Les capacités GPS de votre iPhone peuvent être vraiment utiles, que vous les utilisiez pour vous rendre à un événement spécial, jouer à Pokémon GO, ou même simplement pour accorder à vos applications préférées votre emplacement actuel afin qu’elles puissent faire ce pour quoi elles ont été faites.
Bien sûr, comme toutes choses, le GPS peut parfois être défaillant et il ne veut pas toujours fonctionner correctement, ce qui vous cause des maux de tête. Heureusement, il y a quelque chose que vous pouvez faire à ce sujet. Il existe un certain nombre de mesures de dépannage que vous pouvez prendre et qui pourraient aider votre GPS à fonctionner correctement.
Qu’est-ce qui pourrait bien aller mal ?
Il y a toutes sortes de choses qui peuvent aller mal quand il s’agit de GPS. Voici quelques-unes des plus courantes :
- Aucun signal GPS
- Le GPS ne met pas à jour votre emplacement
- Le GPS indique un mauvais emplacement
- La boussole pointe dans la mauvaise direction
- Les applications ne peuvent pas trouver votre emplacement
Et bien sûr, la liste continue, selon la façon dont vous utilisez votre appareil lorsque les problèmes surviennent.
La situation dépend également des apps que vous utilisez. Dans chaque app, des messages d’erreur différents peuvent apparaître et c’est parce que toutes les apps utilisent votre emplacement différemment en fonction de ce qu’elles ont été faites pour faire. Parfois, les messages d’erreur ne s’affichent pas du tout, ce qui rend le dépannage encore plus difficile.
Réparation des problèmes de GPS courants
Il y a un certain nombre de choses que vous pouvez essayer pour que votre GPS fonctionne à nouveau sur votre iPhone. Nous vous suggérons de les passer en revue dans cet ordre pour déterminer quelle pourrait être la cause :
1. Assurez-vous d’avoir un bon signal
Pour que le GPS fonctionne dans n’importe laquelle de vos apps, vous devez avoir une bonne ligne de vue avec votre connexion réseau. Si vous êtes dans un bâtiment métallique, ou quelque part où les signaux radio ne peuvent pas pénétrer, alors vous aurez des problèmes pour obtenir un signal GPS solide, ce qui entraînera des résultats bancals dans l’app que vous utilisez.
Si vous vous trouvez dans l’un de ces types de situations difficiles, essayez de vous déplacer à l’extérieur ou dans un endroit où vous pouvez obtenir un meilleur signal.
2. Vérifiez les autorisations de localisation de l’app
L’un des problèmes les plus courants est que les gens oublient d’activer les services de localisation pour une app spécifique. Par exemple, vous ne pourrez pas déterminer votre emplacement dans l’app Maps, ou même une app de navigation tierce, si vous n’accordez pas à cette app les autorisations de services de localisation appropriées.
Pour vérifier, allez dans Paramètres → Confidentialité → Services de localisation et assurez-vous que l’app avec laquelle vous avez des problèmes a des services de localisation activés pour elle.
Il existe généralement deux ou trois options pour partager votre localisation avec une app ; ce sont :
- Jamais, qui empêche l’app de jamais pouvoir voir votre emplacement actuel
- Pendant l’utilisation de l’app, qui permet à l’app de voir votre emplacement actuel lorsque l’app est ouverte au premier plan
- Toujours, qui permet à l’app de voir votre emplacement actuel même lorsque l’app est fermée ou en arrière-plan
Certaines apps exigent en fait d’avoir votre emplacement » toujours « , et si vous définissez l’option » pendant l’utilisation de l’app » pour elles, elles ne fonctionneront pas correctement. Assurez-vous d’avoir le bon réglage pour chaque app.
3. Rafraîchissez vos services de localisation
Parfois, le problème n’est rien de plus qu’un léger bug logiciel. Si c’est le cas, alors le problème peut généralement être réglé en désactivant et en réactivant vos services de localisation.
Pour ce faire, allez dans Paramètres → Confidentialité → Services de localisation et désactivez puis réactivez l’interrupteur à bascule des services de localisation.
Vous pouvez également activer puis désactiver à nouveau le mode avion depuis le Centre de contrôle, ce qui désactive toutes vos radios sans fil et les réactive lorsque vous le réactivez.
4. Réinitialiser toutes les données de localisation et de réseau
Si rien de ce qui précède n’a fonctionné, alors vous pourriez simplement avoir un problème avec les informations de localisation ou de réseau de votre appareil. Il n’est pas facile de dire comment ces types de problèmes se produisent, mais c’est le cas, et ils peuvent affecter non seulement vos connexions GPS, mais aussi vos connexions de réseau cellulaire.
Pour résoudre ce type de problèmes, vous devrez réinitialiser vos données réseau en allant dans Paramètres → Général → Réinitialiser. De là, vous pouvez ensuite appuyer sur le bouton bleu Réinitialiser la localisation & Confidentialité et sur le bouton Réinitialiser les paramètres réseau :
Vous serez invité à entrer votre code d’accès chaque fois que vous tapez sur une cellule de réinitialisation, et après avoir vérifié votre mot de passe, cela effacera complètement les informations de votre appareil liées à la cellule sur laquelle vous tapez.
Je vous recommande d’effacer à la fois vos informations de réseau et de localisation car votre iPhone peut utiliser vos tours cellulaires ou votre adresse IP Wi-Fi pour trianguler votre position plutôt que de se fier uniquement à un signal GPS.
Après cela, vous devrez vous reconnecter à tous les réseaux Wi-Fi manuellement et reconfigurer tous les paramètres de réseau personnalisés que vous avez pu avoir, mais avec un peu de chance, vos déboires GPS auront disparu après cette étape.
5. Restaurez votre appareil
Dans le grand schéma des choses, parfois la meilleure et la seule façon de résoudre certains problèmes est de tout atomiser et de recommencer. Si même l’étape précédente n’a pas pu résoudre votre problème, essayez de restaurer votre appareil via Finder sur Mac ou iTunes sur Windows.
Nous avons un guide complet pour mettre votre appareil en mode récupération et le restaurer, mais les utilisateurs d’iPhone 7 et d’iPhone 7 Plus doivent garder à l’esprit que le processus a changé. et devront désormais utiliser le bouton de volume vers le bas au lieu du bouton Home pour entrer en mode de récupération ou DFU.
De retour sur les rails ?
Après avoir essayé toutes ces étapes de dépannage, vous devriez à nouveau avoir une lecture GPS précise sur votre iPhone. Si ce n’est pas le cas, nous vous suggérons alors de contacter Apple pour vous assurer que vous n’avez pas un appareil défectueux.
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