10 Best Tribute and Memorial Fundraising Tips for Nonprofits

Acquisire nuovi donatori sta diventando più difficile e più costoso che mai. Le liste di beneficenza in affitto sono quasi scomparse, le questioni del consenso e della privacy dei dati stanno diventando più impegnative per le organizzazioni non profit di tutto il mondo, e la durata dell’attenzione dei donatori è più breve che mai.

Quindi, sfruttare al massimo ogni touchpoint e metodo di raccolta fondi è sempre più importante. I tributi e le donazioni in memoria sono un modo conveniente per reclutare nuovi donatori e sono potenzialmente una porta d’accesso ad altre donazioni, incluse quelle in eredità. Possono anche essere un modo significativo e duraturo per i donatori di onorare una persona cara mentre aiutano gli altri.

Il 33% dei donatori in tutto il mondo fa donazioni in omaggio e le tre principali occasioni sono le commemorazioni (43%), i compleanni (25%) e le feste religiose (10%). I Baby Boomers sono i più propensi a fare omaggi al 41%. Il 31% dei Gen Xers fa regali in omaggio, così come il 26% dei Millennials.

Detto questo, pochissime organizzazioni non profit promuovono attivamente i regali in omaggio, anche se farlo comporterebbe probabilmente un flusso costante di entrate.

Sottolinea come le donazioni in omaggio ti aiutano a perseguire la tua missione.

In una o due frasi, la tua mission statement riassume l’essenza della tua organizzazione. Parla molto di ciò che rappresentate, e dovrebbe far sì che i potenziali donatori vogliano saperne di più sulla vostra organizzazione e sostenere il vostro lavoro facendo una donazione.

Per incoraggiare donazioni in omaggio e in memoria, sottolineate come i doni vi aiuteranno a perseguire la vostra missione.

Per esempio, AFSP è chiaro nella sua dichiarazione che le donazioni in omaggio li aiutano a raggiungere la loro missione di un mondo senza suicidio.

“Una donazione in omaggio vi offre un modo premuroso per celebrare una persona speciale o un’occasione e allo stesso tempo contribuire alla nostra missione di vivere un giorno in un mondo senza suicidio.”

Ecco un altro esempio:

“La tua donazione permette a OCF di sostenere le organizzazioni sportive giovanili della Bay Area che rispondono ai bisogni di migliaia di bambini che semplicemente non possono permettersi l’opportunità di imparare lezioni di vita e capacità di leadership attraverso l’atletica organizzata. Vi prego di trovare conforto nel sapere che la memoria del vostro caro sarà celebrata portando ai bambini la gioia di fare sport, in modo che possano avere il potere di avere un domani migliore.”

Ecco come fa Habitat for Humanity:

Lascia che i donatori avvisino il destinatario.

La maggior parte delle volte, i donatori desiderano avvisare un festeggiato che hanno donato per conto suo o di una persona cara.

Per le donazioni in memoria, dai ai tuoi donatori l’opportunità di inviare una nota alla famiglia del defunto facendogli sapere che hanno fatto un dono in sua memoria.

Per le donazioni in omaggio (ad esempio per la laurea o il compleanno), il festeggiato sarà informato che avete fatto una donazione in suo onore.

È considerata una buona pratica che gli importi delle donazioni non siano mai divulgati a meno che non sia specificato diversamente dal donatore.

Un modulo di tributo Donorbox, per esempio, permetterà alle organizzazioni di notificare le persone onorate via email o posta.

Condividi le testimonianze.

Per i potenziali donatori, niente è più prezioso che sentire dai loro colleghi le loro esperienze con la vostra organizzazione e i suoi programmi e servizi. Le testimonianze hanno più credibilità di qualsiasi cosa tu possa dire sul tuo lavoro.

Più specifiche e genuine sono le testimonianze, più è probabile che spingano le persone a donare. Non dimenticare di chiedere il permesso di usare le testimonianze nelle tue campagne di marketing e di raccolta fondi.

Ecco un potente esempio sul sito cancercouncil.com.au:

“Nikitas aveva 34 anni quando gli fu diagnosticato un cancro all’intestino. È morto entro quattro mesi dalla diagnosi. Prima di morire, ha sempre detto che voleva aiutare gli altri che avevano il cancro. Il piano era che una volta guarito avrebbe trovato un modo per farlo. Quando è morto volevamo mantenere vivo il suo desiderio. Abbiamo iniziato una raccolta di fondi per aiutare gli altri a suo nome, e siamo stati spazzati via dalla quantità che abbiamo raccolto e da quante persone volevano contribuire e aiutare. È stato incredibile.”
– Irene, in memoria di suo fratello Nikitas

Ecco come fa la Komen:

Considera il branding del programma.

