TunnelBear VPN Review

NordVPN

Sebbene TunnelBear sia un valore eccellente, ti consigliamo vivamente di iniziare con i piani gratuiti o mensili dell’azienda, in modo da poter testare TunnelBear per te e assicurarti che funzioni per te. TunnelBear limita gli utenti gratuiti a 500MB di dati al mese, il che è abbastanza restrittivo. ProtonVPN, in particolare, non pone alcun limite ai dati dei suoi abbonamenti VPN gratuiti.

C’è un costo aggiunto a questo basso prezzo: TunnelBear non offre molto oltre la protezione VPN. I vincitori dell’Editors’ Choice IVPN, NordVPN e ProtonVPN sono tra le poche VPN che offrono connessioni multicanale, che utilizzano un secondo server VPN per una maggiore sicurezza. Molti offrono lo split tunneling, che ti permette di designare quale traffico delle applicazioni viaggia all’interno o all’esterno della connessione VPN. TunnelBear non ha nulla di tutto ciò.

Puoi pagare TunnelBear utilizzando le principali carte di credito. Bitcoin è un’opzione, ma solo per il piano di un anno. Altri servizi VPN come Mullvad, vincitore dell’Editors’ Choice, vanno oltre accettando numerosi pagamenti, compresi i contanti.

O hai.

Con un account gratuito o a pagamento, è possibile utilizzare fino a cinque dispositivi su un singolo account TunnelBear. Questa è la media per le VPN, ma molti servizi offrono di più. Alcuni servizi, come TorGuard, ti permetteranno di acquistare ulteriori connessioni per dispositivi utilizzando una scala mobile. Avira Phantom VPN, Encrypt.me VPN, Ghostery Midnight, IPVanish VPN, Surfshark VPN e Windscribe VPN non pongono limiti al numero di dispositivi che puoi utilizzare contemporaneamente. (Da notare che IPVanish e Encrypt.me sono di proprietà di j2 Global, la società madre dell’editore di PCMag, Ziff Davis.)

In precedenza, TunnelBear proibiva l’uso dei suoi servizi per la condivisione di file P2P o BitTorrenting. Fortunatamente, quei giorni sono finiti. Ora puoi usarlo per fare torrent su VPN a tuo piacimento.

Protocolli VPN

TunnelBear protegge la tua connessione con il protocollo OpenVPN per Android, macOS e Windows. Questo è il nostro protocollo preferito, perché è più nuovo, più veloce, più sicuro e open source.

L’app TunnelBear per iPhone, nel frattempo, utilizza il protocollo IKEv2, che è una buona opzione per quella piattaforma. IKEv2 è disponibile anche per i client Windows e macOS. Non è possibile cambiare il protocollo che TunnelBear utilizza nella sua app, ma questo va bene per la maggior parte degli utenti.

Alcune VPN, tra cui NordVPN e Mullvad, hanno iniziato a distribuire il protocollo WireGuard VPN di nuova generazione. Anche se è open source, questo protocollo VPN super-veloce è ancora molto nuovo. Il fatto che TunnelBear non lo offra non è un problema. Ancora.

Servers and Server Locations

Più sedi di server ha un servizio, più opzioni hai per camuffare la tua posizione. Un sacco di diversità geografica significa anche che è più probabile trovare un server vicino quando si viaggia all’estero, che sarà probabilmente più veloce e più resistente di uno lontano.

TunnelBear offre server in 26 località. Questa collezione copre l’essenziale, e recentemente si è espansa per includere più del Sud America, ma è ancora sul lato basso. L’offerta di TunnelBear ignora completamente l’Africa e il Medio Oriente, un’omissione che, purtroppo, non è insolita per le aziende VPN. ExpressVPN copre 94 paesi e CyberGhost si avvicina con server in 90 paesi.

Il numero totale di server non è davvero una buona metrica per la qualità. Una grande azienda con molti abbonati avrà sicuramente più server, e le aziende di tutte le dimensioni fanno girare i server su e giù a seconda delle necessità. Detto questo, avere più opzioni è sempre una buona cosa.

All’ultimo conteggio, TunnelBear ha circa 1.800 server in tutto il mondo. Si tratta di un’offerta robusta, che supera la maggior parte dei servizi VPN, ma non è tra le più grandi collezioni di server. ExpressVPN, Hotspot Shield VPN, Private Internet Access VPN e TorGuard VPN offrono più di 3.000 server, e sia CyberGhost che NordVPN vantano oltre 5.000 server. Significa anche che un server virtuale può essere configurato per comportarsi come se fosse situato in un paese, quando in realtà è in un altro. A volte, questa è una buona cosa, perché un server può essere in una posizione sicura mentre fornisce copertura a una posizione vicina non sicura. Diventa un problema quando le aziende non sono trasparenti su dove sono diretti i tuoi dati.

