USAA auto loan reviews and complaints
Non
A-
1.3 sur 5 étoiles, sur la base de 546 avis de clients
1 421 plaintes de clients
1.4 sur 5 étoiles, sur la base de 554 avis clients
4,8 sur 5 étoiles, sur la base de 1 123 286 avis clients
4.6 sur 5 étoiles, sur la base de 160 970 avis clients
14 novembre 2020
L’USAA reçoit des avis en ligne majoritairement négatifs. Elle a également perdu la moitié d’une lettre de classement du Better Business Bureau (BBB) après avoir fait face à de multiples actions gouvernementales de la part des régulateurs pour ne pas avoir honoré les demandes d’arrêt de paiement des clients, avoir résolu ces erreurs liées aux demandes de paiement, avoir repris possession de véhicules à tort et ne pas avoir eu un programme de gestion des risques efficace pour protéger les données des clients.
Comment USAA se compare aux autres prêteurs
Voici comment USAA se positionne par rapport aux autres prêts automobiles d’autres fournisseurs.
★★★★★
Cote Finder : 3.73 / 5
Cote de crédit
Varie
Taux d’intérêt (TAEG)
Aussi bas que 2.89%
Montant du prêt
5 000 $ – 3 000,000
★★★★★
Finder Rating : 4.35 / 5
Cote de crédit
Aucun pointage de crédit minimum
Taux d’intérêt (TAEG)
3.9% – 27.9 %
Montant du prêt
Varies
★★★★★
Finder Rating : 4.68 / 5
Cote de crédit
550 – 850
Taux d’intérêt (TAEG)
1.79 % – 27 %
Montant du prêt
8 000 $ – 100,000
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Taux des prêts automobiles de l’USAA, frais et conditions
Les prêts automobiles USAA sont assortis de taux d’intérêt commençant à 2.89% APR pour les nouvelles voitures et le refinancement et 3,29% pour les voitures d’occasion. Cela inclut une réduction de 0,25 % pour la signature d’un paiement automatique. Il n’y a pas de frais de demande ou de remboursement anticipé et les termes vont de 12 à 84 mois.
D’autres facteurs peuvent affecter le coût de votre prêt automobile. Les achats privés ont tendance à s’accompagner de taux plus élevés, tout comme les durées de prêt plus longues. Utilisez notre calculatrice pour voir combien un prêt automobile USAA pourrait vous coûter.
Conditions d’obtention d’un prêt auto USAA
Pour avoir droit à un prêt auto avec USAA, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Au moins 18 ans
- Citoyen américain ou résident permanent
- Membre de USAA
Pour devenir membre de USAA, vous devez être soit un membre de l’armée, soit une famille de militaires. USAA prend en compte des facteurs tels que votre score de crédit et vos revenus lorsque vous faites une demande, bien qu’elle n’annonce pas de score de crédit minimum requis.
Comment fonctionne la demande
La façon la plus simple de faire une demande est en ligne – vous pouvez même le faire sur votre téléphone pendant que vous êtes chez le concessionnaire. Une fois que vous avez une offre, vous avez 45 jours pour magasiner chez les concessionnaires avant de signer le prêt.
Une fois que vous avez signé vos documents de prêt, vous avez la possibilité de reporter les remboursements pendant 60 jours. Pensez à vous inscrire au paiement automatique pour bénéficier d’une réduction de taux de 0,25 %. Et vous pouvez effectuer des remboursements supplémentaires pour économiser sur les intérêts, car il n’y a pas de pénalités de remboursement anticipé.
Ce qui le distingue
Les prêts automobiles de la USAA sont assortis de taux très favorables et d’une gamme de durées de prêt plus large que la moyenne. Et il permet aux emprunteurs de rester préqualifiés jusqu’à 45 jours – 15 jours de plus que ce que la plupart des prêteurs permettent. En plus de cela, vous pouvez reporter vos remboursements jusqu’à 60 jours après avoir contracté le prêt, bien que cela augmente le coût mensuel et le coût total du prêt.
USAA a également un programme spécial pour le financement des véhicules qui s’adaptent à des besoins spéciaux. Les emprunteurs intéressés doivent appeler USAA pour obtenir des détails sur le fonctionnement de ce programme.
Comparer d’autres options de prêt automobile si vous n’êtes pas admissible à une adhésion à USAA – ou si vous voulez une meilleure affaire.
Questions fréquemment posées
Découvrez les réponses aux questions les plus courantes sur les prêts automobiles USAA.
La USAA a-t-elle encore un service d’achat de voitures ?
Non, la USAA a mis fin à son service d’achat de voitures, TrueCar, le 30 septembre 2020. Tant qu’il était en activité, les membres d’USAA pouvaient obtenir un rabais de 0,5 % sur le financement d’une voiture par le biais de ce service.
Les prêts automobiles USAA sont-ils disponibles pour les familles non militaires ?
Non. Mais n’importe qui peut adhérer à USAA pour obtenir des conseils financiers sur les investissements, l’assurance-vie et des rabais sur les achats.
Comment puis-je rembourser mon prêt automobile USAA ?
Vous pouvez rembourser votre prêt automobile en vous connectant à votre compte et en entrant vos informations bancaires. Le moyen le plus simple de le rembourser est de vous inscrire au paiement automatique, ce qui vous permet également de bénéficier d’une réduction de 0,25 % sur les intérêts.
Comparer d’autres prêts automobiles
Utiliser le tableau pour comparer d’autres prêts automobiles qui pourraient vous être proposés.
Cotes des prêts automobiles
★★★★★. – Excellent
★★★★★ – Bon
★★★★★ – Moyenne
★★★★★ – Subpar
★★★★★ – Poor
Nous évaluons les fournisseurs de prêts automobiles sur une échelle de 1 à 5 étoiles en fonction de facteurs tels que la transparence, les coûts et l’expérience client. Nous ne tenons pas compte d’éléments tels que les critères d’éligibilité, la disponibilité des états ou la fréquence des paiements – nous gardons cela pour nos critiques.
Lisez la méthodologie complète de la façon dont nous évaluons les fournisseurs de prêts automobiles pour avoir une meilleure idée de ce qui entre dans chaque classement par étoiles.
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