Veuillez lire ce document attentivement.
Ce document est un accord légal entre vous et Evertek Computer Corp. EN VOUS INSCRIVANT, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIE PAR LES TERMES DE CET ACCORD
Cet accord énonce les termes et conditions selon lesquels Evertek offre ses produits et services.
TERMES
Aucune protection des prix ou rotation des stocks :
Evertek n’offre aucun type de protection des prix ou de rotation des stocks. Nous baissons souvent les prix de manière soudaine et sans préavis.
Nous nous efforçons diligemment de fournir des informations aussi précises que possible. Cependant, comme toutes les spécifications et descriptions sont fournies par le fournisseur du produit, nous ne donnons aucune garantie, explicite ou implicite, quant à l’exactitude des informations, y compris le prix, les descriptions, les spécifications et/ou les quantités. Les noms des produits et des fabricants sont utilisés uniquement à des fins d’identification. Les photos ne sont que représentatives. L’emballage de l’unité réelle peut varier.
Commande minimale : Nous vendons UNIQUEMENT en gros. La commande minimale est de 100,00 $. Pour les commandes inférieures à 100,00 $, il y a un supplément de 10,00 $. (Les commandes internationales nécessitent un minimum de 1 000 $) Conditions de vente nationales : Les nouveaux comptes domestiques sont généralement établis selon les termes d’une carte de crédit (nous acceptons Visa, MasterCard ou American Express.) Pour les clients COD existants, nous utilisons un service de garantie de chèque pour tous les envois de chèques d’entreprise COD. Si nous ne sommes pas en mesure d’obtenir une approbation pour votre commande de chèques d’entreprise, vous aurez la possibilité de payer par Visa / Master Card / American Express ou par chèque de caisse COD. Les commandes supérieures à 10 000 $ doivent être prépayées par virement bancaire. Chèques d’entreprise : Nous ne pouvons pas accepter les chèques personnels. L’adresse imprimée sur votre chèque d’entreprise doit être la même que l’adresse d’expédition. Frais de retard : Evertek facture des frais de retard (factures impayées pour quelque raison que ce soit) à un taux de 2% pour les 30 premiers jours de retard, 5% chaque mois par la suite. Nous nous réservons le droit de renoncer entièrement à ces frais à notre propre discrétion.
Conditions de vente internationales :
Les ventes internationales se font uniquement sur la base d’un virement bancaire prépayé. Nous n’acceptons pas les cartes de crédit ni les lettres de crédit L/C. Politique de chèque sans provision : Tout chèque retourné disqualifiera le compte de tout privilège de chèque d’entreprise futur et peut être responsable de dommages triples, de frais de service, de frais de recouvrement et d’honoraires d’avocat. Cartes de crédit : (Pour les comptes américains uniquement)
Nous acceptons les cartes Visa, Master Card ou American Express UNIQUEMENT ! Toutes les ventes par carte de crédit doivent être expédiées à l’adresse de facturation de la carte de crédit.
Prix :
Tous les prix sont indiqués départ entrepôt Temecula, Californie, États-Unis.
Conditions de paiement internationales :
Les conditions de paiement pour les ventes internationales sont le prépaiement par virement bancaire, en dollars américains uniquement. Nous n’acceptons pas les paiements internationaux par carte de crédit ni les lettres de crédit (L/C). Le client est responsable de tous les frais déduits des paiements par virement bancaire, y compris les frais d’envoi et de banque intermédiaire. Veuillez indiquer « Pas de frais pour le bénéficiaire » dans la section Référence ou toute autre section appropriée de votre avis de virement. Le client est également responsable des paiements courts résultant des fluctuations des conversions de devises. Avant l’expédition, Evertek informera le client des modifications apportées aux commandes qui sont nécessaires en raison des paiements courts reçus. Expéditions internationales :
Les clients internationaux sont responsables de la détermination des droits, tarifs ou taxes de leur pays. Pour les expéditions internationales de plus de 450 kg, nous pouvons fournir des devis de fret prépayé vers les principaux aéroports sur une base « porte à l’aéroport ».
Expéditions par camion : Si aucune autre méthode d’expédition n’est spécifiée, Evertek expédiera via le transporteur qualifié le moins cher disponible. Si cela vous préoccupe, assurez-vous de préciser comment vous voulez qu’une commande soit expédiée. (Nous n’utilisons que des transporteurs nationaux réputés).
