Il viso e le sue espressioni, note anche come microespressioni, sono la finestra dell’anima, se sai come leggerle. La buona notizia è che possiamo dire molto di qualcuno dalla sua faccia.
La faccia di un leader
Guarda questi volti di CEO. Riesci a dire quali hanno le aziende più redditizie?
In questo studio di Nicholas Rule e Nalini Ambady, i ricercatori hanno chiesto ai partecipanti di valutare questi CEO in base alla loro immagine. Le loro valutazioni erano accuratamente correlate al livello di profitto dell’azienda del CEO.
Risposte: J. David J. O’reilly (Chevron), G. James Mulva (Conoco Phillips), C. H. Lee Scott Jr. (Walmart).
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Sai leggere le espressioni facciali?
Sei bravo a leggere le microespressioni? Prima di leggere la guida qui sotto, vedi quanto bene riesci a identificare le 7 espressioni facciali universali!
Credo davvero che saper leggere i volti sia una delle 10 abilità umane più essenziali che tutti dovrebbero conoscere. Aggiungiamola alla tua cassetta degli attrezzi delle Soft Skills:
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Come leggere le microespressioni
Le microespressioni sono la chiave per leggere i volti. Guarda il mio video per informazioni approfondite e per sapere come individuare ogni microespressione!
Pronto ad andare avanti? Ecco la mia guida alla comprensione della microespressione.
Una microespressione è una brevissima espressione facciale involontaria che gli esseri umani fanno quando provano un’emozione. Di solito durano 0,5-4,0 secondi e non possono essere falsificate.
Imparare a leggere le microespressioni e decodificare i volti è una delle migliori abilità che si possano avere. Il training sulle microespressioni è un modo per imparare rapidamente ognuna delle 7 microespressioni in modo da poterle individuare e rispondere nella vita reale. Per saperne di più sul training sulle microespressioni, clicca qui.
Le microespressioni furono scoperte per la prima volta dai ricercatori Haggard e Isaacs. Il dottor Paul Ekman ha reso popolare il termine “microespressione” e ha notevolmente ampliato la ricerca.
Sì. Charles Darwin è stato il primo a promuovere l’idea che le persone esprimono le emozioni allo stesso modo, indipendentemente da dove si trovino nel mondo. Il Dr. Ekman ha cercato di confermare la risposta e si è recato in Cile, Argentina, Brasile, Giappone e Stati Uniti per trovarla.
Ekman ha scoperto che in tutti questi paesi, le persone esprimono e identificano le 7 emozioni universali allo stesso modo. Si è persino avventurato in una tribù remota e primitiva chiamata Fore in Papau Nuova Guinea e ha scoperto che esprimevano le nostre stesse emozioni.
Imparare a leggere le microespressioni è un’abilità facile da imparare ed estremamente utile nella vita professionale e sociale. Leggi la nostra guida qui sotto su come individuare ciascuna delle sette microespressioni.
Possono verificarsi da 1/15 a 1/25 di secondo. Si vedono ovunque. Bill Clinton le ha mostrate durante la sua testimonianza.
Lance Armstrong ha mostrato disprezzo nella sua intervista con Oprah.
Basta sapere cosa cercare.
La faccia è il miglior indicatore delle emozioni di una persona. Eppure, spesso viene trascurato. Il dottor Paul Ekman, la cui ricerca è la premessa dello show Lie to Me, ha fatto una ricerca innovativa sulla decodifica del volto umano. Ha dimostrato che le espressioni facciali sono universali.
In altre parole, le persone negli Stati Uniti fanno la stessa faccia per la tristezza degli indigeni in Papua Nuova Guinea che non hanno mai visto personaggi televisivi o cinematografici su cui modellarsi. Ha anche scoperto che gli individui congenitamente ciechi – o quelli ciechi dalla nascita – fanno le stesse espressioni facciali, anche se non hanno mai visto i volti di altre persone.
Ekman ha designato sette espressioni facciali che sono le più usate e facili da interpretare. Imparare a leggerle è incredibilmente utile per capire le persone della nostra vita.
Se volete esercitarvi a leggere i volti delle persone, è importante conoscere le seguenti espressioni di base. Ti consiglio di provare le seguenti facce allo specchio per vedere come appaiono su di te.
Nota interessante: i ricercatori hanno scoperto che se si fa l’espressione facciale, si comincia anche a sentire l’emozione stessa! Le emozioni non causano solo le espressioni facciali – le espressioni facciali causano anche le emozioni.