Considera il branding del tuo programma di tributi e memorie per dargli un’identità distinta e.Ad esempio, il Butterfly Fund o il Remembered Forever Fund.

Presta molta attenzione al tono e allo stile del programma sia nel design che nel contenuto del testo, al fine di garantire la coerenza.

È anche consigliabile impostare un indirizzo e-mail dedicato o un modulo di contatto per coloro che desiderano fare donazioni in omaggio o in memoria. In questo modo, i tuoi donatori potranno facilmente contattarti per qualsiasi domanda o dubbio.

Dai un tocco umano al tuo programma di raccolta fondi in omaggio o in memoria condividendo video o foto efficaci – come questo di Mind UK:

Prova la raccolta fondi peer-to-peer.

Oltre a permettere ai donatori di donare “in memoria di” o “in onore di”, considera di creare una pagina di raccolta fondi peer-to-peer. I fundraiser peer-to-peer incoraggiano i sostenitori a raggiungere i loro pari (amici, colleghi e familiari) e chiedere loro di donare.

Con il peer-to-peer fundraising, ogni singolo sostenitore/raccoglitore imposta una pagina personale di raccolta fondi dove accetta donazioni. Su queste pagine, i tuoi sostenitori prestano la loro voce alla tua missione, condividendo con le loro reti perché la tua causa è importante per loro. Queste donazioni sono infine ricevute dal vostro nonprofit.

In questo caso, i donatori creerebbero una pagina di tributo o una pagina “in memoria di” per raccogliere donazioni dai loro familiari e amici.

Ecco come fa Cancer Research UK:

Facile.

Come ogni cosa online, il processo di donazione dovrebbe essere semplice e diretto.

Assicurati che ci sia una sezione sul tuo modulo di donazione che permetta ai donatori di indicare se la donazione è ‘in onore di’ o ‘in memoria di’, di nominare la persona da onorare, e di indicare un membro della famiglia o un amico che dovrebbe essere avvisato del tributo.

Il front-end dovrebbe essere reattivo e offrire una grande esperienza su desktop, tablet e telefoni cellulari.

Offrire diversi gateway di pagamento, come carte di credito, carte di debito e Apple Pay. Mantieni gli utenti sul tuo dominio e sito web incorporando il tuo modulo di donazione al tuo sito web. In questo modo, i nuovi sostenitori costruiranno una connessione con la vostra causa in quanto non c’è nessun branding di terze parti che interferisce.

Consenti ai donatori di donare regolarmente.

Quando un donatore imposta una donazione ricorrente, sceglie di dare una quantità predeterminata di denaro su base regolare. Molte persone preferiscono donare mensilmente (la forma più comune), bimestralmente o annualmente.

Le donazioni ricorrenti possono avere un enorme impatto positivo sulla sostenibilità finanziaria a lungo termine della vostra organizzazione nonprofit. Fornisce un flusso costante di entrate, lasciando più spazio alla vostra organizzazione non profit per concentrarsi sulla crescita e l’innovazione. I donatori ricorrenti sono anche più impegnati, danno di più e continuano a dare alla vostra organizzazione più a lungo.

Consentite ai vostri donatori di fare donazioni regolari per sostenere continuamente il vostro lavoro in nome di una persona cara.

Se scegliete di gestire un programma di donazioni ricorrenti, considerate di investire in una piattaforma di raccolta fondi che vi aiuti a gestirlo.

Donorbox è un sistema di gestione delle donazioni potente ed efficiente che è specificamente ottimizzato per donazioni ricorrenti. Renderà la costruzione delle vostre pagine di donazione molto più facile e vi fornirà una serie di altre caratteristiche e vantaggi.

Siate sensibili.

La raccolta fondi per tributi e memorie deve essere sensibile al contesto. La scomparsa di una persona cara è difficile, e può essere difficile chiedere soldi in una discussione emotivamente carica sulla morte.

Inoltre, mentre impostate il vostro processo di riconoscimento dei doni in omaggio o in memoria, potreste sentirvi intimiditi a scrivere a persone che sono in lutto.

Invece di sentire la pressione di consolare, concentratevi sul condividere con il vostro donatore il modo in cui la persona amata viene ricordata in modo significativo e premuroso.

Create un modello di lettera di riconoscimento che userete specificamente per i donatori che fanno donazioni commemorative. Potete adattare il contenuto della lettera come necessario, ma avere un modello per questo scopo vi dà un ottimo punto di partenza.

“Grazie mille per la vostra donazione alla Rainforest Foundation, fatta in memoria di Laura Burke. Il vostro contributo porterà avanti l’eredità di Laura e aiuterà a proteggere l’Amazzonia. Grazie per questa donazione significativa.”

