Veuillez noter : la forte demande de réservations ZooLights à capacité limitée a submergé notre service de billetterie ces dernières nuits. Pour éviter les longues périodes d’attente après les heures d’ouverture, nous ouvrirons les ventes à 9 heures (plutôt qu’à minuit). Nous utiliserons également une application de file d’attente virtuelle pour répartir la demande sur le système. Lorsque vous commencerez le processus d’achat de billets, vous recevrez une estimation du temps d’attente. Veuillez noter que nous ne pouvons toujours vendre qu’un nombre limité de billets par tranche horaire et par jour, et que faire la queue ne garantit pas la disponibilité des billets. Nous espérons que ces changements atténueront les frustrations causées par la forte demande. Nous nous excusons pour tout inconvénient et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre soutien.
Est-ce que ZooLights continue à la lumière des nouvelles restrictions ?
Oui ! Nous avons conçu l’expérience ZooLights en voiture pour offrir un moyen sûr à notre communauté de poursuivre cette tradition de vacances.
Comment fonctionne l’expérience en voiture ?
Vous achèterez un billet pour chaque véhicule. Lorsque vous arriverez au zoo, vous rejoindrez une file d’attente pour vous enregistrer en bordure de trottoir, puis vous vous dirigerez vers l’entrée du drive-through. L’itinéraire vous emmènera sur les chemins les plus larges du zoo, y compris certaines zones en coulisses autour de l’extérieur de la Terre des éléphants. Vous verrez beaucoup de lumières identiques à celles de l’expérience en voiture, des animaux animés aux tunnels de lumières immersifs et aux affichages fantaisistes. La visite du zoo dure environ 25 à 35 minutes. Veuillez noter qu’il n’y a pas d’arrêt à l’intérieur du zoo, et que vous ne pourrez pas sortir de votre voiture une fois que vous serez sur le chemin des ZooLights. Lorsque vous achèterez vos billets, vous aurez la possibilité d’ajouter des collations et des souvenirs, qui pourront être récupérés à la station d’enregistrement.
Ce qu’il faut savoir avant de partir :
- Le port du masque est obligatoire pour les conducteurs lorsqu’ils interagissent avec le personnel du zoo lors de l’enregistrement, et pour toute autre personne dans le véhicule susceptible d’interagir avec le personnel du zoo.
- Le zoo s’anime de lumières sur le thème des animaux, mais aucun animal ne sera visible.
- Les directives de l’État notent que les rassemblements sociaux doivent être limités à votre ménage ou à un maximum de six personnes si votre rassemblement inclut des personnes extérieures à votre ménage. Les bus de fête et les véhicules commerciaux ne seront pas autorisés.
- Aucune chaîne ou pneu clouté n’est autorisé sur le terrain du zoo.
- Bien que les temps puissent varier, le temps estimé pour parcourir ZooLights est de 25-30 minutes. Veuillez prévoir 25 minutes supplémentaires pour vous enregistrer et rejoindre la file d’attente pour l’entrée.
- Pour votre sécurité, tous les hayons, les portes de fourgons/voitures et les hayons doivent rester fermés à tout moment. Il est interdit de monter à l’arrière d’une camionnette.
- Suivez l’itinéraire guidé à un rythme régulier de 3-4 mph et gardez une distance minimale de 12ft du véhicule qui vous précède.
- Restez dans votre véhicule pendant toute la visite, demandez au personnel si vous avez besoin d’aide. Les toilettes ne sont pas disponibles à l’intérieur du zoo, cependant des toilettes portables sont disponibles pour l’utilisation dans le lot B avant l’entrée dans le zoo. En outre, il y a une toilette à la place de la station TriMet près du lot C. Une aire de stationnement pour les familles après la visite est disponible à la sortie du zoo. Voir la carte pour plus de détails.
- Les aliments et les boissons ainsi que les cadeaux peuvent être achetés à l’avance pendant le processus d’achat de billets ; les modifications ne peuvent pas être faites après la vente. Il n’y aura pas de vente sur place de nourriture et de boissons ou de cadeaux pour réduire les points de contact.
- Les bruits forts ne sont pas autorisés, y compris les klaxons, la musique forte et les cris.
- Les éléments suivants sont interdits pendant ZooLights, y compris à l’intérieur de votre véhicule :
– Fumer et vapoter
– Alcool
– Animaux de compagnie (sauf les animaux de service conformes à l’ADA)
– Pointeurs laser et lampes de poche - Aucune circulation de piétons, de vélos ou de motos.
- Le zoo de l’Oregon n’est pas responsable des collisions ou des dommages causés à votre véhicule pendant l’événement.
- La taille du véhicule ne doit pas être plus grande qu’un camion à lit long de taille normale. Les tailles maximales des véhicules sont les suivantes : 10′ de hauteur, 8,5′ de largeur et 18,75′ de longueur. Les véhicules avec un échappement bruyant ou des modifications du moteur ne seront PAS autorisés à entrer, tout comme les chaînes ou les pneus cloutés.
- Pour une expérience améliorée, une fois que vous entrez dans le chemin ZooLights, éteignez vos phares et allumez vos feux de position. N’oubliez pas de rallumer vos phares en sortant. Nous vous suggérons également de choisir votre station de musique ou votre liste de lecture préférée. Les stations de radio locales 103.3 FM ou 97.1 CHARLIE diffusent toutes deux de la musique de vacances sans interruption pendant toute la saison.
Les ZooLights fermeront-ils en cas de mauvais temps ?
Si la décision est prise de fermer le zoo, nous enverrons un courriel à tous les acheteurs de billets dont nous avons l’adresse, une annonce sera faite aux médias locaux, sur notre site web et sur nos pages de médias sociaux. Les remboursements seront automatiquement émis pour les personnes touchées par une fermeture.
Y a-t-il des options de nourriture disponibles ?
Les friandises peuvent être commandées à l’avance lors de l’achat de votre billet et seront disponibles pour être récupérées lors de l’enregistrement.
Pourquoi la tarification de ZooLights est-elle différente selon les nuits ?
La fréquentation atteint généralement un pic les week-ends et les semaines entourant les vacances scolaires d’hiver. L’admission réduite certains soirs offre aux invités la possibilité d’économiser de l’argent tout en visitant les nuits moins occupées.