TunnelBear mi ha detto che ha server dedicati in tutte le sue sedi e usa solo server virtuali per gestire la domanda inaspettata. Quei server virtuali si trovano nel paese che dichiarano di essere. Se stai usando TunnelBear, stai sicuro che i tuoi dati sono esattamente dove dovrebbero essere.

Sulla scia della recente legislazione in Cina, TunnelBear ha annunciato che stava volontariamente sospendendo i suoi server a Hong Kong. L’azienda sottolinea che tutte le informazioni degli utenti non vengono memorizzate su questi server, e che le unità sono criptate. Altre VPN che hanno recentemente lasciato la regione hanno riempito il vuoto con server virtuali che sembrano essere a Hong Kong ma sono in realtà fuori dalla Cina. TunnelBear raccomanda invece agli utenti di Hong Kong di connettersi a server nei paesi vicini.

La tua privacy con TunnelBear

Al di là dei suoi orsi carini e potenti, il punto di forza di TunnelBear è la sua posizione sulla privacy. Ha una delle migliori politiche sulla privacy che abbiamo visto, spiegando in grande dettaglio e con un linguaggio semplice, esattamente ciò che raccoglie e perché. Include anche sezioni di discussione, dove l’azienda spiega come è arrivata ad una particolare decisione. Per esempio, una sezione a parte parla di come l’azienda era solita raccogliere i nomi degli utenti per personalizzare le comunicazioni, ma ha deciso che queste informazioni non avevano bisogno di essere raccolte o conservate e che la loro perdita poteva mettere a rischio i clienti. Altre aziende VPN dovrebbero prendere nota di questo approccio.

In particolare, TunnelBear dice che non divulgherà, venderà o scambierà informazioni personali con aziende terze. TunnelBear utilizza terze parti per l’elaborazione dei pagamenti, ma questo non è insolito. Inoltre, un rappresentante dell’azienda mi ha confermato che l’unica fonte di guadagno di TunnelBear sono gli abbonamenti, non il data mining o l’ad retargeting. L’azienda dice che non raccoglie informazioni sull’attività degli utenti, né memorizza gli indirizzi IP di origine, i timestamp o le query DNS.

Per gli abbonati gratuiti, registra la larghezza di banda complessiva per far rispettare il suo limite di dati. Questo viene azzerato alla fine di ogni mese.

L’azienda ha sede a Toronto, Canada, ed è registrata nel Delaware. È di proprietà della società di antivirus McAfee. Il Canada e gli Stati Uniti non hanno leggi obbligatorie sulla conservazione dei dati. L’azienda è soggetta a richieste di dati che una società come NordVPN, con sede a Panama, potrebbe non avere. L’azienda dice di avere team legali per rispondere alle richieste di informazioni, ma, “non abbiamo informazioni che possono collegare i clienti all’utilizzo, quindi non siamo in grado di fornire alle forze dell’ordine nulla che non sia nella nostra politica sulla privacy”. L’azienda mantiene un robusto rapporto sulla privacy, che conferma di non aver fornito informazioni alle forze dell’ordine oltre a confermare che un individuo aveva un account con l’azienda.

TunnelBear ha la notevole distinzione di aver completato non solo uno, ma tre audit indipendenti del codice e rilasciato pubblicamente i risultati di tali audit. Questo è fantastico, e sono lieto di vedere che TunnelBear si impegna a un processo annuale di revisione pubblica. Un rappresentante dell’azienda mi ha descritto questi controlli come “controlli di sicurezza del nostro intero stack, che comprende i nostri server backend, i nostri server VPN e i client VPN.”

Inoltre, TunnelBear dice che ha preso provvedimenti per limitare i danni che un attacco riuscito alla sua infrastruttura di server potrebbe causare. I server stessi non contengono informazioni identificabili sugli utenti, e le unità sono criptate. Alcune aziende ora eseguono i loro server “solo RAM”, e TunnelBear dovrebbe considerare di fare lo stesso. TunnelBear dice che “accelererebbe la comunicazione di qualsiasi violazione o rischio” ai suoi clienti, se si verificassero.

La sicurezza è davvero una questione di fiducia. Anche se un’azienda fa tutto bene, non importa molto se tu, il cliente, non ti fidi di loro. Raccomandiamo ai consumatori di prendere in considerazione queste informazioni e di scegliere un servizio con il quale si sentono a proprio agio.

