Il messaggio di benvenuto del tuo sito web è la tua occasione per dire di cosa tratta il tuo sito
Il messaggio di benvenuto del tuo sito web deve comunicare due cose a un visitatore non appena lui o lei ci arriva: di cosa tratta questo sito e cosa può fare per me?
I visitatori del tuo sito danno un’occhiata veloce al tuo sito e decidono se andarsene o restare dopo solo un paio di secondi. Il messaggio di benvenuto del tuo sito gioca un ruolo chiave nel farli rimanere, ma tu lo sai già perché lo hai fatto centinaia, se non migliaia di volte. Siete arrivati su un sito web, avete dato una rapida occhiata al titolo e alle prime intestazioni, avete stabilito che non era quello che stavate cercando e avete premuto il pulsante “indietro” del vostro browser.
Questo post condividerà alcune buone pratiche che vi aiuteranno a diminuire il numero di visitatori che arrivano sul vostro sito e lo abbandonano.
Un messaggio di benvenuto sul sito web comunica attraverso il testo e le immagini
La mancanza di chiarezza è il problema più comune con i messaggi di benvenuto sul sito web
Quando un messaggio di benvenuto sul sito web fallisce, è a causa di una mancanza di chiarezza nel messaggio scritto o nelle immagini utilizzate. Di gran lunga questa è la trappola più comune in cui cadono i siti web. Prendiamo questo sito come esempio:
Cosa fa questa azienda? La foto suggerisce che aiuta i medici del pronto soccorso o i chirurghi nei momenti di lavoro critico.
In realtà, è una società che offre una tecnologia per bloccare gli ospedali quando c’è un tiratore attivo. Niente nell’intestazione suggerisce questo. L’intestazione dovrebbe indicare qualcosa come “Tecnologia all’avanguardia per scoraggiare i tiratori attivi negli ospedali”. L’immagine dovrebbe presentare il beneficio del prodotto, magari attraverso un video di porte d’ospedale che si chiudono e luci che lampeggiano.
Questo non è per puntare il dito contro questo progetto specifico; errori come questo sono estremamente comuni. Se si dovesse cercare su Google “elettricisti” e guardare i primi 10 siti web di elettricisti, c’è una buona probabilità che non si possa essere sicuri se si tratta di elettricisti commerciali, residenziali o industriali guardando le intestazioni dei loro siti web. Questo non è unico per la sicurezza sanitaria o per gli elettricisti; lo stesso vale per la maggior parte delle nicchie di business.
Un altro esempio della differenza fatta da immagini forti e chiare come messaggio di benvenuto di un sito web
Se sei un produttore di pizze con forno a carbone, rendilo chiaro. Mettere una foto esterna della vostra pizzeria con il vostro logo come immagine principale sul vostro sito non lo farà. Mettere una foto in bianco e nero di una Vespa non dice neanche “pizza al forno a carbone”.
Nel caso dell’incredibilmente buona pizzeria Bricco, il loro sito dice che offrono pizza al forno a carbone, ma quale dei seguenti concetti del sito fa un lavoro migliore nel comunicare “pizza al forno a carbone?”
La seconda foto fa un lavoro molto migliore nell’usare una foto come messaggio di benvenuto del sito. Senza nemmeno usare le parole, la foto della pizza nel forno dice esattamente cosa possiamo aspettarci da questo business; si può quasi sentire il calore e assaporare il fumo.
Se stai cercando di posizionare il tuo ristorante come un’esperienza d’altri tempi che fa appello al senso di nostalgia delle persone, le foto usate nel primo esempio sono migliori. Tuttavia, questa azienda e il messaggio di benvenuto del suo sito ruotano intorno al modo in cui fanno la loro pizza, di cui le foto in bianco e nero non dicono nulla. La tua fotografia deve allinearsi perfettamente al messaggio del tuo sito web e al posizionamento della tua azienda sul mercato.
Scegliere una foto che serva come messaggio di benvenuto del tuo sito
Inizia selezionando un messaggio chiaro e conciso che vuoi comunicare sulla tua azienda o blog. La tua foto deve sostenere il posizionamento del tuo prodotto o servizio sul mercato. Dovresti essere in grado di esprimerlo in poche parole:
- Siamo affidabili
- Siamo divertenti e creativi
- Offriamo prodotti economici o di lusso
- Siamo il marchio dei giovani & giovani di cuore
- Ci rivolgiamo ad una specifica settore
- Siamo l’incumbent di fiducia nel mercato
- …praticamente qualsiasi elemento di differenziazione
Testare il messaggio di benvenuto del tuo sito web
Uno dei principali vantaggi del marketing digitale è la facilità con cui possiamo testare i nostri messaggi.
Mentre molte aziende sono tentate di credere di aver azzeccato il messaggio di benvenuto del loro sito web al primo tentativo, gli esperti di marketing digitale testano vari messaggi attraverso gli A/B test. Questo ti permette di misurare i cambiamenti nel comportamento dei visitatori in risposta ai diversi messaggi che trasmetti attraverso il tuo sito web.
Con strumenti come Google Optimize, puoi fornire diverse versioni del tuo sito web e tracciare la quantità di tempo in cui le persone rimangono sulla pagina, il numero di telefonate che ricevi, o la quantità di vendite che fai su una versione rispetto all’altra.
Questo approccio basato sui dati per raffinare la messaggistica riduce la quantità di congetture coinvolte nel messaggio di benvenuto del tuo sito web e ti permette di iterare e sviluppare un sito web che produce i risultati che desideri.
Il messaggio di benvenuto del tuo sito web e il SEO
Ci sono due importanti considerazioni SEO quando si crea il messaggio di benvenuto del tuo sito web
Google raffina i suoi risultati di ricerca monitorando il comportamento degli utenti. Se la tua messaggistica produce segnali che indicano che alle persone piace ciò che trovano sul tuo sito web, l’algoritmo sarà più propenso a riportare il tuo sito nei risultati. Crea una messaggistica che risuoni con le persone e il tuo sito è più probabile che aumenti nel rank di ricerca.
L’inclusione di parole chiave mirate nei tag di intestazione è correlata al rank. Se i nostri amici di Bricco vogliono classificarsi per “Coal-Fired Oven Pizza in NJ,” il sito dovrebbe includere quelle parole chiave nei tag h1-h3. Questo non vuol dire che dovrebbero inserire parole chiave. Francamente, se il testo della pagina si presenta come spammoso e le persone reagiscono negativamente come risultato, il keyword stuffing finirà per fare più male che bene.
Tutto sommato, la chiave è la chiarezza
La cosa più importante da fare è concentrarsi sull’essere chiari e concisi. Le persone non dovrebbero indovinare di cosa tratta il tuo sito web. I visitatori dovrebbero capire cosa ti rende diverso senza doversi immergere profondamente nel tuo sito web. Un bambino dovrebbe essere in grado di capire cosa fai e perché sei in affari.