Ricordati di includere i dettagli della donazione, come la data e l’importo della donazione, nella tua lettera di riconoscimento al donatore.

Essere chiari su come verranno spese le donazioni.

Dovrebbe essere chiaro al donatore come verrà spesa la sua donazione in omaggio o “in memoria di”. I donatori di oggi, indipendentemente dal tipo di donazione, sono più preoccupati che mai di sapere dove va il loro denaro e per cosa viene usato.

La trasparenza è una tendenza chiave del fundraising che guida il modo in cui le persone contribuiscono oggi. Molti donatori oggi hanno una serie di competenze e risorse per indagare sulle politiche di governance e sull’impatto sociale di una no-profit, e non sono pigri nel farlo.

Avete una pagina “Impatto” sul vostro sito web dove dimostrate chiaramente il vostro impatto sociale o condividete ciò che i diversi importi delle donazioni vi aiuteranno a realizzare. Considerate anche l’esplorazione del live streaming e delle infografiche. Attraverso la visualizzazione dei dati, puoi coinvolgere meglio il tuo pubblico semplificando informazioni complesse.

Per esempio, nspcc.org.uk lega chiaramente diversi importi di donazione a risultati specifici:

– £4 potrebbe garantire che quando un bambino trova il coraggio di chiedere aiuto attraverso il nostro servizio ChildLine, noi siamo lì ad ascoltarlo.
– 37,50 sterline potrebbero pagare qualcuno con preoccupazioni per il benessere di un bambino per chiedere consiglio ad un professionista esperto in protezione dei bambini attraverso la nostra Helpline.
– 100 sterline potrebbero aiutare un operatore a tenere quattro sessioni con un giovane in cura, aiutandolo a costruire la sua resilienza contro qualsiasi problema che potrebbe affrontare.

Inoltre, diversi mesi dopo aver fatto la loro donazione, fareste sapere ai vostri donatori come vengono utilizzate le loro donazioni.

“Grazie ancora per aver onorato la memoria di Laura con un dono alla Rainforest Foundation. Volevamo scrivervi per farvi sapere che ieri abbiamo messo sotto protezione un nuovo appezzamento di terreno, aiutando a proteggere molte specie animali e vegetali vulnerabili. La tua donazione fatta in memoria di Laura è stata determinante per rendere questo possibile. È un simbolo duraturo dell’impegno di Laura per la protezione della Terra.”

Promuovi il tuo programma.

Un programma di tributi/memoria, come qualsiasi metodo di raccolta fondi, non funzionerà se non viene promosso. Per incoraggiare i donatori a fare una raccolta di fondi per tributi o memorie alla vostra organizzazione, continuate a ricordare loro le possibilità nelle vostre e-newsletters o email blasts.

Avete una sezione sul vostro sito web dedicata alla promozione di donazioni per tributi. Potrebbe essere una sezione su una pagina “Modi per donare” o una barra laterale sulla vostra homepage. In entrambi i casi, rendetela visibile e facile da trovare.

Fornite chiamate all’azione su base regolare. Ricordate frequentemente alle persone tutti i modi in cui possono aiutare: donazioni in contanti; omaggi e commemorazioni; donazioni in natura; volontariato; coinvolgimento nel consiglio di amministrazione; lasciare un’eredità, ecc.

Potete includere buste omaggio nelle newsletter e negli invii dei report annuali, e anche nelle lettere di ringraziamento dei donatori. Fatto bene, questo viene percepito come una richiesta ‘soft’.

Conclusione

Per alcune organizzazioni, i doni omaggio o le donazioni commemorative sono un metodo naturale di raccolta fondi. Alcuni esempi includono un’organizzazione di supporto militare che include l’opzione di donare in onore di un soldato, un’organizzazione no-profit sul cancro con raccolte di fondi in onore di una persona cara che combatte la malattia, o un rifugio per animali che offre la possibilità di donare in onore di un animale domestico.

Alcune altre organizzazioni no-profit potrebbero aver bisogno di essere un po’ più creative quando impostano un programma di raccolta fondi in omaggio o commemorativo – in modo che non sembri forzato o innaturale. Per esempio, piuttosto che considerare solo i doni commemorativi, le organizzazioni non profit hanno bisogno di prendere in considerazione tutte le occasioni della vita di un individuo tra cui nascite, matrimoni, compleanni, anniversari, cresime, bar mitzvah, e una serie di altre.

Qualunque sia la vostra missione e anche se sono spesso donazioni una tantum, i tributi e le donazioni commemorative possono costituire una grande parte della raccolta di fondi per le organizzazioni non profit, specialmente per le organizzazioni in campo medico, scuole e organizzazioni umanitarie.

Ecco come creare moduli di tributo per la vostra organizzazione non profit utilizzando Donorbox.