Hands On With TunnelBear

Quando sono andato a registrarmi per una VPN da testare, ho mostrato al mio partner tutti i servizi più quotati che avevo recensito. Ho spiegato ciò che secondo me rendeva il migliore il migliore, e poi ho chiesto quale il mio partner avrebbe effettivamente usato su base giornaliera. Hanno scelto TunnelBear senza perdere un colpo. Lo usiamo da allora.

TunnelBear attualmente offre clienti su Android, iOS, macOS e Windows. Per questa recensione, abbiamo testato il client Windows su un desktop Intel NUC Kit NUC8i7BEH (Bean Canyon) che esegue l’ultima versione di Windows 10.

Il client TunnelBear è piuttosto affascinante, vestito di un giallo audace. L’app ha un atteggiamento ironico che porta in ogni aspetto della sua applicazione. È carino e colorato, senza mai essere prepotente o stucchevole. Per esempio, ogni volta che ti connetti a un server VPN, appare una notifica con un orso con un cappello rappresentativo di quel paese.

L’app è costruita intorno a una mappa centrale del mondo che mostra le posizioni dei server dell’azienda, mostrati come tubi alla Mario. Seleziona la posizione desiderata dal menu in alto, accendi la protezione, e sei trattato con un’animazione sorprendentemente liscia di un orso che si allontana dalla tua posizione attuale. Tutte le app di TunnelBear hanno lo stesso design, quindi avrai un’esperienza familiare ovunque tu vada con TunnelBear.

Per quanto amiamo le app di TunnelBear, sono rimaste abbastanza statiche per diversi anni. Sarebbe bello vederle mettere a punto, senza perdere il loro fascino nel processo.

TunnelBear non ha molte località tra cui scegliere, ma una casella di ricerca per località sarebbe un’ottima aggiunta, così come una lista di server, con alcune informazioni di base come il carico e il tempo di ping. NordVPN e altri forniscono informazioni dettagliate su server specifici, che possono essere utili quando hai bisogno di una connessione in un luogo molto specifico.

L’app TunnelBear include alcune funzioni avanzate, come Trusted Networks, che è fondamentalmente una whitelist di reti Wi-Fi di cui ti fidi. Un’altra caratteristica importante è la modalità Vigilante. Questa impedisce ai dati di scivolare attraverso la tua connessione internet durante i secondi che TunnelBear impiega per riconnettersi in caso di disconnessione. La funzione GhostBear mira ad aggirare il blocco delle VPN mascherando il traffico VPN come normale traffico HTTPS. Un rappresentante di TunnelBear mi ha detto che l’azienda consiglia agli utenti di attivare GhostBear solo se assolutamente necessario, in quanto può ridurre le prestazioni. È un’offerta impressionante, ma non unica. Molte altre aziende offrono simili strumenti personalizzati progettati per aggirare la censura.

Una cosa che non vuoi che la tua VPN faccia è la fuga di informazioni personali. Quando testiamo le VPN, controlliamo se il nostro indirizzo IP di prova cambia e il nome del nostro ISP è nascosto, e usiamo il DNS Leak Test per vedere se le informazioni DNS, beh, trapelano. TunnelBear ha superato facilmente tutti questi test, ma è possibile che altri server siano mal configurati.

TunnelBear e Netflix

Mentre nessuno può dire che sei un cane online (o un orso, se è per questo), le aziende di streaming come Netflix possono dire dove vivi e ti bloccano se stai falsificando la tua posizione. Questo perché le aziende spesso devono onorare le restrizioni geografiche con i contenuti che forniscono. Purtroppo, quando ho provato a trasmettere un film da Netflix mentre ero connesso a un server VPN di TunnelBear, sono stato bloccato. Questo era vero quando ho testato il servizio, ma il tuo chilometraggio può variare, come è sempre il caso quando si cerca di utilizzare una VPN con Netflix.

Oltre la VPN

La maggior parte delle aziende VPN che includono il blocco degli annunci tendono a farlo a livello di rete, pretendendo di bloccare gli annunci prima ancora che raggiungano il tuo computer. TunnelBear non lo fa. Invece, l’azienda ha lanciato un plug-in per il browser stand-alone chiamato Blocker. Questo mantiene gli orsi e il fascino del marchio TunnelBear ed è sorprendentemente ben lucidato per un plug-in di Chrome.

Preferiamo questo approccio poiché dà agli utenti molto più controllo su cosa viene bloccato e quando. Questo è particolarmente importante perché i bloccanti possono rompere elementi nei siti, rendendoli praticamente inutilizzabili. A volte, sopportare qualche pubblicità è il prezzo da pagare per vedere un sito funzionante.

