Perguntas Frequentes – Programa de Pacotes Trimestrais CDCR

Substituições:

Sem autorização, não são permitidas substituições e pedidos em atraso.

Erros de catálogo:

Têm sido feitos todos os esforços para mostrar e descrever a mercadoria neste catálogo com a maior precisão possível. Contudo, muitos fabricantes fazem pequenas alterações nas especificações de design, cor, e estilo durante o ano. Lamentamos quaisquer erros tipográficos ou descrições que possamos ter negligenciado. As especificações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Alterações catálogos:

Aramark reserva-se o direito de fazer as alterações necessárias para informação incorrecta neste catálogo, e certificar-se-á de que são feitos todos os esforços para minimizar estas ocorrências.

Itens descontinuados:

Fabricantes ocasionalmente descontinuarão um item. Se o fabricante tiver substituído um item com um modelo actualizado, enviaremos o item de substituição no lugar do item descontinuado. Se não houver uma substituição directa disponível ou uma selecção alternativa feita pelo comprador, emitiremos um reembolso.

Restrições de facilidade:

Departamento de Correcções e ReabilitaçãoCA aprovou todos os itens deste catálogo; contudo, alguns itens deste catálogo podem não ser permitidos em todas as instalações.

Retornos:

Itens usados ou danificados não podem ser devolvidos, trocados ou reembolsados. São cobertos apenas pela garantia do fabricante. Se um artigo for considerado defeituoso após a sua recepção e nos for devolvido no prazo de 30 dias, será reparado ou substituído sem custos. Notifique imediatamente o oficial R&R se receber qualquer artigo defeituoso ou danificado. Envie todas as devoluções para Aramark iCare no 3919 East Guasti Road Unit B Ontario CA 91761.

iCare não é responsável por artigos recusados. Certifique-se de que o(s) artigo(s) encomendado(s) é(são) aprovado(s) e será(ão) aceite(s) nas suas instalações. As taxas de processamento não são reembolsáveis.

Pacotes recusados:

Uma taxa de reposição de 10% e todas as despesas de frete de saída e devolução serão deduzidas dos reembolsos de todos os pacotes recusados.

Limites de encomenda e peso:

É permitido um pacote por trimestre – todos os pacotes devem ser inferiores a 30 libras.

Entrega:

Os pedidos em linha chegam normalmente dentro de 1-3 semanas.

Formas de pagamento aceites:

Aceitamos cartões Visa, MasterCard e Discover de crédito/débito, cheques de caixa, ordens de pagamento e cheques da instituição. Ao pagar com cartão de crédito, certifique-se de incluir o número do cartão, data de validade, número de verificação do cartão (número de verificação do cartão de 3 dígitos encontrado no verso do cartão), nome, morada e número de telefone do membro do cartão. Todos os cartões serão cobrados no dia em que a encomenda for efectuada. Quaisquer reembolsos/créditos devidos serão aplicados ao cartão original utilizado. Os cheques pessoais NÃO serão aceites e as encomendas serão devolvidas ao remetente.

Horas de serviço ao cliente:

Liga-nos gratuitamente para 1-877-615-3296 M-F 5am-6pm PST, Sat-Sun 7am – 6pm PST.

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