Walgreens est la 2e plus grande pharmacie des États-Unis d’Amérique. Elle compte plus de 9000 magasins dans les 50 États. Il dispose d’une énorme gamme de produits soutenus par une bonne politique de retour pour assurer la satisfaction du client à 100%.
Ce guide de la politique de retour de Walgreens vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour retourner votre produit. Nous avons essayé de rassembler toutes les bribes d’information pour vous donner un aperçu holistique de la politique sur une seule page.
Le processus de retour de Walgreens simplifié
La période de retour – 30 jours
Si vous n’êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner dans les 30 premiers jours de votre achat. Nous allons essayer de vous éclairer sur des sujets comme la politique de retour du maquillage Walgreens, la politique de retour Walgreens sans reçu, la politique de retour Walgreens sur les articles ouverts, la politique de retour des cartes-cadeaux Walgreens, etc. Walgreens accepte les retours pour la plupart de ses produits. Le produit que vous souhaitez retourner doit être inutilisé et dans son état d’origine.
Comment retourner un produit Walgreens ?
- La politique de retour de Walgreens vous donne 2 façons de retourner votre produit. Vous pouvez soit le retourner en vous rendant dans le magasin le plus proche, soit l’expédier à leur centre de retour.
Retour à leur magasin local
- Si vous avez le reçu d’achat original avec vous, alors vous pouvez retourner le produit en visitant un magasin local. Vous obtiendrez un remboursement ou un échange immédiatement. En cas d’achat par carte de crédit, vous obtiendrez un crédit immédiat sur votre carte de crédit et si vous avez payé par PayPal ou par chèque, vous obtiendrez votre montant de remboursement en espèces.
- Si vous n’avez pas de reçu original, les produits peuvent être retournés au prix le plus bas annoncé. Vous obtiendrez vos remboursements sous la forme d’un crédit magasin sur votre carte W uniquement.
Note : N’oubliez pas de prendre avec vous une pièce d’identité valide avec photo car elle peut vous être demandée pour tout retour.
Envoyez-leur votre retour
Si vous avez acheté un article sur Walgreens.com en ligne, vous pouvez le retourner par courrier également. Suivez le guide simple étape par étape ci-dessous :
Étape-1 : Allez sur www.walgreens.com/returnlabel et entrez votre numéro de commande ainsi que votre code postal à 5 chiffres (où votre commande a été expédiée) et cliquez sur suivant.
Étape-2 : Saisissez votre adresse ainsi que la raison du retour.
Étape-3 : Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur » Soumettre » et imprimez votre étiquette de retour prépayée.
Étape-4 : Emballez votre produit et fixez l’étiquette de retour sur le paquet.
Étape-5 : Apportez l’envoi à l’établissement postal le plus proche ou à la boîte de dépôt.
Note : Walgreens prend généralement 30 jours pour traiter votre retour et effectuer les remboursements.
Politique de remboursement de Walgreens
En moyenne, Walgreens prend 30 jours pour traiter votre retour et effectuer les remboursements. Le montant du remboursement sera crédité à la source originale de paiement.
Inclusions et exclusions des articles relevant de la politique de retour de Walgreens
Certaines questions courantes que les gens posent sont couvertes dans cette section – Politique de retour des cosmétiques Walgreens, Politique de retour des cartes de débit Walgreens, Politique de retour des ordonnances Walgreens, Politique de retour des produits électroniques Walgreens, Politique de retour des pharmacies Walgreens, etc.
| Produit | Fenêtre de retour | Exceptions. s’il y en a |
| Pharmacie/ordonnances | Impossible de retourner | En cas d’erreur dans le dépôt de l’ordonnance, appelez – 1-877-250-5823 (sans frais) |
| Lentilles de contact | 30 jours (uniquement si vous avez reçu les mauvaises lentilles/des lentilles endommagées ou défectueuses/une ordonnance incorrecte) | Vous pouvez envoyer votre produit par la poste en générant une étiquette de retour USPS ici |
| Solutions pour lentilles de contact, accessoires, etc. | 30 jours | Si vous n’avez pas de reçu, vous ne disposez que de 14 jours pour retourner ou échanger vos articles. |
| Électronique et cosmétiques | Le responsable du magasin est l’autorité principale pour prendre les décisions concernant votre retour. | Normalement, ils traitent les remboursements sous forme de carte cadeau W. Appelez le 1-877-250-5823 (sans frais) pour plus de détails |
| Birchbox BYOB (Build Your Own Box), bien-être sexuel ou produits saisonniers | Impossible de retourner | Appeler le service à la clientèle au 1-800-378-4786 pour obtenir de l’aide | Walgreens Photo | 30 jours | Vous ne pouvez pas retourner votre commande postale dans un magasin local. Pour toute autre information, appelez le 866-264-2910 (appel gratuit).gratuit) |
| Retour | 30 jours | Le produit doit être inutilisé et dans son état d’origine avec le ticket d’achat original. d’achat |
La réponse de Walgreens à la crise du COVID-19
Quel est le numéro du service client de Walgreens ?
Vous pouvez contacter Walgreens au 1-877-250-5823.
Comment puis-je trouver le magasin Walgreens le plus proche de chez moi ?
Vous pouvez trouver un magasin Walgreens près de chez vous ici.
Comment puis-je retourner un article à expédition restreinte acheté sur Walgreens.com ?
Il peut être retourné via un processus spécial. Vous devez appeler le service clientèle au 1-877-250-5823 (sans frais) pour plus d’assistance
Comment trouver un Western Union près de chez moi ?
Vous pouvez trouver un magasin Walgreens près de chez vous ici.
Comment vérifier le statut de mon ordonnance Walgreens ?
Vous pouvez obtenir toutes les informations concernant le statut de votre ordonnance Walgreens en appelant le service clientèle Walgreens au 1-877-250-5823. Pour faire un chat en direct, cliquez ici.
Nos derniers mots
Fait amusant : savez-vous que 6 millions de clients visitent Walgreens chaque jour ?
Je suis sûr que vous seriez intéressé de consulter nos guides sur la politique de retour de Walmart et de CVS.