Brûlure d’écran OLED : Ce que vous devez savoir maintenant

Les écrans qui utilisent la technologie OLED offrent la meilleure qualité d’image sur les téléviseurs de LG et Sony, et les téléphones haut de gamme de Google, Samsung et Apple. Mais avec ces belles images vient un problème potentiel : le burn-in. Le burn-in se produit lorsqu’une partie persistante de l’image sur un écran — des boutons de navigation sur un téléphone ou un logo de chaîne, un téléscripteur ou un tableau d’affichage sur un téléviseur, par exemple — reste comme un arrière-plan fantôme, peu importe ce qui apparaît d’autre à l’écran.

Le burn-in est une possibilité réelle avec l’OLED. La page d’assistance d’Apple pour les iPhones à écran OLED vante le fait qu’ils ont été conçus pour réduire les effets du burn-in OLED, même si elle reconnaît qu’il peut se produire dans des « cas extrêmes ». La page d’assistance du téléphone Pixel de Google indique que le burn-in peut se produire « lorsque la même image reste sur votre écran pendant une longue période à une luminosité élevée » et recommande des mesures pour le réduire.

Dans le monde de la télévision, certains propriétaires sur YouTube, des forums et des médias sociaux ont signalé le problème, et le site d’évaluation RTings a démontré le burn-in sur les téléviseurs OLED de LG lors de tests à long terme. Et Samsung, un fabricant de téléviseurs qui ne vend pas (encore) de téléviseurs OLED, parle de burn-in de manière trash et l’utilise pour faire la publicité de ses propres téléviseurs comme étant « sans burn-in ».

En définitive, le dilemme est le suivant : Tous les écrans à diodes électroluminescentes organiques peuvent brûler, et d’après tout ce que nous savons, ils sont plus susceptibles que les écrans à cristaux liquides standard, y compris les modèles QLED de Samsung et autres. Mais ces mêmes écrans OLED produisent une meilleure qualité d’image que les écrans à cristaux liquides.

Alors, si la crainte de la simple possibilité de burn-in est votre principale préoccupation, la décision est simple : achetez plutôt un écran à base de LCD. Mais sachez que vous sacrifiez la meilleure qualité d’image que l’argent puisse acheter. Voici quelques points à garder à l’esprit :

• Le burn-in est possible avec l’OLED, mais peu probable dans le cadre d’une utilisation normale.
• La plupart des « burn-in » sont en fait des rétentions d’images, qui disparaissent après quelques minutes.
• Vous verrez presque certainement des rétentions d’images bien avant qu’elles ne deviennent des burn-in permanents.
• Généralement, le burn-in est quelque chose dont il faut être conscient, mais dont il ne faut pas s’inquiéter.

Notre conseil de base : Le burn-in n’est pas un problème pour la plupart des utilisateurs

Tout bien considéré, le burn-in ne devrait pas être un problème pour la plupart des gens. C’est pourquoi, chez CNET, nous continuons à recommander les téléviseurs, téléphones et autres appareils à base d’OLED dans nos critiques. D’après toutes les preuves que nous avons vues, le burn-in est généralement causé par le fait de laisser un seul élément d’image statique, comme le logo d’une chaîne, à l’écran pendant une très longue période, de manière répétée. C’est un problème si vous laissez Fox News, ESPN ou MSNBC à l’écran pendant plusieurs heures chaque jour et que vous ne regardez pas assez d’autres programmes, par exemple. Mais tant que vous variez ce qui est affiché, il y a de fortes chances que vous ne fassiez jamais l’expérience du burn-in.

Voilà la version condensée de nos conseils. Il est maintenant temps d’attacher votre ceinture de sécurité pour la version longue.

Rétention d’image vs burn-in

D’abord, mettons les descriptions au point. Bien qu’ils soient souvent utilisés de manière interchangeable, « rétention d’image » et « burn-in » ne sont pas la même chose.

• La rétention d’image est temporaire : elle disparaît avec le temps.
• Le burn-in est permanent : il ne disparaît pas.

La rétention d’image se produit lorsque des parties d’une image « restent » temporairement sur l’écran après que cette image a disparu. Disons que pendant une heure, vous regardez l’image fixe d’un chiot blanc (hé, vous faites vous, nous ne jugerons pas). Puis vous décidez de regarder un film. Disons Best in Show sur Amazon, parce que vous restez dans votre thème. Mais pendant que vous regardez, vous voyez encore l’image du chiot blanc, comme si c’était un fantôme sur l’écran, fixant votre âme.

Vous n’êtes pas fou, probablement. C’est juste un cas extrême de rétention d’image. Il y a de fortes chances que cela disparaisse tout seul lorsque vous regardez des trucs qui ne sont pas la même image fixe du chiot.