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Le 7 microespressioni
Microespressione di sorpresa
- Le sopracciglia sono sollevate e curve.
- La pelle sotto le sopracciglia è tesa.
- Le rughe orizzontali sono presenti sulla fronte.
- Le palpebre sono aperte, il bianco dell’occhio è visibile sopra e sotto.
- La mascella si apre e i denti sono separati ma non c’è tensione o stiramento della bocca.
Ti sei mai chiesto perché sembriamo sorpresi? Quando alziamo le sopracciglia, apriamo di più gli occhi. Questo permette agli altri osservatori di vedere dove stiamo guardando molto più facilmente…così possono vedere esattamente di cosa siamo sorpresi.
E se siete mai stati accusati di mentire quando stavate dicendo la verità, potreste aver alzato le sopracciglia e allargato gli occhi. Secondo uno studio del 2014 della New York University, anche questo aiuta a farci sembrare affidabili. Quando allarghi gli occhi, mandi letteralmente segnali agli altri intorno a te che non hai niente da nascondere.
La sorpresa può essere utile anche nel mondo degli appuntamenti e dell’attrazione – quando qualcuno è attratto da te, potresti notarlo alzare brevemente le sopracciglia, chiamato flash delle sopracciglia.
Un flash delle sopracciglia è un rapido sollevamento e abbassamento delle sopracciglia che di solito dura solo una frazione di secondo. È comunemente usato tra persone che si conoscono per indicare familiarità, o usato come segno di attrazione e interesse.
In uno studio del 2008 dell’Università di Londra, i ricercatori hanno cercato di scoprire il potere del flash delle sopracciglia:
- neonati di 6 mesi sono stati testati per vedere se avrebbero seguito lo sguardo di un adulto.
- Quando l’adulto guardava da qualche parte senza usare una microespressione, il bambino non seguiva lo sguardo.
- Tuttavia, quando è stato incorporato un flash del sopracciglio, i bambini hanno seguito lo sguardo dell’adulto.
In altre parole, anche i bambini conoscono l’importanza di un flash delle sopracciglia. Tutti noi capiamo ad un livello biologico profondo che quando vediamo questa espressione facciale… è perché abbiamo visto qualcosa di interessante (o qualcuno di attraente!).
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Microespressione di paura
- Le sopracciglia sono sollevate e unite, di solito in una linea piatta.
- Le rughe sulla fronte sono al centro tra le sopracciglia, non trasversali.
- La palpebra superiore è sollevata, ma la palpebra inferiore è tesa e tirata su.
- Gli occhi hanno il bianco superiore in mostra, ma non il bianco inferiore.
- La bocca è aperta e le labbra sono leggermente tese o allungate e tirate indietro.
La microespressione di paura è strettamente legata allo shock, quindi ci sono molte somiglianze. Ma ha anche il suo scopo: quando abbiamo paura e allarghiamo gli occhi, il nostro campo visivo aumenta. Questo ci permette di vedere qualsiasi minaccia che potrebbe annidarsi nelle vicinanze.
La nostra bocca si apre quando siamo spaventati perché ci aiuta a prepararci a due cose. Primo, ci prepara nel caso in cui abbiamo bisogno di gridare aiuto se ci sentiamo minacciati. Secondo, ci prepara a respirare una grande quantità di ossigeno. Questo ossigeno è utile nel caso in cui dobbiamo scappare… o combattere il nemico!
E se hai mai visto qualcuno spaventato, potresti esserlo anche tu. Questo è del tutto normale: far parte della paura degli altri è una risposta naturale. Uno studio del 1996 dimostra che quando vediamo espressioni facciali spaventose, l’attività della nostra amigdala – la parte del nostro cervello responsabile della paura – aumenta.
Quindi quando una persona mostra una microespressione di paura, anche gli altri intorno a lei apriranno di più gli occhi. Questo permette alle persone intorno di essere meglio preparate a cercare segni di pericolo.
Bonus: Vi siete mai chiesti perché ci copriamo la bocca quando siamo scioccati o spaventati? Questo è un modo per nascondere le nostre emozioni. È un gesto utile se non siamo spaventati da nulla di troppo grave. Per esempio, se stiamo inciampando nel buio e sbattiamo contro qualcuno – solo per accorgerci che quel qualcuno è un nostro amico o un membro della famiglia.
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Microespressione di disgusto:
- Gli occhi sono chiusi.
- Il labbro superiore è sollevato.
- I denti superiori possono essere esposti.
- Il naso è rugoso.
- Le guance sono sollevate.
