Quali lounge delle compagnie aeree negli Stati Uniti sono attualmente aperte?

Nota del redattore: questo è un post ricorrente, regolarmente aggiornato con nuove informazioni sulla riapertura delle lounge.

Dopo mesi di praticamente nessun viaggio, la gente sta cominciando a tornare nei cieli come lockdowns facilità e compagnie aeree continuano a mantenere molte misure di sicurezza a bordo. Eppure, l’esperienza di volo attuale sembra radicalmente diversa, con le compagnie aeree che riducono e ridisegnano il flusso dei servizi per minimizzare le interazioni tra passeggeri ed equipaggio e ridurre i punti di contatto.

Anche a terra, il viaggio aereo può sembrare poco familiare, dato che molte lounge delle compagnie aeree rimangono chiuse a causa di una combinazione di bassa domanda e requisiti di distanziamento sociale. Se stai per volare, ecco cosa devi sapere su quali lounge sono attualmente aperte.

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Naturalmente, anche per le lounge che sono aperte, le cose non sono come al solito. I buffet e i bar self-service sono stati sostituiti da cibi e bevande preconfezionati, che quasi universalmente rappresentano una diminuzione sia della qualità che della selezione.

Anche i livelli di personale sono stati ridotti, sia per soddisfare la minore domanda che per minimizzare le interazioni tra viaggiatori e personale. Quindi, se stai viaggiando ora, potresti non voler arrivare presto in aeroporto per rilassarti in una lounge. Tuttavia, se stai volando con una di queste compagnie aeree, potresti ancora avere accesso a una lounge prima del tuo volo.

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Iniziamo dando un’occhiata alle compagnie aeree nordamericane che rappresentano la maggior parte dei viaggi verso, da e all’interno degli Stati Uniti. Noterete che mancano alcune compagnie aeree in questa lista, come Southwest e JetBlue, perché non gestiscono lounge.

American Airlines

American Airlines offre tre livelli di esperienze lounge per i suoi passeggeri premium ed elite, tra cui il più basilare e prevalente Admirals Club, le sale Flagship nei principali gateway internazionali e le strutture di ristorazione Flagship First in un numero minore di hub chiave.

In generale, le Flagship lounge sono destinate ai passeggeri internazionali di cabine premium (con quelli che volano in aerei di prima classe a tre cabine invitati al pranzo Flagship First) e alle élite di livello superiore. Nel frattempo, gli Admirals Club sono per i guerrieri della strada nazionale e richiedono un’iscrizione, lo status di elite di livello superiore o la Citi® / AAdvantage® Executive World Elite Mastercard® per accedere.

Tutti e quattro i servizi di ristorazione Flagship First di AA rimangono chiusi, come tutte le sale Flagship – con un’eccezione. La lounge Flagship di New York-JFK è stata convertita in un Admirals Club, il che significa che gli ospiti Flagship e Admirals Club possono accedere al banco del servizio clienti, ma alcuni servizi della lounge, compresi i bagni e le docce, sono temporaneamente non disponibili.

Qui c’è una lista degli Admirals Club che hanno riaperto:

• Austin (AUS) – Gate 22
• Boston (BOS) – Terminal B
• Charlotte (CLT) – Concourse B e C
• Chicago O’Hare (ORD) – Concourse H/K
• Dallas / Fort Worth (DFW) – Terminal A, B, C e D
• Denver (DEN) – Concourse A
• Houston Intercontinental (IAH) – Terminal A
• Los Angeles (LAX) – Terminal 4
• Miami (MIA) – Gate D30
• Nashville (BNA) – Concourse C
• New York (JFK) – Gate 12 (Flagship Lounge con servizio temporaneo Admirals Club)
• New York LaGuardia (LGA) – Concourse D
• Orange County (SNA) – Gate 8
• Orlando (MCO) – Gate 55
• Philadelphia (PHL) – Terminal B/C
• Phoenix (PHX) – Gate A7
• Raleigh / Durham (RDU) – Terminal 2
• San Francisco (SFO) – Terminal 1
• Tampa (TPA) – Gate 85
• Washington Reagan (DCA) – Terminal C