Imaginez maintenant que vous laissez votre téléviseur allumé pendant des jours ou des semaines au lieu d’heures, en affichant la même image tout le temps. Alors vous pourriez avoir des problèmes. Avec la rétention d’image, il suffit généralement de regarder quelque chose d’autre pendant un certain temps pour faire disparaître l’image fantôme. Avec le burn-in, elle va rester là pendant un certain temps. Peut-être pas pour toujours, mais peut-être plus longtemps que vous ne voulez l’envisager.

C’est un cas extrême, en grande partie juste pour illustrer ce qui se passe. En réalité, cela va être beaucoup plus subtil. Vous regardez beaucoup la même chaîne d’information télévisée, comme CNN dans l’exemple ci-dessus ? Je ne sais pas comment votre cœur peut supporter cela, mais disons que vous le faites. Le logo d’identification de cette chaîne est un candidat de choix pour la rétention d’image et éventuellement le burn-in. Idem pour les bordures horizontales du « crawl » en bas de l’écran.

Si vous jouez au même jeu vidéo pendant des heures et des jours, le tableau d’affichage persistant des scores ou l’affichage tête haute de ce jeu pourrait se consumer. En gros, tout ce qui reste à l’écran pendant une longue période et qui ne change pas peut provoquer une rétention d’image et peut-être, à terme, un burn-in.

Avec votre téléphone, le système d’exploitation lui-même est l’un des candidats les plus susceptibles de causer le problème. Mon Samsung Galaxy S6 Edge de 2015 a commencé à avoir du burn-in après environ un an. Il a commencé à se manifester très subtilement, mais après 18 mois, je parie que la plupart des gens l’auraient remarqué. La barre d’information supérieure où les notifications apparaissent, et le tiers inférieur où le clavier s’afficherait, n’ont pas vieilli autant que la zone centrale restante. Comme elle était plus lumineuse, la zone centrale a vieilli plus vite, et a donc été davantage « brûlée ». J’ai remarqué la différence lorsque je regardais quelque chose en plein écran, une vidéo par exemple, et que l’image devenait une couleur unie. Cependant, après deux ans avec un Pixel 2 (pas le XL), qui a également un écran OLED, aucun effet de brûlage n’était apparent. Quatre ans plus tard, avec le S6 Edge, entre les mains pas très prudentes d’un ami, le burn-in ne semble pas avoir empiré par rapport à 2017.

Apple, pour sa part, signale aux utilisateurs d’iPhones à écran OLED, comme le X et le 11, que le burn-in est une possibilité. Voici la citation de sa page d’assistance pour ces produits :

Avec une utilisation prolongée à long terme, les écrans OLED peuvent également présenter de légers changements visuels. C’est également un comportement attendu et peut inclure la « persistance de l’image » ou « burn-in », où l’écran montre un faible vestige d’une image même après l’apparition d’une nouvelle image à l’écran. Cela peut se produire dans des cas plus extrêmes, par exemple lorsque la même image à fort contraste est affichée en continu pendant des périodes prolongées. Nous avons conçu les écrans Super Retina et Super Retina XDR pour qu’ils soient les meilleurs du secteur en matière de réduction des effets du  » burn-in  » des OLED.

Ce que l’on appelle familièrement  » burn-in  » est en fait, avec les OLED, un vieillissement inégal. Ils ne « brûlent » pas autant qu’ils « dépérissent ». Une bougie qui brille deux fois plus brûle deux fois moins longtemps, n’est-ce pas ? Les pixels OLED s’atténuent très, très lentement au fur et à mesure de leur utilisation. Dans la plupart des cas, ce n’est pas un problème puisque vous regardez des contenus variés et que tous les pixels sont, en moyenne, utilisés de la même manière. Mais si vous ne regardez qu’une seule chose, cette seule chose peut provoquer une usure inégale. Visuellement, et dans le jargon, cette usure est appelée « burn-in ». L’usure inégale est plus précise, mais aussi beaucoup plus de syllabes.

Le burn-in n’est (généralement) pas couvert par la garantie

Dans leurs garanties, LG et Sony indiquent explicitement que la rétention d’image et le burn-in ne sont pas couverts sur leurs téléviseurs OLED. Lorsque CNET a contacté LG pour demander pourquoi, un représentant a répondu :

« Il n’y a généralement pas de couverture de garantie pour la rétention d’image par les sociétés de télévision et les fabricants d’écrans. La rétention d’image peut résulter lorsque les consommateurs sont en dehors des conditions normales de visualisation, et la plupart des fabricants ne prennent pas en charge la garantie pour une telle utilisation, quel que soit le type d’écran « , a déclaré Tim Alessi, directeur des nouveaux produits chez LG.

