J’ai perdu mon téléphone Android à cause d’un voleur l’année dernière. J’ai perdu non seulement l’appareil, mais aussi une grande partie des données importantes que j’y avais stockées, ce qui m’a causé beaucoup de problèmes. Mais à travers tout cela, j’ai également pu apprendre de nombreuses choses importantes sur ce qu’il faut faire une fois que j’ai perdu mon téléphone et sur la façon d’empêcher ou de minimiser la possibilité de perdre tout appareil que je pourrais posséder à l’avenir.
Ce post couvrira deux parties. La première concerne ce que vous devez faire immédiatement après avoir découvert que votre appareil est manquant ou volé. Les étapes comprendront des moyens de retrouver votre appareil, et de sauvegarder toutes les données vulnérables qui sont contenues dans cet appareil.
Puis, nous passerons aux mesures préventives que vous pouvez adopter (à l’avenir, et maintenant) pour sauvegarder votre appareil.
Voyons cela.
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Au secours, j’ai perdu mon téléphone !
Il y a quatre choses que vous pouvez faire immédiatement après avoir découvert que votre appareil Android est introuvable :
- Tracer votre Android
- Sécuriser vos comptes
- Bloquer la carte SIM
- Débloquer vos comptes sur Android
1. Localisez votre Android
Il existe un moyen gratuit et facile de localiser votre appareil Android, et c’est en utilisant le gestionnaire de périphériques Android. Vous n’avez pas besoin de l’avoir installé dans votre téléphone au préalable pour que cela fonctionne. Il suffit d’aller sur la page et de vous connecter avec le compte Google que vous avez utilisé pour vous connecter à votre appareil Android.
La dernière localisation de votre appareil vous sera indiquée avec une précision d’environ 20 mètres. Vous obtiendrez également la distance qui sépare l’appareil de vous, ainsi que sa dernière heure de connexion.
Sur cette page, vous pouvez également verrouiller l’appareil, le faire sonner (pour vous permettre de le localiser plus facilement s’il est à proximité) ou, en dernier recours, effacer les données que vous avez sur l’appareil pour éviter l’usurpation d’identité ou la perte de toute info importante.
Lire la suite : Comment retrouver votre appareil perdu avec Android Device Manager
2. Sécurisez vos comptes
Vous avez probablement vos emails, vos réseaux sociaux, vos groupes de messagerie tous sur votre appareil (perdu). Il est impératif que vous sécurisiez tous nos comptes en vous connectant via un autre appareil et en changeant leurs mots de passe. Cela inclut votre compte Google principal.
En modifiant votre mot de passe Google principal, toute personne non autorisée manipulant votre téléphone ne recevra pas d’accès à vos comptes personnels, contacts, applications et autres infos.
Sachez que la modification de votre mot de passe Google n’affectera pas vos efforts pour localiser votre appareil via Android Device Manager (à l’étape 1). Vous pouvez toujours suivre votre Android, verrouiller ou effacer à distance les données de votre téléphone après un changement de mot de passe.
3. Bloquez votre carte SIM
Il est recommandé de bloquer votre carte SIM non seulement pour empêcher l’utilisation abusive de vos privilèges d’appel, mais aussi parce que les applications de messagerie comme Whatsapp et Line utilisent votre numéro de téléphone pour vérifier votre compte.
Si vous vous êtes inscrit à la vérification en deux étapes pour accéder à des comptes comme votre courriel, vous devrez redevenir propriétaire de votre numéro de téléphone. Votre opérateur téléphonique vous aidera à récupérer votre numéro, sur une nouvelle carte SIM, après avoir bloqué la carte qui se trouve dans votre téléphone perdu.
4. Libérez vos comptes sur Android
C’est moins urgent mais une étape que vous devez tout de même faire. Libérez vos comptes de votre appareil perdu afin d’arrêter le processus de synchronisation sur votre Android.
Par exemple, si vous utilisez Dropbox sur votre Android, libérez cet appareil de votre compte via le site web en vous rendant sur la page de sécurité du compte, puis en trouvant votre appareil dans la liste et en cliquant sur le bouton » x « . Vous devrez faire cela pour tous les services que vous avez liés à votre appareil, un par un.
Comment garder votre appareil en sécurité
Si votre appareil est maintenant une cause perdue, et que vous cherchez un appareil de remplacement, il est temps de vous armer de mesures de précaution qui peuvent aider à réduire le risque de perdre votre nouveau téléphone.