Similmente, TunnelBear ha lanciato un gestore di password chiamato RememBear. È gratuito da usare su un dispositivo, ma se vuoi la comodità di sincronizzare tutti i tuoi dispositivi, dovrai pagare 36 dollari all’anno (o 60 dollari ogni due anni). Un abbonamento a RememBear è in bundle con l’abbonamento triennale a TunnelBear. L’abbiamo trovato un buon servizio che gestisce le basi in modo divertente e stravagante, con molti orsi animati. Tuttavia, manca di funzioni avanzate di gestione delle password come l’autenticazione a due fattori, la condivisione sicura e l’ereditarietà delle password.

TunnelBear offre anche plug-in per Chrome, Firefox e Opera, che funzionano come proxy per reindirizzare il traffico attraverso un server TunnelBear. Questo cripta il tuo traffico del browser – e solo il tuo traffico del browser – in modo diverso dall’app VPN. È utile perché offre protezione per quasi tutti i dispositivi che possono eseguire un browser. Non è, tuttavia, un sostituto per la protezione VPN completa del servizio, che è quello che noi testiamo.

Anche altre aziende VPN hanno iniziato a diversificare le loro offerte. NordVPN offre anche un gestore di password e un sistema di file criptati chiamato NordLocker. Hotspot Shield ha uno dei bundle più intriganti, portando tre diversi prodotti gratuitamente attraverso l’account Pango dell’azienda.

Molte aziende VPN sono consapevoli che i loro prodotti sono utilizzati per aiutare ad aggirare la censura, e lavorano per sostenere questi sforzi. TunnelBear ha offerto banda gratuita agli utenti di determinati paesi e nel 2020 ha dato il via a una maggiore attenzione agli sforzi anti-censura.

Test di velocità

Non importa quale VPN sceglierai, vedrai un impatto sulla tua esperienza di navigazione web. Questo perché stai aggiungendo dei salti in più per il tuo traffico. La velocità è una preoccupazione perenne per i consumatori, ma cerchiamo di scoraggiare chiunque dall’utilizzare i risultati di velocità da soli come punto di riferimento per scegliere un servizio VPN. Su PCMag, usiamo lo strumento Ookla speedtest per valutare l’impatto di una VPN sulle prestazioni. (Nota che Ookla è di proprietà di Ziff Davis, che possiede anche PCMag.) Abbiamo un intero articolo su Come testiamo le VPN, quindi leggilo per saperne di più sulla nostra metodologia e i limiti dei nostri test.

TunnelBear ha avuto uno spettacolo misto nei nostri test. Ha ridotto i risultati del test sulla velocità di upload del 62,9%, che è meglio della mediana per quella categoria. Non può affermare lo stesso per i risultati dei test sulla velocità di download, che è diminuita del 74,7 per cento, o la latenza, che è aumentata del 96,5 per cento. L’alta latenza non è troppo sorprendente dal momento che TunnelBear ha solo pochi server negli Stati Uniti, il che significa che i vostri dati probabilmente viaggeranno più lontano per rimanere all’interno degli Stati Uniti. Testando da New York, il mio traffico è stato a volte indirizzato a un server canadese, probabilmente perché era più vicino.

Puoi vedere come TunnelBear si confronta nel grafico qui sotto con i top performer tra gli oltre 40 servizi che abbiamo testato. Questi risultati sono presentati in ordine decrescente per risultato di download.

Hotspot Shield VPN detiene attualmente il titolo di VPN più veloce, ma Surfshark non è molto indietro con un punteggio di test di velocità di upload davvero sorprendente. Come accennato in precedenza, tuttavia, scoraggiamo le persone dal concentrarsi troppo sulla velocità, in quanto è difficile da misurare e non è così importante come le caratteristiche di una VPN o il valore complessivo. Tieni presente, inoltre, che le prestazioni che sperimenterai saranno probabilmente molto diverse dalle mie.

Questa VPN è quella giusta

Sempre più spesso, sembra che ci siano due opzioni per il software di sicurezza: nero, verde e tagliente, o blu e high-tech. TunnelBear osa essere spensierato, giallo e carino. L’azienda ha sempre messo un premio sul design e l’esperienza dell’utente, che è estremamente necessario in tutta la sicurezza digitale. TunnelBear fa tutto questo offrendo un prodotto semplice e sicuro con una solida struttura.

Quello che TunnelBear fa bene è fare un prodotto di sicurezza che si usa davvero. Non è un prodotto perfetto, ma è un prodotto che si adatta perfettamente alla vostra vita. Rimane un vincitore dell’Editors’ Choice.