Ne laissez pas l’abandon de poste devenir un problème dans votre entreprise. Apprenez à repérer les signes et à empêcher vos employés de disparaître.
Dans cet article, les experts en gestion des employés de Sling définissent l’abandon de poste, révèlent pourquoi il se produit et vous donnent des mesures pour empêcher ce comportement d’affecter votre équipe.
Qu’est-ce que l’abandon de poste ?
On parle d’abandon de poste lorsqu’un membre de l’équipe s’absente du lieu de travail pendant plusieurs jours consécutifs sans donner de préavis et sans communiquer quand – ou si – il reviendra au travail.
De nombreux managers confondent l’abandon de poste avec les absences sans appel ni présentation, mais les deux ne sont pas synonymes.
Une absence sans appel ni présentation se produit une fois dans une semaine de travail donnée. Vous pouvez considérer qu’il y a abandon de poste dès qu’une absence sans appel ni présentation s’étend sur deux, trois ou quatre jours consécutifs dans une semaine de travail donnée (selon vos politiques).
Par exemple, si un employé ne se présente pas à son poste le mardi (et ne vous appelle pas) mais revient travailler le mercredi, c’est une absence sans appel ni présentation.
En revanche, si un employé ne se présente pas à son poste le mardi, le mercredi et le jeudi, c’est un abandon de poste.
Dans l’une ou l’autre des situations – absence sans appel, absence sans présentation ou abandon de poste – vous avez l’obligation de contacter l’employé pour savoir pourquoi il ne s’est pas présenté au travail.
Les absences sans appel, sans présentation sont généralement des motifs de discipline d’un certain type.
L’abandon de poste, alternativement, saute les étapes disciplinaires et va directement au licenciement volontaire – volontaire, plutôt qu’involontaire, parce que l’employé a choisi de manquer le travail sans vous le dire.
Avant d’agir, cependant, vérifiez les lois locales, étatiques et fédérales concernant l’abandon de poste (par ex, la loi sur les congés familiaux et médicaux et la loi sur les handicaps) pour vous assurer que vous ne violez pas les droits de votre employé.
Pourquoi l’abandon d’emploi se produit-il ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les employés abandonnent leur emploi. Les principales de ces raisons sont :
- Embarras
- Crainte de démissionner en personne
- Incapacité à répondre aux exigences du poste
- Ignorance de la politique d’absentéisme de votre entreprise
- Recevoir. d’une meilleure offre ailleurs
- Inconscience de l’impact de son absence sur votre équipe
Quelle que soit la motivation de l’employé pour ne pas se présenter au travail, il existe des mesures que vous pouvez prendre avant qu’il n’en arrive là pour l’aider à rester engagé dans son travail et prévenir l’abandon.
Comment prévenir l’abandon de poste
1) Inclure des politiques d’abandon de poste dans votre manuel de l’employé
Toute entreprise devrait avoir des politiques en place pour traiter les absences – qu’il s’agisse d’événements ponctuels qui mènent à des mesures disciplinaires ou d’étirements de plusieurs jours qui mènent à un licenciement.
Sans de telles politiques, les employés peuvent commencer à profiter du système. Cela peut entraîner d’importants problèmes d’horaires, d’efficacité et de moral pour votre entreprise.
L’une des meilleures façons de traiter les problèmes d’absence avant qu’ils ne surviennent est de créer une politique spécifique dans votre manuel de l’employé.
Cette politique doit inclure les bonnes méthodes pour gérer les urgences et les demandes de congés. Elle devrait ensuite définir ce qu’est l’abandon afin que vos employés sachent exactement de quoi il s’agit.
Enfin, cette politique devrait énumérer les conséquences possibles si vous ne dites à personne que vous ne viendrez pas travailler.
Nous vous recommandons également d’engager un avocat qui connaît bien les lois sur l’emploi de votre État pour examiner votre politique. De cette façon, vous serez sûr d’avoir couvert toutes vos bases sur le plan juridique au cas où vous auriez à faire face à ce type de problème devant un tribunal.
2) Effectuez des examens périodiques des employés
Les examens périodiques des performances sont un moyen efficace d’éviter les problèmes de présence des employés avant qu’ils ne commencent et de prévenir l’abandon du travail à long terme.
Lors de l’examen des employés, veillez à aborder les bons et les mauvais comportements, ainsi que les bonnes et les mauvaises performances, que vous avez notés afin que l’employé puisse s’appuyer sur les bons et réduire les mauvais.
Ce faisant, vous donnez à l’employé quelque chose sur lequel se concentrer – l’amélioration de sa performance – et sert de défi qui lui permet de rester enthousiaste à propos de son travail.
Programmez vos examens des employés tous les trois mois afin que les membres de votre équipe restent concentrés, engagés et heureux dans leur travail.
3) Apprenez à motiver vos employés
Motiver vos employés peut être une tâche intimidante et difficile – principalement parce qu’il y a tellement de types de personnalité différents (16 dominants au compte actuel).
Mais lorsque vous prenez le temps d’identifier les types de personnalité qui composent votre équipe, vous pouvez donner à vos employés des tâches qui correspondent à la façon dont leur cerveau fonctionne naturellement.
Quand vous faites cela, vos employés restent motivés et la probabilité qu’ils abandonnent leur emploi diminue considérablement.
4) Offrez des congés médicaux et des vacances
Des avantages marginaux comme les congés médicaux et les vacances aident non seulement à stimuler le moral et le plaisir, mais ils réduisent également la probabilité qu’un employé abandonne complètement son emploi.
Comme nous en avons discuté, l’abandon d’emploi peut avoir un effet profond sur tous les aspects de votre entreprise. Neuf fois sur dix, vous pouvez faire remonter l’abandon à une maladie, un accident ou un autre problème médical.
Si vous offrez un congé médical ou des vacances à vos employés, ils se prévaudront de cet avantage pour obtenir le temps libre dont ils ont besoin plutôt que de simplement quitter le travail un jour et ne plus se présenter ou appeler.
Évitez l’abandon de poste avec une planification efficace
L’une des meilleures façons d’éviter l’abandon de poste est d’améliorer le rendement au travail de vos employés grâce à une planification efficace. Et la meilleure façon de planifier votre équipe rapidement et efficacement est la suite d’outils Sling.
À la base, Sling rend possible – et facile ! – de planifier même les quarts de travail les plus compliqués, comme :
- Les horaires flexibles
- 9/80
- Saisonniers
- Compressés
- Rotatifs
Mais les avantages ne s’arrêtent pas là. Sling propose également des fonctionnalités avancées, telles que :
- Fiche horaire intégrée
- Outils d’optimisation du coût du travail
- Rapports
- Feuille de nouvelles
- Messagerie
- Liste de tâches
- Et bien plus encore…
Avec Sling, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre travail – et celui de vos employés – plus facile et plus agréable.
Et lorsque votre équipe est heureuse, le potentiel d’abandon de poste diminue considérablement.