Avete problemi con la vostra DirecTV?
Nelle ultime due settimane, migliaia di clienti DirecTV hanno avuto problemi con il satellite e il DVR.
Ciò che accade è che gli spettacoli registrati sul Genie DVR di un cliente spariscono improvvisamente. Un riavvio totale del DVR del sistema è l’unico modo per recuperare gli spettacoli registrati. Il problema è che i clienti devono riavviare il loro DVR due o tre volte a notte per poter guardare i loro spettacoli.
In una telefonata al centro assistenza clienti di DTV, ci è stato detto che il problema riguarda un nuovo download di software che è andato in tilt. Il personale di DirecTV sta lavorando per riscrivere il software del sistema, ma dovrà fare il BETA-test del nuovo software in casa prima di poterlo rilasciare al pubblico. Sembra che questo problema di DirecTV li abbia persino sconcertati!
Quindi, nel frattempo, siate pazienti e imparate dove si trova il pulsante di reset del sistema sul vostro DVR. Puoi contattare DirecTV al 1-800-531-5000. Per risolvere i problemi del tuo Genie DVR, CLICCA QUI.