La réponse de Sony est similaire :  » Notre garantie couvre les défauts de produit et de fabrication. Le burn-in n’est pas couvert car il est causé par l’usage des consommateurs et n’est pas un défaut du produit. »

Ni la garantie de l’iPhone ni AppleCare ne mentionnent explicitement le burn-in, mais ni l’une ni l’autre ne s’appliquent à « l’usure normale », et la page d’assistance d’Apple ci-dessus indique clairement qu’elle considère le burn-in comme « attendu ».

Il convient également de mentionner que la plupart des garanties des téléviseurs LCD ne couvrent pas non plus le burn-in et la plupart ne le mentionnent pas du tout. Ce qui se rapproche le plus de la garantie de Samsung sur ses téléviseurs QLED, par exemple, c’est d’exclure spécifiquement la couverture de « la luminosité liée au vieillissement normal ou à tout autre problème si le téléviseur est utilisé à des fins commerciales ou pour une utilisation non normale par les consommateurs. »

Lorsque CNET a contacté Samsung pour obtenir des détails, le représentant a défini « l’utilisation normale par les consommateurs » comme « l’utilisation du produit par les consommateurs dans un environnement domestique pour regarder du contenu et/ou jouer de manière typique. Cela ne couvre pas l’utilisation professionnelle ». En d’autres termes, ces logos ESPN que vous voyez brûlés sur les écrans de votre bar sportif local ne seraient pas couverts.

Les garanties prolongées ne couvrent généralement pas non plus le burn-in. L’une des plus courantes, SquareTrade, est disponible chez Amazon, Walmart et d’autres. Elles ne couvrent explicitement pas le burn-in. En revanche, le plan de protection Geek Squad de Best Buy le fait : « Réparation des pixels et couverture des brûlures pour les téléviseurs. Nous remettons votre écran dans un état impeccable si vos pixels commencent à avoir un aspect bizarre ou si une image d’ombre se forme. » Les spécificités de la couverture peuvent changer, cependant, alors vérifiez bien les petits caractères si vous envisagez une extension de garantie.

L’éviter ou s’en débarrasser

Le fait est que si vous avez un burn-in sur votre écran OLED, vous êtes à peu près coincé avec lui. Votre meilleur pari est donc de l’éviter complètement. Mais comment ?

Les sociétés Sony et LG ont toutes deux déclaré à CNET que la meilleure façon d’éviter le burn-in ou la rétention d’image sur leurs téléviseurs est d’éviter les images statiques.

« Pour éviter la possibilité de burn-in, les consommateurs doivent éviter de laisser des images statiques sur un écran OLED pendant de longues périodes. Par exemple, laisser un jeu vidéo en pause sur l’écran pendant plusieurs heures ou jours « , a déclaré un porte-parole de Sony.

Si vous remarquez une rétention d’image, ne paniquez pas. Il y a de fortes chances que si vous regardez quelque chose de différent, cela disparaîtra tout seul après un certain temps. Si vous obtenez de façon répétée une rétention d’image de la même chose, alors cela pourrait être une source d’inquiétude.

Baisser la luminosité (contrôlée par « OLED Light » sur les appareils LG, et Brightness sur les Sonys) aidera, surtout lorsque vous regardez le contenu qui provoque la rétention d’image. Le choix d’un mode d’image plus faible, comme Cinema au lieu de Vivid, a le même effet. Vous n’auriez besoin de faire cela que lorsque vous regardez quelque chose qui provoque une rétention d’image, comme un jeu vidéo pendant six heures chaque soir, ou des informations câblées pendant 24 heures d’affilée.

Presque tous les téléviseurs OLED ont également des paramètres utilisateur pour minimiser les risques d’usure inégale ou de brûlure. L’un d’entre eux s’appelle « Screen Shift » (sur les LG) ou « Pixel Shift » (sur les Sony) et permet de déplacer légèrement l’image sur l’écran. Ils disposent également d’économiseurs d’écran intégrés qui s’affichent après une période d’inactivité prolongée. Vous devriez également activer les économiseurs d’écran sur les appareils connectés comme les consoles de jeux et les streamers.

Pour supprimer la rétention d’image, les téléviseurs peuvent également effectuer des  » rafraîchissements  » quotidiens ou à plus long terme. Sur les téléviseurs Sony, la fonction est appelée « rafraîchissement du panneau », et LG l’appelle « rafraîchissement des pixels ». Il peut être lancé manuellement si vous remarquez une rétention d’image ou, dans le cas de LG, vous recevrez un rappel pour le lancer après 2 000 heures.