Il disgusto è l’espressione che si fa quando si sente un cattivo odore o si sente qualcosa di brutto. Quando strizziamo gli occhi per il disgusto, la nostra acutezza visiva aumenta, aiutandoci a trovare l’origine del nostro disgusto. È anche una microespressione importante a cui fare attenzione: se vuoi essere attraente, la scienza dice di evitare il disgusto a tutti i costi.
Ecco perché: in uno studio dell’Università di Portsmouth su 76 donne eterosessuali, si è scoperto che il disgusto ha il maggiore impatto negativo sull’eccitazione sessuale – addirittura 3 volte più della paura. Quindi, se si vuole essere romantici, è meglio evitare tutto ciò che è disgustoso.
Tentare di sopprimere il disgusto ha anche effetti negativi. L’Università di Groningen ha condotto uno studio nel 2009:
- Ai partecipanti è stato chiesto di sopprimere il loro disgusto.
- Sono state mostrate loro immagini di un gabinetto sporco o un film che raffigurava un’amputazione.
Indovinate cosa è successo? Questi partecipanti hanno iniziato a pensare a cose disgustose ancora di più! E si sentivano anche più negativi in generale.
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Microespressione di rabbia:
- Le sopracciglia sono abbassate e unite.
- Il labbro inferiore è teso.
- Gli occhi sono fissi o sporgenti.
- Le labbra possono essere premute saldamente insieme, con gli angoli verso il basso, o in una forma quadrata come se gridassero.
- Le narici possono essere dilatate.
- La mascella inferiore è sporgente.
(Tutte e tre le aree facciali devono essere impegnate per non avere alcuna ambiguità)
A differenza delle microespressioni di sorpresa e paura, la microespressione arrabbiata è caratterizzata da sopracciglia abbassate. E c’è un motivo. Nel numero 2019 di Psychological Science:
- 101 partecipanti hanno giudicato la dominanza di varie immagini di avatar.
- Gli avatar mostravano un’espressione facciale neutra, ma erano inclinati verso l’alto, verso il basso, o rimanevano neutri.
I risultati hanno mostrato che quelli con una posizione verso il basso erano percepiti come più dominanti. Questo perché quando la testa è abbassata, le sopracciglia appaiono più a forma di V e prominenti.
Questo significa anche che le persone trovano le persone arrabbiate meno affidabili. Con le sopracciglia abbassate e gli occhi strizzati, diventa più difficile “vedere” la finestra dell’anima, portando così a livelli più bassi di fiducia percepita.
Le persone che sono veramente arrabbiate potrebbero cercare di nascondere la loro espressione facciale arrabbiata in situazioni sociali. Dopo tutto, la rabbia è una violazione delle norme sociali più forte della tristezza o di altre emozioni negative. Pertanto, le persone potrebbero rivelare solo un piccolo segno, come un rapido inarcamento delle sopracciglia.
Tuttavia, i ricercatori dell’Università di Essex hanno scoperto che i volti arrabbiati sono una delle espressioni più veloci da rilevare. Questo perché dobbiamo essere in grado di dire rapidamente se la persona con cui stiamo parlando si arrabbia improvvisamente per evitare possibili danni fisici.
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Microespressione di felicità
- Gli angoli delle labbra sono tirati indietro e in alto.
- La bocca può essere separata o meno, i denti esposti.
- Una ruga corre dal naso esterno al labbro esterno.
- Le guance sono sollevate.
- La palpebra inferiore può mostrare rughe o essere tesa.
- Piedi di corvo vicino alla parte esterna degli occhi.
*Le espressioni in alto sono di finta felicità, dove i muscoli laterali degli occhi non sono impegnati. Quelle in basso sono di vera felicità. Vedi la differenza?
Le persone cercano sempre di fingere la loro felicità. Ma la vera felicità non si può fingere. Quando le persone sono veramente felici, sorridono in quello che è conosciuto come il sorriso di Duchenne.
Il sorriso di Duchenne, coniato dal neurologo francese Guillaume Duchenne, è un sorriso genuino che viene dal vero divertimento. Si distingue da un sorriso falso per il muscolo orbicolare oculi, che forma delle rughe a zampa di gallina intorno agli occhi.
Quando qualcuno è veramente felice, si noterà che il suo sorriso ha anche quelle rughe intorno agli occhi (chiamate marker di Duchenne). I sorrisi senza il marker di Duchenne sono sorrisi “falsi” o educati.
