Mise à jour des procédures COVID-19 pour le mois d’août
Chers clients de l’hôpital vétérinaire 5 Points,
Nous sommes heureux d’annoncer que l’hôpital pour animaux 5 Points sera désormais ouvert pour recevoir tous les âges de patients et tous les types de rendez-vous (y compris la chirurgie, car nous programmons maintenant des stérilisations, des ablations de masse, etc). Veuillez être indulgents avec nous car nous connaissons un volume de rendez-vous plus élevé que la moyenne et nous évaluons les besoins au cas par cas afin de déterminer comment nous pouvons prendre soin de chacun en toute sécurité et de manière efficace en temps opportun.
Comme vous le savez tous, le COVID-19 affecte toujours la ville de Nashville et nous prenons toujours les précautions nécessaires pour fournir des soins médicaux essentiels aux animaux de compagnie de notre communauté tout en maintenant un environnement qui minimise tout risque potentiel pour la santé de nos clients et de notre personnel. Nous avons l’intention de poursuivre le service de collecte jusqu’à ce que la ville de Nashville soit rouverte et qu’elle soit sûre pour nos clients, notre personnel et nos patients.
Lorsque vous nous rendez visite, nous vous demandons de ne pas entrer dans notre bâtiment, mais plutôt de nous appeler lorsque vous arrivez dans nos locaux au 615-750-2377. Veuillez nous indiquer la couleur et la marque de votre voiture, ainsi que l’endroit où vous êtes garé, et l’un des membres de notre personnel viendra à l’extérieur pour vous aider. Toute communication supplémentaire pendant votre visite avec nos médecins ou les membres du personnel se fera par téléphone.
Nous proposons actuellement l’envoi de textos par Petdesk pour les demandes d’ordonnances et les demandes de rendez-vous uniquement.
Nous apprécions votre patience alors que nous naviguons dans ces nouveaux défis. Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles pour discuter de la façon dont nous pouvons mieux vous servir, vous et votre animal de compagnie!
Best regards,
Le personnel de 5 points
Délais de prescription possibles
Lorsque vous commandez les ordonnances de votre animal de compagnie en ligne sur notre pharmacie en ligne ou toute autre pharmacie en ligne, veuillez être conscient d’un retard de livraison possible. Nous avons été informés que les commandes en ligne peuvent prendre 2 semaines ou plus pour que vous les receviez. Nous vous encourageons à être proactif dans le renouvellement des médicaments de votre animal si possible. Appelez-nous au 615-750-2377 pour toute question ou demande de renouvellement.
Depuis 2011, le Dr Janet Grace (DVM) et le reste de l’équipe du 5 Points Animal Hospital fournissent à la communauté à quatre pattes d’East Nashville tout ce dont elle a besoin, de la prévention annuelle & aux soins de bien-être en passant par les services de diagnostic, les chirurgies et les soins dentaires.
À l’hôpital vétérinaire 5 Points, nous avons deux objectifs principaux lorsqu’il s’agit des soins de votre animal de compagnie. Notre premier objectif est de toujours offrir les outils de diagnostic, les équipements et les options de traitement les plus avancés et les plus récents qui sont disponibles en médecine vétérinaire. En tant que cabinet général progressiste pour petits animaux, nous fournissons des soins vétérinaires complets à tous nos patients.
Nous avons également un partenariat étroit avec Nashville Veterinary Specialists et BluePearl, de sorte que nos patients qui ont besoin de diagnostics, de traitements ou de procédures spécialisés dépassant le cadre d’un cabinet général peuvent être orientés vers un vétérinaire certifié par le conseil d’administration ou un spécialiste ayant une formation supplémentaire dans le domaine qui correspond le mieux à leurs besoins individuels en matière de soins de santé.
Notre deuxième objectif est de toujours nous rappeler que notre rôle en tant que professionnels vétérinaires est de nous associer à nos clients pour prendre des décisions éclairées et compatissantes sur la santé des animaux de compagnie dont nous avons la charge. Nous devons tenir compte des besoins médicaux de nos patients, ainsi que des préférences, des ressources financières et de l’éthique de leurs propriétaires.
Nos services
Afin de faciliter au maximum la tâche de nos voisins pour qu’ils gardent leurs animaux de compagnie heureux et en bonne santé, nous sommes fiers d’offrir des services vétérinaires complets, notamment :
- Préventif & Soins de bien-être – Vos animaux de compagnie sont une extension de votre famille et vous voulez faire tout ce que vous pouvez pour qu’ils se sentent au mieux. Eh bien, nous voulons vous aider ! C’est pourquoi nous proposons des services complets de bien-être pour votre animal, conçus pour diagnostiquer les problèmes de santé et prévenir les maladies à un stade précoce, lorsque l’intervention sera la plus efficace. Découvrez comment les examens physiques annuels et les soins préventifs peuvent aider à garder votre animal en bonne santé ici.
- Laboratoire de diagnostic – L’un des pires sentiments est de ne pas savoir ce qui ne va pas avec votre animal ou comment l’aider. Mais avec notre laboratoire de diagnostic interne bien équipé, nous avons la capacité d’effectuer des tests approfondis avec des résultats presque immédiats afin que nous puissions développer un traitement et/ou un plan de gestion de la douleur pour votre animal ASAP. Pour en savoir plus sur notre laboratoire, cliquez ici.