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Una volta dentro un club, ci si può aspettare cibo caldo gratuito, piatti d’autore in vendita, snack confezionati, monouso, bicchieri di vetro monouso, un bar a servizio completo, menu touchless con segnaletica e codici QR, apriporta a pedale, stazioni disinfettanti per le mani e schermi di vetro ai banchi di servizio. Inoltre, Admirals Clubs sono ancora una volta servire avocado toast al mattino e guacamole e patatine nel pomeriggio. Le aree self-service rimangono chiuse. Una copertura per il viso è richiesta mentre sei nel club, ma puoi rimuoverla per mangiare o bere.

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American ha recentemente iniziato a vendere vini premium e champagne a bottiglia in alcune città selezionate. In alternativa, i clienti sono ora in grado di assaggiare voli di vino, che vanno da $11 a $13.

American ha anche riaperto i seguenti club come centri di servizio per offrire assistenza di viaggio (leggi: nessun posto a sedere o rinfresco):

• Atlanta (ATL) – North Terminal, Concourse T
• Pittsburgh (PIT) – Main Lobby

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Delta Air Lines

Nonostante offra il miglior prodotto di classe business negli Stati Uniti (per ora, almeno), Delta ha solo un tipo di lounge. Questo significa che ti troverai in uno Sky Club se stai viaggiando in classe business internazionale, se hai lo status Delta elite o se entri attraverso alcune carte di credito popolari.

Mentre Delta ha inizialmente chiuso la maggior parte delle sue sedi Sky Club e ha ridimensionato il servizio di ristorazione e le docce in quelle rimaste aperte, le seguenti sedi Sky Club sono rimaste aperte durante la pandemia offrendo un servizio ridotto:

• Atlanta (ATL – ACPT)
• Atlanta (ATL – A17)
• Atlanta (ATL – B18)
• Atlanta (ATL – D12)
• Atlanta (ATL – D27)
• Atlanta (ATL – E)
• Atlanta (ATL – F)
• Atlanta (ATL – T)
• Austin (AUS – 4)
• Boston (BOS – A7)
• Chicago (ORD-T2)
• Cincinnati (CVG – B)
• Dallas (DFW-E)
• Denver (DEN – A)
• Detroit (DTW – A38)
• Detroit (DTW – C)
• LaGuardia (LGA – C)
• LaGuardia (LGA – D)
• Los Angeles (LAX – T2)
• Miami (MIA – H/J)
• Minneapolis – St. Paul (MSP – F/G)
• Nashville (BNA – B3)
• New York (JFK – T4)
• Orlando (MCO – 4)
• Phoenix (PHX – T3)
• Raleigh (RDU – T2)
• Seattle (SEA – A)
• San Francisco (SFO – C3)
• Salt Lake City (SLC)
• Tampa (TPA – E68)
• Washington, D.C. (DCA – B15)
• West Palm Beach (PBI – 4)

Delta richiede a tutti i viaggiatori che entrano in uno Sky Club di indossare una maschera facciale, o una copertura facciale appropriata, sopra il naso e la bocca. Il cibo è in stile grab-and-go e il servizio bar completo è disponibile.

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United Airlines

United offre lounge Polaris per i suoi passeggeri internazionali premium a lungointernazionale a lungo raggio e gli United Clubs per i viaggiatori nazionali con un’iscrizione, status elite di livello superiore o una carta cobranded idonea. United ha temporaneamente chiuso tutte le sue Polaris e United Club, ad eccezione delle seguenti località:

• Chicago location Terminal 1, Concourse B, vicino al Gate B6
• Denver location Concourse B East, vicino al Gate B32
• Denver location Concourse B East, vicino al Gate B44
• Honolulu location Diamond Head Concourse, Level 3, above Gates G2 and G3 (opening Nov. 21)
• Sede di Houston Terminal E, tra i Gate E11 ed E12
• Sede di Houston Terminal C, vicino al Gate C1
• Sede di Los Angeles Terminal 7, vicino al Gate 71A
• New York-Newark (EWR) località Terminal C, livello superiore, vicino al Gate C74
• San Francisco località Terminal 3, area d’imbarco F, Rotonda, vicino al Gate F11
• Washington, D.C. (IAD) posizione Midfield Terminal, Concourse C, vicino al Gate C7
• Washington, D.C. (IAD) posizione Midfield Terminal, Concourse D, vicino al Gate D8 (apertura 18 novembre)

Tutti i clienti sono tenuti ad indossare una copertura per il viso tranne quando si mangia e si beve. I club stanno servendo spuntini preconfezionati e stanno offrendo servizio bar completo.

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Alaska Airlines

Alaska Airlines offre una rete di lounge piuttosto estesa per una compagnia aerea principalmente nazionale e a corto raggio. E molte di queste lounge sono accessibili con un’iscrizione Priority Pass Select, quindi molti viaggiatori fanno affidamento su di esse anche se non volano Alaska.

Le seguenti sedi sono ora aperte:

• Anchorage (ANC) – Concourse C, vicino al gate C-1
• Los Angeles (LAX) – Terminal 6 al livello mezzanino, vicino al Gate 64
• Aeroporto di Portland (PDX) – Concourse C, di fronte al Gate C5
• Seattle-Tacoma (SEA) – Concourse D, appena oltre il Central Security Checkpoint
• Seattle-Tacoma (SEA) – North Satellite al livello mezzanino, sopra i Gate N13 a 18

Questo significa che solo due località dovrebbero rimanere chiuse per ora: La lounge New York-JFK di Alaska nel Terminal 7 e la seconda lounge del vettore nel Concourse C di Seattle. L’apertura della nuovissima lounge di Alaska a San Francisco (SFO) è stata messa in attesa.

Le lounge che hanno riaperto hanno una capacità limitata, stanno utilizzando procedure di pulizia migliorate e hanno adeguato i servizi di ristorazione. Gli snack preconfezionati includono patatine fritte, pretzel, barrette di muesli e biscotti, così come alcune opzioni più sane come frutta intera e formaggio filante.

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Air Canada

Air Canada ha inizialmente fatto un passo più estremo delle sue controparti a sud del confine, chiudendo tutte le lounge in tutto il mondo. Questo include tutte le sale Maple Leaf, così come le sue relativamente nuove sale Signature Suite a Toronto e Vancouver.

Come i viaggi continuano a riprendere, Air Canada ha iniziato a riaprire le sue sale con un flusso di servizio rinnovato. Attualmente sono aperte la lounge di Toronto-Pearson (cancelli D), la lounge di Vancouver (cancelli C) e la lounge di Calgary (Concourse C).

I pasti possono essere ordinati e consegnati direttamente al tavolo attraverso il nuovo servizio “Maple Leaf Lounge @ la table” semplicemente scansionando un codice NFC o QR trovato al tavolo. I visitatori possono anche scegliere tra due opzioni di pasti freddi, preconfezionati e sigillati in un sacchetto di snack. C’è anche un servizio bar assistito con un’offerta bar completa.

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Le sale Centurion di Amex

A marzo, American Express ha chiuso tutte le Centurion lounge nel mondo. Tuttavia, tutte le sedi degli Stati Uniti, tra cui più quelli nuovi di zecca, hanno riaperto da allora.

