Ce billet est en partenariat avec Inc, qui offre des conseils, des ressources et des idées utiles aux entrepreneurs et aux propriétaires d’entreprises. L’article ci-dessous a été initialement publié surInc.com.
Avez-vous remarqué qu’il y a des personnes qui semblent toujours être plus sympathiques ?
Dans un épisode récent de la nouvelle série dramatique Mind Games d’ABC, l’un des personnages mentionne un trait de personnalité intéressant qui définit les personnes les plus populaires : elles admettent plus facilement leurs faiblesses plutôt que d’attendre qu’elles soient révélées au fil du temps. La série traite de l’utilisation de ruses pour manipuler les autres et assurer un résultat positif, c’est donc un peu ridicule, mais il y a du vrai dans cette observation.
Au bureau, il est possible de présenter des traits de caractère qui vous aident à être plus sympathique. Au cours de mes années en tant que gestionnaire d’entreprise et en développant ma carrière d’écrivain, j’ai remarqué quand les gens semblent plus sympathiques et j’ai essayé de développer ces traits moi-même. En voici quelques-uns à cultiver.
1. Posez des questions.
J’ai remarqué que les personnes qui posent des questions sont souvent bien appréciées. C’est dans la nature humaine d’être utile et nous avons tous un grand désir de partager ce que nous savons. Lorsque quelqu’un semble avoir besoin de notre aide, nous avons tendance à l’apprécier davantage car nous aimons être celui qui fournit les réponses.
2. Parlez plus, pas moins.
Un de mes amis est propriétaire d’une petite entreprise et il est extrêmement apprécié. L’un de ses traits les plus forts est qu’il a tendance à parler constamment. Vous n’avez jamais à deviner ce qu’il pense. Il n’est pas brusque ou grossier, mais il explique les choses en détail. (Étant introverti, je dois développer davantage ce trait de caractère chez moi – et utiliser les textos et les courriels un peu moins souvent.)
3. Donnez votre temps… gratuitement.
Une approche sans attaches pour aider les autres vous rend également plus sympathique. Pensez à la personne que vous appréciez le plus – en général, c’est quelqu’un qui vous aide avec la machine à copier ou qui est prêt à lire votre proposition commerciale à la rigueur. Bien sûr, ceux qui aident juste pour être aimés révèlent toujours un trait manipulateur, alors assurez-vous d’être authentique.
4. Écoutez mieux.
J’ai mentionné comment les bavards ont tendance à être plus sympathiques, et c’est vrai. Parfois, le fait de surcommuniquer met les gens à l’aise. Mais il est également important de faire une pause de temps en temps et d’écouter. Les bons communicateurs prennent une respiration de temps en temps ! Les personnes sympathiques écoutent toujours et sont curieuses d’apprendre (réellement) de nouvelles choses. Les meilleurs communicateurs parlent et parlent – puis écoutent pour obtenir une réponse. Cela fait d’eux les favoris du bureau.
5. Se soucier vraiment et réellement.
Comment développer le trait de personnalité de la bienveillance ? Cela peut être difficile, surtout à l’ère des médias sociaux où tout le monde est dangereusement proche d’être un narcissique. La bienveillance est un acte qui consiste à mettre de côté vos propres intérêts et ambitions pendant un moment et à aider les autres. Cela demande un effort. Vous devez décider consciemment de vous soucier de quelqu’un d’autre. Lorsque vous le faites, et que vous êtes authentique à ce sujet, vous constaterez que plus de personnes vous apprécieront.
6. Admettez-le, vous ne savez pas tout.
Nous savons tous à quel point il est important de se tenir à l’écart du je-sais-tout du bureau. Pourquoi ? En partie parce que nous savons que cette personne ne demandera pas notre aide, et nous aimons être utiles. Plus important encore, ceux qui ont toutes les réponses sont généralement en train de promouvoir leur propre agenda. Dans leur attitude vaniteuse, ils font preuve d’une fierté qui n’attire personne.
7. Allez-y pour rire, à chaque fois.
Il est difficile de détester un blagueur ou quelqu’un qui a une approche insouciante de la vie. Généralement, les personnes les plus appréciées sont celles qui peuvent remplir une pièce de rires. Il se peut que ce ne soit pas dans votre nature de plaisanter, et ce n’est pas grave. Assurez-vous simplement que vous êtes prêt à voir l’humour dans quelque chose. Soyez quelqu’un qui peut rire facilement et sourire souvent. Vous gagnerez les gens.
8. Détendez-vous.
J’admets avoir du mal avec celui-ci. Je suis une personne sérieuse avec des préoccupations sérieuses ! (La plupart du temps.) Mais il est préférable de voir la grande image de la vie. Les personnes très sérieuses agissent essentiellement de manière égoïste parce qu’elles se concentrent trop sur leurs problèmes personnels. Les personnes très sympathiques au travail sont celles qui peuvent mettre de côté leurs préoccupations et suivre le courant. Elles sont altruistes.
9. Ne soyez pas arriviste.
En voici un intéressant – et un trait difficile à maîtriser. J’ai fait un voyage en voiture avec quelqu’un il y a quelques années, et je me souviens qu’il m’a dit qu’il n’avait pas de goûts très distincts. Qu’est-ce que cela signifie vraiment ? Pour commencer, il n’est pas égoïste et n’impose pas ses préférences – il va déjeuner dans n’importe quel restaurant et écoute n’importe quel type de musique. Il est flexible. Cela le rend sympathique car il s’adaptera à la situation.
10. Admettez vos faiblesses.
Ce personnage de l’émission Mind Games a raison : Admettre ses faiblesses vous rend plus sympathique. Les gens les découvrent d’eux-mêmes de toute façon. Bien sûr, il est important de ne pas agir comme une victime ou de partager vos problèmes avec toutes les personnes que vous rencontrez. Au travail, il n’y a pas de mal à entrer dans une réunion et à présenter les défis auxquels vous êtes confronté. Les gens sont plus susceptibles de suggérer quelques solutions, de vous venir en aide et même de vous donner une tape dans le dos.
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