- Vaccins – Se tenir au courant des vaccinations peut aider à protéger votre animal contre les maladies et les affections, dont beaucoup peuvent être difficiles à traiter une fois contractées. Ici, à 5 Points Animal Hospital, nous suivons de près les directives de vaccination 2011 de l’AAHA, et nous pouvons rendre la protection de votre animal simple et indolore. Mais tous les vaccins ne sont pas nécessaires pour tous les animaux. Nous travaillerons avec vous pour élaborer un plan de vaccination adapté à vos animaux et à leur mode de vie. Nous vous enverrons même des rappels lorsque votre animal devra être vacciné à nouveau ! Cliquez ici pour en savoir plus. Et n’oubliez pas de consulter notre page FAQ sur les vaccinations.
- Chirurgie – Lorsque votre animal doit subir une intervention chirurgicale, vous voulez être sûr qu’il est sous les soins de médecins expérimentés et compétents et qu’il reçoit le meilleur de l’expertise chirurgicale et de la gestion de la douleur. Grâce au bloc opératoire ultramoderne et à l’équipe d’experts de l’hôpital vétérinaire 5 Points, vous pouvez être tranquille en sachant que votre animal est entre de bonnes mains. Apprenez-en plus sur notre bloc opératoire et les procédures que nous proposons ici.
- Soins dentaires – Il est fort probable que vous ne brossez pas les dents de votre animal aussi régulièrement que les vôtres. Mais la santé bucco-dentaire est tout aussi importante pour votre animal que pour vous ! Ici, à l’hôpital vétérinaire 5 Points, nous effectuons des examens bucco-dentaires gratuits sur tous les patients tous les 6 mois, car nous pensons qu’une bouche saine peut ajouter des années à la vie de votre animal. Nous proposons également des thérapies parodontales et des extractions pour que vous puissiez profiter de ces baisers jusqu’à l’âge adulte de votre animal. Pour en savoir plus sur les maladies parodontales, cliquez ici. Lorsque des traitements avancés sont nécessaires, comme des traitements de canal, des couronnes ou des chirurgies buccales complexes, nous adressons nos patients à un dentiste vétérinaire (le Dr Keith Stein ou le Dr Barden Greenfield). Appelez-nous dès aujourd’hui pour programmer l’examen dentaire gratuit de votre animal. Découvrez plus d’informations sur les soins dentaires ici, et n’oubliez pas de lire » Ce que vous devez savoir sur les maladies dentaires « .
Nous sommes aussi là pour vous & Votre animal en cas d’urgence
Nous savons que, quelle que soit la qualité de votre rôle de parent d’animaux, les urgences de santé imprévues arrivent. Si jamais votre animal a besoin de soins d’urgence, vous pouvez compter sur nous. Nous offrons des services de soins d’urgence sans rendez-vous ou sur rendez-vous du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30 et le samedi de 8h00 à 13h00. Si l’urgence de votre animal se produit en dehors des heures d’ouverture, veuillez contacter nos partenaires de Nashville Veterinary Specialists ou de Blue Pearl et ils prendront bien soin de vous et de votre être cher à 4 pattes.
Services de fin de vie
Voir votre animal souffrir est incroyablement difficile, mais il peut être tout aussi difficile de prendre la décision de lui dire adieu. Les médecins compatissants de l’hôpital vétérinaire 5 Points comprennent les difficultés émotionnelles que vous traversez et peuvent vous aider à déterminer ce qui est le mieux pour vous et votre animal. Nous proposons l’euthanasie à domicile et sur appel, et nous ferons tout notre possible pour que votre animal soit confortable et que vous ayez confiance en votre décision. Cliquez ici pour obtenir des informations sur les soins palliatifs à domicile et les conseils en cas de deuil. Nous sommes également en partenariat avec Faithful Friends pour offrir à nos clients des services de crémation. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Pharmacie
Nous sommes également heureux d’offrir à nos clients l’accès à des médicaments importants, des compléments alimentaires et des aliments spécialisés grâce à notre pharmacie en ligne. Tous nos produits sont à des prix compétitifs et sont conçus pour rendre les soins à votre animal de compagnie aussi pratiques que possible. Visitez notre pharmacie ici. Pour savoir comment choisir au mieux une pharmacie en ligne, veuillez cliquer ici. N’oubliez pas non plus de regarder cette vidéo de la FDA sur l’achat de médicaments pour animaux en ligne.
Pourquoi choisir 5 Points?
L’équipe de l’hôpital vétérinaire 5 Points comprend que tous les animaux de compagnie ou leurs propriétaires ne sont pas les mêmes. C’est pourquoi nous travaillons avec chaque client pour développer des plans de santé et de bien-être personnalisés qui s’adaptent à votre budget et au mode de vie de votre animal.
Avec notre équipe, vous avez la garantie d’une compassion, de conseils utiles, de soins experts et de médicaments et d’équipements de premier ordre. Nous nous associons également à diverses entreprises de notre communauté pour offrir à nos clients les soins les meilleurs et les plus complets possibles. Après tout, vos animaux de compagnie ne sont pas seulement des animaux, ce sont des membres de notre communauté et des extensions de notre famille.
Vous pouvez compter sur nous pour tous les besoins de santé de votre animal
Pour tous les besoins de santé et de bien-être de votre animal, rendez-nous visite au 1103 Woodland Street, Nashville, TN 37206. Nous vous aiderons à garder vos animaux de compagnie en bonne santé et heureux et à leur montrer l’amour les soins qu’ils méritent !
Pour des rendez-vous ou de plus amples informations sur nos services, veuillez nous appeler au (615) 750-2377 ou cliquez ici pour remplir notre formulaire de contact en ligne.