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La paura del cambiamento è sottile. Opera sotto il radar convincendoti che è lì per proteggerti.
In realtà, la paura è una delle ragioni più comuni per la resistenza al cambiamento perché ti impedisce di intraprendere qualsiasi azione.
All’inizio di quest’anno ho incontrato una cliente che stava perdendo il suo lavoro dopo aver lavorato nella stessa azienda (una banca) per 30 anni. Era terrorizzata dalla prospettiva di essere costretta a pensare oltre quello che aveva conosciuto per 30 anni. Le rendeva difficile pensare chiaramente.
Un altro mio cliente ha molte idee brillanti per il suo futuro ma è frustrato perché non riesce a iniziare nessuno dei suoi piani.
In entrambi questi casi la paura del cambiamento li trattiene.
La paura non si vede e convince le persone a negare con forza la sua presenza.
La paura del cambiamento lavora duramente per convincerti che il cambiamento è un male per te. Sento spesso parlare dei suoi tentativi di convincere le persone che non possono affrontare il cambiamento.
Questa pagina espone la paura del cambiamento e ti dà un’idea di come funziona nella tua vita, e nella vita delle persone al lavoro.
La paura del cambiamento è probabilmente la ragione di qualsiasi resistenza al cambiamento che sperimenti.
Effetti della paura del cambiamento
Nella maggior parte dei casi la paura del cambiamento ci impedisce di agire. Spesso lavora con l’ansia, il dubbio su se stessi e il senso di colpa per aiutarla a fare questo.
Ansia: Un po’ di stress può essere positivo perché ci spinge a fare qualcosa. Ma ci sono momenti in cui sentirsi ansiosi per qualcosa di nuovo può davvero limitarci.
Questo accade spesso se non siamo certi del futuro.
Alti livelli di ansia sono spesso causati da:
- rumori sul cambiamento,
- dubbi su se stessi,
- non sapere cosa aspettarsi,
- non sentire che le nostre preoccupazioni sono ascoltate
…e questo può essere paralizzante.
Quando si notano e si affrontano questi problemi le persone si sentono meno ansiose.
Spesso anche un buon controllo della realtà può essere molto utile. Prenditi del tempo per scoprire se le voci che hai sentito sono vere, anche questo può farti sentire meno ansioso.
Ansia e paura del cambiamento lavorano insieme
Sentirsi ansiosi può impedirci di provare qualcosa di nuovo e ci fa resistere al cambiamento, suscitando paure di ciò che non si conosce.
In questi casi sceglieremo di rimanere con ciò che conosciamo piuttosto che affrontare un futuro incerto.
La paura può essere scambiata per resistenza
Ci sono una serie di paure comuni che possono essere scambiate per resistenza al cambiamento. Bisogna esserne consapevoli e affrontare la paura reale piuttosto che chiamare tutte le paure ‘resistenza’.
Ecco alcuni esempi di paure che sembrano resistenza:
Paura dell’ignoto
Non sapere cosa aspettarsi si verifica quando non abbiamo abbastanza informazioni sul cambiamento e ci viene chiesto di fare un ‘salto di fede’. Questo può provocare molti sentimenti ansiosi.
Paura di fallire
Questa paura funziona strettamente con il bisogno di perfezione e ci fa preoccupare di non fare le cose bene. È logico che il modo migliore per evitare il dolore del fallimento sia quello di non fare proprio nulla.
Eppure il fallimento è l’unico modo per avere successo.
Pensate al numero di lampadine fallite prima che Edison trovasse quella che funzionava. Le persone di successo hanno spesso una lista di tentativi falliti alle spalle. È il modo in cui impariamo.
John Maxwell lo chiama ‘Failing Forward: Turning Mistakes into Stepping Stones for Success”. Se vi preoccupate del fallimento, questo libro potrebbe aiutarvi a pensare in modo diverso a provare qualcosa di nuovo.
Paura del successo
Marianne Williamson ha scritto che “La nostra paura più profonda non è di essere inadeguati. La nostra paura più profonda è che siamo potenti oltre ogni misura. È la nostra luce, non la nostra oscurità, che ci spaventa di più. Ci chiediamo: chi sono io per essere brillante, splendido, talentuoso e favoloso?”.
È come se non credessimo di meritare il successo.