I seguenti Stati Uniti. USA accolgono attualmente i soci idonei con The Platinum Card® dell’American Express o carte a marchio Centurion:

• Charlotte (CLT)
• Dallas (DFW)
• Denver (DEN)
• Houston (IAH)
• Las Vegas (LAS)
• Los Angeles (LAX) (solo cibo e bevande grab-and-go; no in-lounge seating)
• Miami (MIA)
• New York (JFK)
• Philadelphia (PHL)
• Phoenix (PHX)
• Seattle (SEA)
• San Francisco (SFO) (wine-SFO (l’area di degustazione rimane chiusa)

Tutte le lounge stanno operando sotto il nuovo “Impegno Centurion Lounge” di Amex per garantire la salute e la sicurezza dei viaggiatori e del personale. Include posti a sedere socialmente distanti, capacità ridotta, aumento della frequenza delle pulizie, stazioni di igienizzazione delle mani e altro. Il cibo sarà servito in piatti preporzionati e confezionati singolarmente. Il bar sarà aperto con una lista di vini completa, ma i menu dei cocktail sono ridotti. Le maschere saranno richieste per entrare nel salone e possono essere rimosse solo quando si mangia o si beve.

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Priority Pass

Il Club gestisce 24 lounge negli Stati Uniti e nel Regno Unito con accesso gratuito alla maggior parte dei luoghi per i viaggiatori con un abbonamento Priority Pass. I seguenti USA sono aperte:

• Il Club DFW (Terminal D vicino al Gate 27)
• Il Club MCO (Airside 1)
• Il Club LAS (Terminal 1)
• Il Club SEA (S Gates)
• Il Club JAX (Concourse A dopo la Food Court)
• Il Club ATL (Concourse F)
• Il Club BWI (Concourse D, vicino al Gate 10)
• Il Club CVG (Terminal principale, Concourse A)
• Il Club CHS (Terminal principale, al secondo livello verso l’atrio B)
• Il Club MSY (3° piano del terminal principale adiacente all’ingresso dell’atrio C)
• Il Club PIT (atrio C)

Ci sono diverse altre lounge Priority Pass che hanno riaperto, comprese le sale Wingtips al JFK e STL e le sedi Minute Suites.

Escape Lounge

Delle 12 sedi statunitensi, solo le Escape lounge di Phoenix e Palm Beach sono attualmente aperte. È possibile ottenere l’accesso gratuito a queste lounge con la Amex Platinum Card o The Business Platinum Card® di American Express.

Le compagnie aeree internazionali

Mentre molte compagnie aeree stanno adottando l’approccio generale di chiudere tutte le lounge, alcune hanno scelto di tenerne aperte una o due, principalmente nei loro aeroporti domestici o negli hub internazionali chiave. Quasi tutte le lounge delle compagnie aeree straniere negli Stati Uniti sono chiuse, comprese tutte le posizioni gestite da Cathay Pacific, Virgin Atlantic, Korean Air, Emirates, Qantas e più. Ci sono, tuttavia, una manciata di lounge internazionali ancora in funzione negli Stati Uniti, anche se con orari ridotti o offerte di servizio ridotte:

• Le lounge di Newark (EWR), Boston (BOS), Detroit (DTW) e Washington, D.C. (IAD) della Lufthansa sono aperte.
• Le lounge di Air France-KLM a New York (JFK), Boston (BOS), Chicago (ORD) e San Francisco (SFO) sono aperte.
• La lounge di Turkish Airlines a Washington, D.C. (IAD) è aperta.
• La lounge di Korean Airlines a New York (JFK) è aperta.

Nota che alcune di queste lounge fanno parte della rete Priority Pass, ma l’accesso può essere limitato ai membri a causa dei limiti di capacità.

Linea di fondo

I passeggeri della cabina premium con un abbonamento Priority Pass potevano scegliere tra più lounge, soprattutto nei grandi aeroporti come New York-JFK e Los Angeles International. Purtroppo, a causa della pandemia di coronavirus, molte lounge aeroportuali in tutto il mondo rimangono chiuse, e quelle che rimangono aperte offrono un’esperienza radicalmente diversa da quella a cui i clienti potrebbero essere abituati.

Informazioni aggiuntive di Benét J. Wilson e Ethan Steinberg.

Foto di Benji Stawski/The Points Guy

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