Lisez aussi : Les 5 meilleures applications de sécurité pour votre smartphone en 2019
1. Activez toujours la localisation de suivi
Pour que les applications de suivi comme Android Device Manager fonctionnent, votre appareil doit avoir ses infos de localisation activées. Android Device Manager signalera la position la plus récente de votre téléphone portable, lorsqu’il était en ligne pour la dernière fois. Et d’ailleurs…
2. Toujours activer les données de votre Internet mobile
Non seulement vous devez avoir vos infos de localisation activées, mais votre téléphone doit être connecté à Internet pour que vous puissiez le localiser avec une application de suivi. Si vous avez l’habitude de vous accrocher à une connexion WiFi à la maison ou au bureau, gardez bien vos données mobiles activées chaque fois que vous partez pour rencontrer un client ou un ami.
Cela peut affecter un peu l’autonomie de votre batterie, mais cela vaut la peine de garder vos données mobiles activées au cas où vous auriez besoin de localiser votre téléphone, car sans les données mobiles activées, votre téléphone est comme parti.
3. Utilisez un écran de verrouillage
Pour empêcher toute utilisation non autorisée de votre téléphone, vous devez activer votre écran de verrouillage. Il existe plusieurs types d’écran de verrouillage Android avec différents niveaux de sécurité. L’écran de verrouillage par motif est le niveau le plus bas, puis viennent le verrouillage par caméra, le verrouillage par code PIN et enfin le verrouillage par mot de passe.
Vous pouvez ensuite régler le temps que vous souhaitez que votre appareil attende avant de vous demander de déverrouiller l’écran. Si vous êtes sous Android 5.0 (Lolipop), il existe une fonctionnalité appelée détection sur le corps, qui vous permet de garder votre téléphone déverrouillé lorsque vous le portez, puis le verrouille automatiquement lorsque vous posez le téléphone.
4. Désactiver le bouton d’alimentation physique
L’une des premières choses que fera quelqu’un qui vole un appareil est d’éteindre le téléphone pour empêcher le propriétaire de le localiser par des appels ou des applications de suivi. Vous pouvez les empêcher de faire cela à votre téléphone en désactivant complètement le bouton d’alimentation physique.
Pour ce faire, vous devez utiliser Xposed Framework (à télécharger ici). Une fois installé, allez dans l’onglet de téléchargement pour installer un module appelé GrafityBox (faites une recherche pour le trouver plus rapidement). Il existe plusieurs versions disponibles, prenez celle qui est adaptée à votre version d’Android. Allez dans l’onglet des versions et appuyez sur le bouton de téléchargement de la version que vous voulez. Pour activer ce module, redémarrez votre téléphone.
Dans l’application GrafityBox, allez dans Power Tweaks, puis activez l’option Disable power menu on lock screen. Toute personne souhaitant éteindre votre téléphone devra d’abord passer votre écran de verrouillage.
5. Utilisez des téléphones Android avec des batteries non amovibles
Ceci est un lien avec le conseil 4 (ci-dessus) car une fois que le voleur ne peut pas éteindre votre téléphone, la prochaine meilleure chose est de retirer la batterie de votre Android. Un couple de téléphones qui a des batteries inamovibles comprend le Xiaomi Mi4i et le Moto G.
À ce stade, la seule façon dont votre téléphone peut être éteint est si la batterie meurt. Mais les conseils 4 et 5 vous donnent encore beaucoup de temps pour localiser votre téléphone à distance afin de prendre d’autres mesures.
6. Sauvegardez vos données
Pour de nombreuses personnes qui ont perdu leur téléphone, la plus grande perte à laquelle elles ont été confrontées était la perte de données telles que les horaires de travail, les réunions importantes, les échéances de projet, les progrès de la forme physique, les photos, etc. Plutôt que de copier ces données encore et encore sur votre PC ou un autre périphérique de stockage, il est probablement plus facile de sauvegarder les données via le stockage en nuage.
Avec vos données toutes rangées en toute sécurité dans le cloud (si vous avez besoin d’un stockage hautement sécurisé pour les secrets d’entreprise, suivez ce lien), vous n’aurez pas à vous inquiéter de la perte de vos documents importants et de vos souvenirs à chaque fois que vous perdrez votre appareil.
Certains fournisseurs Android proposent également des installations de stockage Cloud gratuites, comme Asus avec sa fonction WebStorage et Xiaomi avec Mi Cloud.
Conclusion
Peu importe à quel point nous sommes prudents avec nos appareils, parfois par pure chance, nous pouvons perdre ou laisser derrière nous notre téléphone et ne pas réussir à le récupérer.
Dans mon cas, j’ai essayé d’appeler mon téléphone mais il a été éteint. Je me suis donc connecté à Android Device Manager via un autre téléphone, et j’ai livré des instructions pour supprimer toutes mes données à distance au moment où le téléphone est allumé et connecté à Internet. La seule chose que je pouvais faire était de réduire mes pertes et d’être plus prudent avec mon prochain appareil, et bien sûr de mettre en place toutes ces mesures préventives pour sécuriser mon prochain appareil contre le vol.