La preoccupazione per il successo può portare a sentirsi ansiosi. Abbiamo delle convinzioni su come sono le persone di successo e temiamo di poter diventare come loro se abbiamo successo. Crediamo che potremmo perdere gli amici o sfruttare gli altri, per esempio.
Per ridurre questa paura del cambiamento dobbiamo conoscere i nostri valori e rimanere fedeli ad essi.
Paura della perdita
La perdita fa spesso parte del cambiamento. Il cambiamento può significare che perdiamo amici, il nostro stipendio o anche il nostro parcheggio! Altre perdite non sono così ovvie come la perdita di routine conosciute o di cose che definiscono chi siamo (come un titolo di lavoro o una posizione).
Paura di sconvolgere gli altri
I life coach imparano ad esplorare l’impatto del cambiamento su altre persone vicine al loro cliente. Questo perché il cambiamento può avere un effetto a catena sugli altri.
Ovviamente, il cambiamento può essere positivo. Ma la paura di sconvolgere gli altri può davvero limitare ciò che facciamo. Ho conosciuto clienti che hanno rifiutato delle promozioni piuttosto che affrontare il malessere degli altri.
Paura di lasciare una zona di comfort
Che ci piaccia o no siamo creature abitudinarie. Ci piace la nostra routine e non ci piace affrontare l’ignoto.
Le zone di comfort possono essere sicure ma non possiamo crescere o sperimentare qualcosa di nuovo, come ha scoperto uno dei personaggi di ‘Who Moved My Cheese?’ (amo le lezioni sul cambiamento in questo libro e ne parlo a tutti).
Self-Doubt
Il self-doubt si esprime in frasi come “Non sono…abbastanza bravo”, “…non abbastanza intelligente”, “…non abbastanza qualificato”, o “Sono stupido”.
Non solo cominciamo a credere questo di noi stessi ma abbiamo paura che anche gli altri possano vederlo. Resistere al cambiamento ci aiuta ad evitare di affrontare il dubbio su noi stessi.
Metterci giù in questo modo deriva da una mancanza di fiducia e da una paura del cambiamento che ci impedisce di intraprendere qualsiasi azione. Ci impedisce letteralmente di andare avanti nella vita.
Costruire l’autostima e la fiducia in se stessi può contrastare gli effetti dell’ansia e sbarazzarsi della paura del cambiamento.
Senso di colpa
Le persone che mettono i bisogni degli altri davanti ai propri probabilmente si sentono in colpa se sentono che il cambiamento che devono fare avrà un impatto sugli altri.
Sentirete il senso di colpa in azione nelle parole che le persone usano. Usano spesso le parole “dovrei”, “devo” e “devo”. Così diranno: “Dovrei davvero fare xyz”, o “Devo partecipare alla riunione”. C’è una bella storia che Stephen Covey racconta nel suo set di CD 7 Habits su uno studente che si scusa da una lezione. Quando Covey gli chiese perché non poteva partecipare alla lezione, lo studente rispose “è perché devo andare agli allenamenti di tennis” (o un motivo simile).
Stephen Covey gli chiese cosa sarebbe successo se non fosse andato agli allenamenti di tennis e lo studente rispose che sarebbe stato escluso dalla squadra. “Così hai scelto di andare all’allenamento di tennis piuttosto che assistere alla mia lezione”, ha osservato Covey.
Stephen Covey fa notare che dobbiamo essere consapevoli del nostro linguaggio, e cambiare i nostri “devo” in “scelgo di”, o i nostri “dovrei” in “voglio” o “vorrei…”.
Focus sull’individuo
La paura del cambiamento può essere una delle maggiori barriere al cambiamento sul lavoro o nella vita personale.
Incoraggiare il coinvolgimento dei dipendenti all’inizio del processo di cambiamento e permettere loro di essere parte del processo porta anche a livelli più bassi di resistenza al cambiamento e a una maggiore accettazione e coinvolgimento nel cambiamento.
Poiché il successo della gestione del cambiamento è definito dalla capacità delle persone di muoversi verso, e accettare, la visione del cambiamento, è essenziale sostenere il processo concentrandosi sull’individuo.
La resistenza al cambiamento è normale. Quando si è consapevoli che qualcuno ha paura del cambiamento è possibile sostenerlo con un’efficace pianificazione della gestione del cambiamento.
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