Best Western ha iniziato negli anni successivi alla seconda guerra mondiale. A quel tempo, la maggior parte degli hotel erano grandi proprietà urbane o piccoli hotel a conduzione familiare. In California, una rete di operatori alberghieri indipendenti iniziò a raccomandarsi a vicenda ai viaggiatori. Questo “sistema di riferimento” consisteva in telefonate tra un operatore e l’altro. Questa piccola e informale rete alla fine è cresciuta nel moderno marchio di hotel Best Western fondato da M.K. Guertin nel 1946.
Il nome “Best Western” ha avuto origine dal fatto che la maggior parte degli operatori originali della catena erano a ovest del fiume Mississippi negli Stati Uniti. Nel 1962, Best Western aveva l’unico servizio di prenotazioni alberghiere che copriva tutti gli Stati Uniti, e nel 1963 era il più grande marchio di motel del settore con 699 proprietà affiliate e 35.201 camere. Dal 1946 al 1964, Best Western ha avuto una partnership di marketing con Quality Courts, il precursore della catena conosciuta oggi come Quality Inns, le cui proprietà erano situate principalmente a est del fiume Mississippi, e quindi non in diretta concorrenza con Best Western. Questa partnership aveva senso dal punto di vista geografico, ma non ebbe successo nel lungo periodo e alla fine fu abbandonata. Nel 1964, Best Western lanciò uno sforzo di espansione delle proprie operazioni a est del Mississippi sotto il nome di “Best Eastern” per quelle proprietà con lo stesso logo tipografico e Gold Crown di “Best Western”. Entro il 1967, il nome “Best Eastern” è stato abbandonato e tutti i motel da costa a costa hanno ottenuto il nome “Best Western” e Gold Crown, una mossa che avrebbe ulteriormente migliorato un marchio di marketing già di successo nella “catena alberghiera più grande del mondo” entro il 1970.
Il logo “Gold Crown” di Best Western è stato introdotto nel 1964 e avrebbe continuato con alcune revisioni minori nei successivi 32 anni, fino a quando è stato sostituito da un logo blu e giallo nel 1996. Nel 2015, Best Western ha introdotto una nuova famiglia di loghi, sostituendo il logo principale e aggiungendo la segnaletica per Best Western Plus e Best Western Premier.
Best Western ha acquistato WorldHotels nel febbraio 2019 aggiungendo circa 360 hotel aggiuntivi e 81.248 camere in più al suo marchio.
Controversia legaleModifica
Best Western si definiva un’associazione di soci cooperativi, e come tale poteva essere considerata una cooperativa. Intorno al 1985, ha abbandonato la terminologia “cooperativa” dopo che i tribunali hanno insistito nel chiamarla un franchisor nonostante il suo status non profit. L’esempio più drammatico fu Quist contro Best Western Int’l, Inc., 354 N.W.2d 656 (N.D. 1984), in cui la Corte Suprema del North Dakota decise che Best Western era un franchisor e doveva rispettare le leggi e i regolamenti appropriati.
Best Western GBEdit
Best Western GB iniziò nel 1978 quando Interchange Hotels del Regno Unito, composta da albergatori indipendenti di località chiave del Regno Unito, scelse di commerciare con il marchio Best Western United Kingdom, effettivamente un affiliato di Best Western International negli USA. Ora ci sono oltre 260 hotel Best Western in Gran Bretagna.
Best Western Australia e Nuova ZelandaModifica
Nel 1981, Homestead Motor Inns of Australia si affiliò a Best Western. Questa mossa mise ‘International’ dopo il nome Best Western. Da allora l’azienda è conosciuta come Best Western International.
All’inizio del 2007, Best Western Australia ha acquisito i diritti di gestire le proprietà Best Western in Nuova Zelanda dalla società precedente, la Motel Federation of New Zealand. Questa è stata una mossa audace ma vantaggiosa per il marchio, in quanto ha permesso di portare nel marchio proprietà di migliore qualità. Attualmente, Best Western Australia ha 205 proprietà nel gruppo (11 in Nuova Zelanda e 194 in Australia).
Best Western Myanmar (Birmania)Edit
Il 21 maggio 2013, Best Western International ha annunciato che assumerà la gestione del Green Hill Hotel a Yangon, Myanmar. L’acquisizione ha dato al marchio Best Western una presenza in Myanmar (Birmania) come suo primo stabilimento alberghiero nel paese.