Cos’è un mercato target?
Un mercato target si riferisce a un gruppo di potenziali clienti a cui un’azienda vuole vendere i suoi prodotti e servizi. Questo gruppo include anche clienti specifici ai quali un’azienda dirige i suoi sforzi di marketing. Un mercato di destinazione è una parte del mercato totale di un bene o servizio.
I consumatori che compongono un mercato di destinazione condividono caratteristiche simili tra cui la geografia di acquisto, il potere d’acquisto, la demografia e i redditi.
Identificare il mercato di destinazione è un passo essenziale per qualsiasi azienda nello sviluppo di un piano di marketing. Non sapere chi è il mercato di riferimento potrebbe costare molto denaro e tempo a un’azienda.
Punti chiave
- Un mercato di riferimento si riferisce a un gruppo di clienti ai quali un’azienda vuole vendere i suoi prodotti e servizi, e ai quali indirizza i suoi sforzi di marketing.
- I consumatori che compongono un mercato target condividono caratteristiche simili tra cui la geografia, il potere d’acquisto, la demografia e il reddito.
- Identificare il mercato target è importante per qualsiasi azienda nello sviluppo di un piano di marketing.
- Non sapere chi è il mercato di riferimento potrebbe costare molto denaro e tempo a un’azienda.
Comprendere i mercati di riferimento
Parte del successo della vendita di un bene o servizio è sapere a chi piacerà e chi alla fine lo comprerà. Questo è il motivo per cui le aziende spendono molto tempo e denaro per definire e monitorare il proprio mercato target. Questo perché non tutti i prodotti e servizi sono destinati a tutti i consumatori, che sono generalmente cauti con i loro soldi.
I mercati di destinazione sono generalmente classificati per età, posizione, reddito e stile di vita. La definizione di un mercato target specifico permette a un’azienda di concentrarsi su specifici fattori di mercato per raggiungere e connettersi con i clienti attraverso le vendite e gli sforzi di marketing.
Il test di un mercato target spesso avviene ben prima che un prodotto venga rilasciato. Durante la fase di test, un’azienda può utilizzare rollout limitati del prodotto e focus group, permettendo ai product manager di farsi un’idea di quali aspetti del prodotto sono i più forti. Una volta che un prodotto è stato rilasciato, l’azienda può continuare a monitorare i dati demografici del suo mercato di riferimento attraverso il monitoraggio delle vendite, le indagini sui clienti e varie altre attività che permettono all’azienda di capire cosa richiedono i suoi clienti.
Definire un mercato di riferimento è importante per qualsiasi azienda perché significa la differenza tra vendere un prodotto o un servizio e stare in disparte mentre la concorrenza aumenta le sue entrate.
Non conoscere il suo obiettivo può essere un grande errore per un’azienda. Cercare di accaparrarsi nuovi clienti senza sapere a chi si rivolge può costare all’azienda molto tempo e denaro.
Segmentare il mercato
Dividere un mercato target in vari segmenti è semplice come dividere la popolazione in gruppi che possono essere misurati da caratteristiche chiave. Questi includono il sesso, l’età, i livelli di reddito, la razza, l’istruzione, la religione, lo stato civile e la posizione geografica.
I consumatori che rientrano in questi gruppi tendono ad apprezzare gli stessi prodotti e servizi, ed è per questo che restringere questi segmenti è uno dei fattori più importanti per determinare i mercati target. Per esempio, le persone che rientrano in una fascia di reddito più alta possono essere più propense a comprare caffè speciale da Starbucks invece che da Dunkin’ Donuts.
Un’azienda può avere più di un mercato di riferimento: un mercato di riferimento primario, che è l’obiettivo principale, e un mercato di riferimento secondario, che non è così grande ma ha ancora un potenziale di crescita.
Mercato di riferimento e vendite del prodotto
Il mercato di riferimento è un punto centrale all’interno di un piano di marketing che determina altri fattori essenziali per il prodotto, come la distribuzione, il prezzo e gli sforzi promozionali. Il mercato target determina anche fattori significativi sul prodotto stesso. Infatti, un’azienda può modificare alcuni aspetti di un prodotto, come la quantità di zucchero in una bibita, in modo che sia più probabile che sia acquistato da consumatori con gusti diversi.
Quando le vendite del prodotto di un’azienda crescono, essa può anche espandere il suo mercato target a livello internazionale. L’espansione internazionale permette a un’azienda di raggiungere un sottoinsieme più ampio del suo mercato target in diverse regioni del mondo.
In aggiunta all’espansione internazionale, un’azienda può anche trovare che il suo mercato target nazionale si espande quando i suoi prodotti guadagnano più trazione sul mercato. L’espansione e la crescita dei mercati target sono una ragione in più per le aziende per monitorare le loro vendite e le preferenze dei clienti per opportunità di guadagno in evoluzione.
Domande frequenti
Cos’è un mercato target?
Nel marketing, un mercato target rappresenta un gruppo che condivide attributi simili come la demografia, il reddito, la geografia e il potere d’acquisto. Spesso, un’azienda dirige i suoi sforzi per attrarre affari da un dato mercato target. Le aziende possono avere un mercato primario, oltre a un mercato secondario.
Qual è un esempio di mercato target?
Considera un’azienda di prodotti per la salute che sta lavorando per costruire i suoi canali di distribuzione. Per determinare se i suoi prodotti di salute venderanno, conduce una ricerca sui suoi consumatori primari. Scopre che la maggior parte dei suoi consumatori si trova in Svizzera, tra i 35 e i 55 anni. Di conseguenza, può concentrare gli sforzi pubblicitari sui siti web svizzeri dedicati alla salute che si rivolgono a questo pubblico.
Qual è lo scopo dei mercati target?
I mercati target sono utilizzati per ottenere una migliore comprensione della base di consumatori attuali e potenziali di un’azienda. Una volta che un mercato target è identificato, può influenzare il prezzo, la promozione e la distribuzione di un prodotto. Per esempio, i gruppi target possono essere utili quando un’azienda sta cercando di espandere le sue operazioni a un pubblico internazionale. Nel frattempo, un’azienda può scegliere di modificare un prodotto, ad esempio attraverso la sua confezione, per attrarre un sottogruppo attento alla salute.