Siamo addirittura pre-cablati per distinguere i sorrisi veri da quelli falsi! I ricercatori della Western University hanno scoperto che il nostro cervello percepisce le microespressioni accompagnate dal marker Duchenne come più genuine e intense. Quindi, se conosci la microespressione di felicità, puoi distinguere la vera felicità da quella di chi sta fingendo.
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Microespressione di tristezza
- Gli angoli interni delle sopracciglia sono disegnati in dentro e poi in su.
- La pelle sotto le sopracciglia è triangolata, con l’angolo interno verso l’alto.
- L’angolo delle labbra è disegnato verso il basso.
- La mascella si alza.
- Il labbro inferiore fa il broncio.
Questa è la microespressione più difficile da simulare! È anche una delle microespressioni più difficili da identificare correttamente. Il motivo? Le microespressioni tristi non sono molto grandi o evidenti. Non c’è un grande segno come un sorriso quando una persona è triste.
La tristezza, a differenza della sorpresa, è anche una delle microespressioni più durature. Le persone possono anche sviluppare una faccia triste a riposo (simile alla RBF). La tristezza può anche essere usata come espressione facciale per calmare chi è arrabbiato.
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Microespressione di disprezzo/odio
- Un lato della bocca è sollevato.
Che cos’è il disprezzo? Il disprezzo, simile all’odio, è un sentimento negativo di antipatia, mancanza di rispetto o offensività verso qualcuno. È l’unica delle 7 microespressioni universali che è asimmetrica.
A differenza della microespressione di disgusto, il disprezzo è caratterizzato da un sentimento di superiorità su un altro. Quando una persona prova disprezzo, può sentirsi come se avesse ragione e l’altra persona avesse torto. Se vedete la microespressione di disprezzo, questo è un brutto segno.
Perché? Secondo l’esperto di matrimonio Dr. Gottman, il disprezzo è l’emozione più distruttiva e il predittore numero uno del divorzio. Non è tutto negativo, però. Se si identifica correttamente il disprezzo, è possibile trasformarlo.
In uno studio pubblicato sul Journal of Marriage and the Family, l’83% delle relazioni difficili che mostravano segni negativi come il disprezzo sono state in grado di trasformarle, a condizione che le coppie fossero in grado di fare pace con successo dopo una discussione.
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Bonus: Resting Bitch Face (RBF)
Hai mai guardato qualcuno che sembra essere arrabbiato/triste/odiare l’intero universo senza motivo? Potrebbe semplicemente essere una persona che soffre di quella che è conosciuta come resting bitch face (o RBF in breve).
Se sei un malato come me, sai che qualunque cosa tu faccia, la RBF non va via.
- Mangiare un buon pasto? RBF.
- Fare il bucato? RBF.
- Guardare un film divertente con il tuo partner? RBF.
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Bonus #2: Il Ringhio
Il ringhio è un’espressione facciale caratterizzata da un labbro superiore sollevato, sopracciglia abbassate, narici dilatate e denti in mostra. I ringhi raramente avvengono da soli; le persone di solito ringhiano agli altri per inviare loro un avvertimento aggressivo. Il ringhio è unico perché è fondamentalmente l’emozione del disgusto e della rabbia combinati in uno solo.
Oltre agli umani, anche gli animali come i cani e i lupi ringhiano per mostrare i loro denti e inviare un messaggio non verbale di stare indietro.
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Controlla le tue microespressioni, controlla la tua vita
Ora potresti chiederti: perché dovrei controllare le mie microespressioni? Oltre a darti sicurezza nelle situazioni sociali, le tue microespressioni danno agli altri uno sguardo alle tue vere emozioni. E come abbiamo detto prima, le persone sono programmate per sentire le microespressioni. Che ci piaccia o no!
Quando conoscete le microespressioni, sarete in grado di:
- Apparire più sicuri nelle riunioni, durante i colloqui di lavoro e le trattative di vendita.
- Migliorare le relazioni tra il vostro partner, amici e familiari.
- Scopri i veri sentimenti dei tuoi clienti e partner, sia nella tua vita professionale che personale.
Charles Darwin lo ha descritto meglio:
Ogni movimento di espressione vero o ereditato sembra avere avuto qualche origine naturale e indipendente. Ma una volta acquisiti, tali movimenti possono essere impiegati volontariamente e consapevolmente come mezzo di comunicazione.
Charles Darwin
Quando impariamo le microespressioni degli altri e abbiamo il controllo delle nostre, abbiamo un maggiore controllo della nostra vita.
Ma la verità è…
Identificare le microespressioni è solo un pezzo del puzzle. Forse è arrivato il momento di migliorare tutte le vostre abilità con le persone.
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