Assistance aux factures de téléphone – Programme de service universel pour les consommateurs à faible revenu
Le programme de service universel, créé par la loi sur les télécommunications de 1996, est un programme fédéral qui aide les Américains à faible revenu à payer leurs factures de téléphone.
Le but de ce programme est de s’assurer que tous les Américains ont accès à un service téléphonique, leur permettant ainsi de rechercher un emploi, d’appeler les services d’urgence en cas de besoin et de se connecter à leur famille et à leurs amis.
Le centre du programme est le Fonds pour le service universel qui est utilisé pour payer les factures de téléphone des consommateurs admissibles à faible revenu qui ne peuvent pas se permettre un service téléphonique de base.
Cela se fait par le biais de Link Up (offre des paiements pour les frais d’abonnement initiaux et l’installation du service téléphonique – téléphone fixe ou cellulaire) et de Lifeline ( offre des paiements mensuels vers la facture des services téléphoniques de base).
Le Fonds pour le service universel aide les Américains admissibles à payer leurs factures de téléphone de 2 façons avec ses programmes Link Up et Lifeline :
1. Établissement d’un service téléphonique – Le programme Link Up offre un paiement allant jusqu’à 30 $ pour couvrir les frais d’installation initiale d’un service de téléphone fixe traditionnel à la résidence principale ou pour les frais d’activation d’un service de téléphone sans fil.
Des réductions supplémentaires sont disponibles pour les consommateurs qualifiés vivant sur des terres tribales où le paiement unique de la facture de téléphone Link Up peut aller jusqu’à 100 $ sur l’installation initiale ou l’activation d’un téléphone fixe ou cellulaire pour la résidence principale uniquement. Les abonnés peuvent être admissibles à nouveau au paiement de la facture Link Up lorsqu’ils déménagent dans une nouvelle résidence principale s’ils sont toujours admissibles.
2. Abonnement au service téléphonique de base mensuel – Le programme Lifeline effectue des paiements pour les factures téléphoniques mensuelles. Le paiement peut aller jusqu’à 10 $ ou plus par mois, selon l’État. Sur la facture de téléphone, il est présenté comme un rabais, mais le paiement est en fait effectué à partir du Fonds de service universel au nom de l’abonné admissible.
Tous les consommateurs admissibles obtiennent un rabais Lifeline par ménage pour un service de ligne fixe ou sans fil, mais pas les deux en même temps.
A la suite de la modernisation du programme Lifeline en 2016, l’aide financière pour les factures de téléphone a été élargie pour inclure également les factures d’Internet à large bande.
Éligibilité des bénéficiaires
Lien externe (installation téléphonique) et Lifeline (service téléphonique) du programme de service universel pour les consommateurs à faible revenu est disponible pour tous les consommateurs aux États-Unis, dans ses territoires et sur les terres tribales qui ont un revenu égal ou inférieur à 135% du seuil de pauvreté fédéral, ou qui participent déjà à l’un des programmes d’assistance fédéraux suivants :
Medicaid;
Programme d’aide nutritionnelle supplémentaire (Food Stamps ou SNAP);
Revenu de sécurité supplémentaire (SSI);
Aide fédérale au logement public (section 8);
Programme d’aide à l’énergie domestique pour les personnes à faible revenu (LIHEAP);
Aide temporaire aux familles nécessiteuses (TANF) ;
Programme de repas gratuits du National School Lunch Program;
Assistance générale du Bureau des affaires indiennes;
Assistance temporaire aux familles nécessiteuses administrée par la tribu (TTANF);
Programme de distribution alimentaire dans les réserves indiennes (FDPIR);
Head Start (si les critères d’admissibilité de revenu sont remplis).
Comment faire une demande
Faire une demande pour Lifeline (service téléphonique) et Link-Up (installation téléphonique) via votre compagnie de téléphone locale. Utilisez cet outil de présélection et trouvez votre compagnie.
Les demandeurs devront fournir des documents de preuve d’admissibilité pour eux-mêmes ou leurs personnes à charge qui vivent dans le même foyer afin de participer aux programmes de paiement de factures de téléphone Link Up et/ou Lifeline.