante cómo su ser querido está siendo recordado de una manera significativa y considerada.

Cree una plantilla de carta de agradecimiento que utilizará específicamente para los donantes que hacen donaciones conmemorativas. Puede ajustar el contenido de la carta según sea necesario, pero tener una plantilla para este propósito le da un gran punto de partida.

«Muchas gracias por su donación a la Fundación Rainforest, hecha en memoria de Laura Burke. Su contribución llevará adelante el legado de Laura y ayudará a proteger el Amazonas. Gracias por esta donación tan significativa.»

Recuerde incluir los detalles de la donación, como la fecha y el importe de la misma, en su carta de agradecimiento al donante.

Deje claro cómo se gastarán las donaciones.

Debe quedar claro para el donante cómo se gastará su donación de homenaje o «en memoria de». Hoy en día, los donantes, independientemente del tipo de donación, están más preocupados que nunca por saber a dónde va su dinero y a qué se destina.

La transparencia es una tendencia clave en la recaudación de fondos que impulsa la forma en que la gente contribuye hoy en día. Muchos donantes hoy en día tienen una serie de habilidades y recursos para investigar las políticas de gobierno y el impacto social de una organización sin ánimo de lucro, y no les da pereza hacerlo.

Tenga una página de «Impacto» en su sitio web donde demuestre claramente su impacto social o comparta lo que las diferentes cantidades de donación le ayudarán a lograr. Considera también explorar la transmisión en vivo y las infografías. Por ejemplo, nspcc.org.uk vincula claramente los distintos importes de las donaciones a resultados específicos:

– 4 libras podrían garantizar que cuando un niño se arme de valor para pedir ayuda a través de nuestro servicio ChildLine, estemos allí para escucharlo.
– Con 37,50 libras se podría pagar a una persona preocupada por el bienestar de un niño para que busque el asesoramiento de un profesional con experiencia en la protección de la infancia a través de nuestra línea de ayuda.
– 100€ podrían ayudar a un profesional a impartir cuatro sesiones con un joven bajo tutela, ayudándole a desarrollar su resiliencia frente a cualquier problema al que se enfrente.

Además, varios meses después de haber realizado su donación, harías saber a tus donantes cómo se están utilizando sus donaciones.

«Gracias de nuevo por honrar la memoria de Laura con una donación a la Fundación Rainforest. Queríamos escribirle para hacerle saber que ayer pusimos una nueva parcela de tierra bajo protección, ayudando a proteger muchas especies animales y vegetales vulnerables. Su donación en memoria de Laura fue fundamental para hacerlo posible. Es un símbolo perdurable del compromiso de Laura con la protección de la Tierra.»

Promociona tu programa.

Un programa de homenaje/memoria, como cualquier método de recaudación de fondos, no funcionará si no se promociona. Para animar a los donantes a hacer un homenaje o una recaudación de fondos en memoria de su organización, siga recordándoles las posibilidades en sus boletines electrónicos o en sus envíos de correo electrónico.

Tenga una sección en su sitio web dedicada a promover los regalos de homenaje. Podría ser una sección en una página de «Formas de donar» o una barra lateral en su página de inicio. De cualquier manera, hágala visible y fácil de encontrar.

Provea llamadas a la acción de forma regular. Recuerde con frecuencia a la gente todas las formas en las que pueden ayudar: donaciones en metálico; homenajes y conmemoraciones; regalos en especie; voluntariado; participación en la junta directiva; dejar un legado, etc.

Puede incluir sobres de homenaje en los boletines de noticias y en los envíos de informes anuales, e incluso en las cartas de «agradecimiento» a los donantes. Si se hace bien, esto se percibe como una petición «suave».

Conclusión

Para algunas organizaciones, los regalos de homenaje o las donaciones conmemorativas son un método natural de recaudación de fondos. Algunos ejemplos incluyen una organización de apoyo militar que incluye la opción de donar en honor a un soldado, una organización sin ánimo de lucro contra el cáncer con recaudación de fondos en honor a un ser querido que lucha contra la enfermedad, o un refugio de animales que ofrece la posibilidad de donar en honor a una mascota.

Algunas otras organizaciones sin ánimo de lucro podrían necesitar ser un poco más creativas al establecer un programa de recaudación de fondos de homenaje o conmemorativo – para que no se sienta forzado o poco natural. Por ejemplo, en lugar de limitarse a considerar las donaciones conmemorativas, las organizaciones sin ánimo de lucro deben tener en cuenta todas las ocasiones de la vida de una persona, incluidos los nacimientos, los matrimonios, los cumpleaños, los aniversarios, las confirmaciones, los bar mitzvahs y muchos otros.

Cualquiera que sea su misión y aunque a menudo son regalos únicos, las donaciones de homenaje y conmemorativas pueden constituir una gran parte de la recaudación de fondos para las organizaciones sin ánimo de lucro, especialmente para las organizaciones en el campo de la medicina, las escuelas y las organizaciones humanitarias.

Aquí se explica cómo crear formularios de homenaje para su organización sin ánimo de lucro utilizando Donorbox.