LG propose également un « Daily Pixel Refresher », qui, selon lui, « fonctionne automatiquement lorsque les utilisateurs éteignent le téléviseur après l’avoir regardé pendant plus de quatre heures au total ». Par exemple, si un utilisateur a regardé la télévision pendant deux heures hier et trois heures aujourd’hui (plus de quatre heures au total), lorsqu’il est éteint, le Daily Pixel Refresher fonctionnera automatiquement, traitera les problèmes potentiels de rétention d’image et réinitialisera le temps de fonctionnement. Ce processus se produira lorsque le téléviseur sera mis hors tension après chaque période de quatre heures d’utilisation cumulée, même si c’est en une seule séance. »

Dans tous les cas, le rafraîchissement des pixels ressemble à une ligne horizontale qui descend sur l’écran, pendant une période d’une heure ou plus. Il est conçu pour uniformiser l’usure des pixels.

À partir des téléviseurs 2018 de LG, il existe une fonction supplémentaire de prévention du burn-in appelée « Réglage de la luminance du logo ». Elle est conçue pour détecter automatiquement un logo statique à l’écran et, après deux minutes, commencer à diminuer sa luminosité pendant environ une minute et demie, après quoi le logo devrait être 20 % plus faible. Les premiers tests de CNET sur la fonctionnalité ont révélé qu’elle réduit un peu la luminosité du logo, mais nous ne nous attendons pas à ce que ce soit une panacée étant donné le pourcentage de diminution relativement faible.

En ce qui concerne les téléphones, je ne m’inquiéterais pas trop, car il est probable que vous remplacerez le téléphone bien avant que les problèmes de rétention d’image/de brûlure ne deviennent gênants. En ce qui concerne mon S6 susmentionné, même si je l’ai remarqué, je ne dirais pas que le burn-in a réduit mon plaisir à utiliser le téléphone. Je n’ai jamais regardé une vidéo en me disant :  » Wow, je ne peux pas apprécier cette vidéo à cause du burn-in « . Peut-être qu’après deux autres années, si cela continuait à s’aggraver, peut-être que ce serait assez perceptible pour s’en inquiéter.

Avec les téléviseurs, au-delà des méthodes décrites ci-dessus, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire pour inverser le burn-in. En théorie, je suppose, vous pourriez créer une image inverse à l’aide de Photoshop et la faire tourner sur votre écran pendant un certain temps. Cela pourrait vieillir le reste du panneau pour qu’il corresponde plus uniformément à la zone « brûlée ». Figurer comment faire cela est bien au-delà de la portée de cet article, et vous auriez besoin d’être assez bien versé dans Photoshop pour même essayer.

Qu’en est-il des tests de brûlure ?

CNET n’a pas encore effectué de tests réels à long terme sur le burn-in des OLED. Dans notre expérience d’examen des téléviseurs, nous avons constaté une rétention d’image sur les OLED qui disparaissait rapidement, par exemple après avoir exécuté une série de mires statiques, mais rien de permanent.

À l’heure actuelle, les tests indépendants les plus complets concernant le burn-in sur les téléviseurs sont menés par le site d’évaluation RTings. En août 2017, il a commencé un test de torture du burn-in avec des téléviseurs LCD et OLED. Ils sont toujours en cours en novembre 2019. Avant de le vérifier, gardez à l’esprit que ce qu’ils font n’est pas une utilisation normale. Il faudrait que vous essayiez de démolir un téléviseur pour qu’il ait l’air aussi mauvais, ce qui est littéralement ce qu’ils essaient de faire. Cela dit, l’information reste précieuse, et la principale leçon à retenir est que l’OLED est effectivement plus susceptible de se consumer que le LCD.

Le récapitulatif

Vous avez remarqué une image fantôme sur votre écran de télévision ou de téléphone. Si elle disparaît après avoir regardé autre chose pendant quelques minutes, il s’agit d’une rétention d’image et il n’y a probablement pas lieu de s’inquiéter. Si elle persiste plus longtemps, ou si vous voyez la même image résiduelle de façon répétée, il s’agit d’un phénomène d’usure. Avec les téléphones, vous le remplacerez probablement avant que l’écran ne devienne un problème.

Avec les téléviseurs OLED, c’est quelque chose à garder à l’esprit si vous êtes un accro des journaux télévisés, ou si vous ne jouez jamais qu’à un seul jeu vidéo. Gardez un œil sur la rétention d’image ou l’usure inégale. Si vous le remarquez, changez vos habitudes de visionnage ou lancez plusieurs fois le rafraîchissement des pixels. Et si vous regardez du contenu avec des heures de la même image statique chaque jour, ou si vous gardez simplement CNN, Fox ou CNBC en arrière-plan toute la journée, vous devriez probablement vous procurer un téléviseur LCD.

Si vous variez vos habitudes de consommation télévisuelle comme la plupart des gens, cependant, ce ne sera pas un problème. Même dans ce cas, caveat emptor. Ou comme César lui-même l’a dit un jour, « Conscientiam autem ardeat sed non anxius » (soyez conscient du burn-in, mais pas inquiet). Il était, paraît-il, un grand fan de l’iPhone.

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