Mon client Justin cherchait de nouvelles avenues de carrière après que la poussière de sa vie post-études autrefois excitante soit retombée. La voie professionnelle qu’il avait initialement choisie avait perdu son éclat, et il était temps de passer à autre chose. Nous faisions un brainstorming d’idées – et je me suis rapidement rendu compte qu’il mettait le holà à chaque idée avant même que je puisse avoir une pensée complète.
« Je ne peux pas faire ça parce que… »
« Cela n’a pas de sens parce que… »
« Je n’ai pas les compétences pour ça, donc ça ne marchera jamais… »
Après 30 minutes, j’étais épuisé. Ses commentaires négatifs et sa réticence à s’engager ouvertement dans de nouvelles idées étaient usants – et cela n’évoque même pas l’effet que cela avait sur Justin. Au fur et à mesure que nous avancions, il a commencé à se sentir de plus en plus déprimé par la possibilité de découvrir de nouvelles options de carrière.
Un négativisme comme celui de Justin peut être une malédiction. Non seulement il entrave votre capacité à obtenir des résultats, mais des études montrent également que les pensées négatives transmettent des hormones productrices de stress. Un psychologue l’a décrit comme une » fumée secondaire ! «
Mais si parfois vos pensées négatives sont aussi flagrantes et évidentes que celles de Justin, d’autres fois, la négativité peut s’insinuer de manière si subtile que vous ne voyez peut-être même pas les ravages qu’elles créent. Voici cinq des façons les plus courantes dont vous pouvez ne pas vous rendre compte que vous êtes négatif. Voyez celles sur lesquelles vous pourriez travailler cette semaine pour réduire les ondes indésirables – et votre niveau de stress – au travail.
Inférences négatives
« Bien sûr, j’obtiens d’excellentes évaluations de performance, mais je ne gagne pas l’argent que je devrais. »
La première moitié de cette phrase est une déclaration positive parfaitement bonne – mais la fin est enveloppée dans une couverture humide négative. Cette fin déprimante annule complètement toute énergie positive et épuise tout enthousiasme pour votre pensée ou votre idée.
Au lieu de cela, lorsque vous êtes tenté de vous engager sur une voie négative, contrôlez-vous et restez dans l’accomplissement positif. Concentrez-vous sur le résultat souhaité, plutôt que sur l’écart – par exemple : » J’obtiens d’excellentes évaluations de rendement. Je veux m’améliorer pour quantifier mes réalisations afin de pouvoir négocier plus efficacement mon salaire à l’avenir. »
Incapacité à accepter un compliment
« Oh, je suis content que la conférence se soit bien passée, mais en réalité, je n’ai pas fait grand-chose. N’importe qui aurait pu le faire. J’ai juste eu beaucoup de chance. »
Négliger vos capacités ou ne pas prendre le crédit de votre travail ne sert pas votre confiance ou vos compétences. Et cela rend difficile pour les autres de croire en vous, en plus.
Alors, lorsque vous vous entendez commencer à réfuter un compliment par une excuse, arrêtez ! Changez votre façon de penser pour pouvoir accepter humblement et gracieusement les mots gentils. Rappelez-vous, » merci » est une phrase complète !
« Oui, mais… »
Collègue de travail : » Nous devrions réduire le prix pour générer plus de ventes. »
Vous : « Oui, mais le client ne sera jamais partant. »
Lorsque vous commencez toute déclaration par « oui, mais… », vous diminuez votre capacité à communiquer efficacement, car « mais » est un bloqueur. Il écarte tout ce qui est positif avant lui et, globalement, rend difficile la collaboration avec les autres.
J’ai entendu beaucoup de « ouais, mais » de la part de Justin. Il y en a trop, et les auditeurs perdent tout intérêt à entendre ce que vous avez à dire. Au lieu de cela, validez les idées qui pourraient fonctionner ou offrez une solution alternative – d’une manière positive.
Réagir au lieu de répondre
« Je n’arrive pas à croire que tu as dit ça pendant la réunion. Nous allons payer pour ça pendant des semaines ! »
Stephen Covey en a parlé dans 7 Habits of Highly Effective People. Réagir est un réflexe, rapide, et se produit souvent sans grande réflexion. Elle est chargée d’émotions. La réaction sans réflexion peut conduire à une négativité grossière.
Répondre, en revanche, vous oblige à faire une pause, à former une réponse réfléchie et à vous concentrer sur l’enquête plutôt que sur l’accusation. Cela vous permet d’examiner soigneusement un problème et sa résolution, plutôt que d’exploser avec la force négative de l’appel. Par exemple :
« Josh, le commentaire que vous avez fait lors de cette réunion pourrait avoir été perçu différemment de ce que vous vouliez. Aidez-moi à comprendre votre processus de pensée afin que nous puissions dissiper toute confusion. »
Pouvez-vous entendre la différence, et voir comment cette dernière peut atténuer les ondes négatives ?
Se sentir mieux aux dépens de quelqu’un d’autre
« J’ai entendu dire que Marta s’est fait parler au sujet du projet Acme. Ça va probablement faire tomber son ego de quelques piquets ! »
Lorsque vous concentrez vos conversations sur le fait que quelqu’un d’autre se sente diminué, vous avez porté la pensée négative à un niveau encore plus bas. Ce genre de déclarations pleines de ragots est un signe de votre propre insécurité et de votre désir de vous sentir mieux dans votre peau. Comment pouvez-vous être plus négatif ?
Pour combattre cela, réfléchissez à ce qui vous motive à essayer de vous sentir mieux aux dépens d’un autre. Êtes-vous peu sûr de vos propres performances et le malheur d’un autre vous fait vous sentir mieux ? Enviez-vous les capacités de l’autre et vous sentez-vous mieux lorsqu’il ou elle est réprimandé(e) ? Avez-vous une mauvaise habitude des commérages qui doit être changée ? Il y a probablement du travail à faire de votre côté.
Vous ne courrez peut-être pas avec un panneau publicitaire géant qui dit « Je suis négatif ! » au-dessus de votre tête. Mais ces petits messages tactiques, peuvent insinuer beaucoup de négativité dans votre journée. Faites attention à eux, retournez-les, et libérez-vous du stress de la pensée négative.