1. Come posso sapere lo stato del mio trasferimento di denaro?
Puoi controllare lo stato del tuo trasferimento di denaro cliccando su Traccia trasferimento sul nostro sito. Tutto ciò di cui hai bisogno è il nome del mittente e il numero di tracciamento (MTCN).
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2. Come posso scoprire se il mio trasferimento di denaro è stato pagato?
Dopo che il trasferimento di denaro è stato inviato, puoi usare il servizio Track Transfer sul nostro sito web per controllare lo stato. Tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo nome e il numero di tracking (MTCN).
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3. Come posso sapere se il denaro è disponibile per il ritiro?
Basta usare il servizio Track Transfer sul nostro sito web per seguire lo stato del tuo trasferimento di denaro. Tutto ciò di cui hai bisogno è il nome del mittente e il numero di tracciamento (MTCN).
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4. Perché lo stato del mio trasferimento di denaro è “In attesa”?
Ci sono alcune ragioni per cui un trasferimento di denaro potrebbe essere in attesa. Se sono passati meno di 30-40 minuti da quando l’hai completato, potrebbe non essere ancora stato completamente elaborato. Per favore aspetta ancora qualche minuto e poi controlla di nuovo lo stato.
A volte abbiamo bisogno di confermare l’identità del mittente prima di poter elaborare un trasferimento di denaro. In questo caso, invieremo al mittente una ricevuta web online e un’email chiedendogli di chiamarci. Una volta confermate le informazioni del mittente, il trasferimento sarà completato e il destinatario potrà ritirare il denaro.
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