Definición: La política de puertas abiertas representa una política empresarial contemporánea bajo la cual la puerta de cada directivo de una empresa está abierta a la plantilla.
¿Qué significa la política de puertas abiertas?
¿Cuál es la definición de política de puertas abiertas? La política de puertas abiertas fomenta la comunicación directa, la retroalimentación y la discusión sobre los temas que importan a los empleados. Por lo general, las empresas que adoptan una política de puertas abiertas buscan desarrollar la confianza entre la dirección y la plantilla, así como hacer que los empleados sientan que pueden dirigir cualquier asunto de importancia a su jefe para recibir ayuda, orientación y comentarios.
Desde el punto de vista del directivo, una política de puertas abiertas permite a la dirección conocer lo que es importante para la fuerza de trabajo, de modo que realice los cambios necesarios en el lugar de trabajo y ayude a los empleados a mejorar su rendimiento.
Veamos un ejemplo.
Ejemplo
La empresa ABC, líder en tecnología, se ha comprometido a crear el mejor ambiente de trabajo para sus empleados. La empresa ha adoptado una política de puertas abiertas para animar a la plantilla a plantear sus inquietudes y a resolver cuestiones que tienen que ver con el entorno de trabajo y con la forma de ajustarlo a los retos globales.
Los empleados son libres de ponerse en contacto con sus directivos e informarles de un posible problema, queja o cualquier cosa que crean que puede mejorar el entorno de trabajo. La comunicación abierta y directa permite a los gerentes atender las quejas y proporcionar retroalimentación para que los empleados se sientan relajados en el lugar de trabajo.
Por otra parte, la dirección ha establecido límites para que los gerentes se acerquen a discusiones significativas y productivas y no para cuestiones triviales que pueden ser resueltas entre los empleados. La empresa evita la microgestión y anima a los directivos a estar al tanto del rendimiento de sus subordinados y de sus ideas sobre el lugar de trabajo.
La política de puertas abiertas de la empresa ABC fomenta la comprensión de los empleados, ya que la mayoría de los problemas pueden resolverse con una comunicación sincera entre la dirección y los trabajadores. Además, los directivos se benefician al conocer las posibles preocupaciones sobre los procesos y enfoques de la empresa que pueden no ser tan eficientes como se había previsto en un principio.
Definición resumida
Definición de la política de puertas abiertas: Una política de puertas abiertas significa que la gerencia y los ejecutivos de alto nivel dejan las puertas de sus oficinas levantadas y permiten que los empleados inferiores accedan a ellas para hacer preguntas e inquietudes comerciales.