Bien que vous ayez la possibilité d’assurer vos expéditions par camion, (transporteurs communs comme Yellow Freight, Roadway, etc.) il est FORTEMENT conseillé de prendre une assurance séparée à l’arrivée. Les envois de produits informatiques sont classés dans la catégorie 92.5 et les entreprises de camionnage ont une responsabilité limitée à 5,00 $ par livre si une boîte est perdue ou endommagée. Cela signifie que si une boîte de 30 livres contenant 10 disques durs est perdue (d’une valeur de 80 $ chacun, la boîte a une valeur de 800 $), la demande d’indemnisation ne sera que de 5 $ x 30 livres = 150 $. C’est pour cette raison que nous vous suggérons fortement d’avoir une assurance pour vous couvrir dans une telle situation. Vous payez les frais d’expédition :
Lorsque vous passez une commande, après être arrivé à la page de confirmation finale, nous vous enverrons immédiatement par courriel une confirmation de votre commande. Si vous découvrez des erreurs, veuillez nous contacter immédiatement. Les frais de fret peuvent être en blanc sur la confirmation. Une fois que les frais de transport sont calculés et que la commande a été expédiée, nous vous enverrons un nouvel e-mail avec les frais de transport et les numéros de suivi.
Envois refusés :
Si une expédition est refusée pour une raison quelconque, le client est responsable des frais de transport encourus. Evertek se réserve également le droit de facturer des frais de restockage de 20 % (auxquels nous pouvons également choisir de renoncer). Garanties directes du fabricant : S’il existe une garantie directe du fabricant, nous exigeons que vous renvoyiez l’unité directement au fabricant, sauf si l’unité était DOA (dans les 7 jours suivant la réception). Limitations de garantie :
Evertek ne peut pas garantir un article qui a été mal utilisé ou physiquement endommagé.
RMA :
Les numéros de RMA sont valables à partir de 14 jours après leur émission. Après avoir obtenu un numéro RMA, veuillez envoyer le ou les articles immédiatement.
Aptitude à l’emploi :
Evertek ne peut pas garantir qu’un produit est adapté à un usage ou à un but particulier. Nous recommandons fortement aux clients d’évaluer un échantillon d’unité pour déterminer selon leurs critères si un produit fonctionnera dans leur configuration. Dans le monde des ordinateurs, il existe de nombreux produits qui peuvent être incompatibles avec une certaine marque ou certaines pièces. Dans de tels cas, il est de votre responsabilité de revendre le produit dans une application standard dans laquelle la pièce fonctionnera. Nous ne sommes pas en mesure de reprendre des pièces parce qu’elles ne fonctionneront pas dans un produit de marque particulière si elles fonctionnent correctement dans d’autres.
Produits défectueux : Tout dommage résultant d’un produit défectueux sera limité à un remboursement du prix d’achat uniquement.
Les articles défectueux seront remplacés par une unité réparée ou remise à neuf (même pour les DOA). Si aucune unité de remplacement n’est disponible dans les 30 jours, nous émettrons une note de crédit. Les crédits expirent 6 mois après la date d’émission. Un avoir peut être remboursé s’il n’est pas utilisé sur une commande pendant 30 jours. Les remboursements seront effectués par la méthode de paiement originale utilisée pour l’achat. Les crédits RMA concernent uniquement le produit et ne comprennent PAS de remboursement des frais d’expédition. Toutes les ventes sont finales :
Toutes les ventes sont finales. Les retours de produits, autres que ceux présentant un défaut, sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 %. Aucun retour n’est autorisé après 14 jours après réception.
Délai de grâce de 48 heures pour les retours :
Les retours sont autorisés, mais uniquement dans les 48 premières heures après réception, pour toute commande qui ne correspond pas à vos attentes. Les retours après ce délai sont à l’entière discrétion d’Evertek et entraîneront des frais de réapprovisionnement substantiels.
Articles endommagés ou pièces manquantes : Les articles endommagés ou les pièces manquantes / accessoires non conformes à la publicité doivent être signalés dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit. Réparation sous garantie :
Tout article renvoyé pour une réparation sous garantie doit avoir été testé mauvais avant le retour de la pièce. Nous facturerons des frais de service si nous trouvons un article retourné en état de fonctionnement.
Retour d’article défectueux : Le client DOIT emballer soigneusement les articles défectueux retournés, comme s’ils étaient neufs et en état de marche, avec TOUTES les pièces et tous les accessoires inclus à l’origine. Le fait de ne pas le faire peut invalider à la fois le RMA et la garantie. GARANTIE LIMITÉE :
Les garanties peuvent être limitées sur certains articles. Veuillez consulter notre documentation commerciale et votre facture pour vérifier que la garantie est conforme aux attentes.