El mensaje de bienvenida de su sitio web es su oportunidad de decir de qué trata su sitio
El mensaje de bienvenida de su sitio web debe comunicar dos cosas a un visitante nada más aterrizar en él: de qué trata este sitio web y qué puede hacer por mí.
Los visitantes de su sitio echan un vistazo rápido a su sitio web y deciden si se van o se quedan después de sólo un par de segundos. El mensaje de bienvenida de tu sitio juega un papel fundamental para que se queden, pero tú ya lo sabes porque lo has hecho cientos, si no miles de veces. Has aterrizado en un sitio web, has echado un vistazo rápido al título y a los primeros encabezados, has determinado que no era lo que buscabas y has pulsado el botón «atrás» de tu navegador.
Este post va a compartir unas cuantas buenas prácticas que ayudarán a disminuir el número de visitantes que aterrizan en tu sitio y se van.
Un mensaje de bienvenida al sitio web se comunica a través de texto e imágenes
La falta de claridad es el problema más común con los mensajes de bienvenida al sitio web
Cuando un mensaje de bienvenida al sitio web se queda corto, es debido a la falta de claridad en el mensaje escrito o las imágenes utilizadas. Este es, con mucho, el problema más común en el que caen los sitios web. Tomemos este sitio web como ejemplo:
¿Qué hace esta empresa?
El texto sugiere que es proporciona seguridad privada para los hospitales. La foto sugiere que ayuda a los médicos de urgencias o a los cirujanos en momentos de trabajo crítico.
En realidad, es una empresa que ofrece tecnología para bloquear hospitales cuando hay un tirador activo. Nada en la cabecera sugiere siquiera esto. El encabezado debería decir algo como «Tecnología de vanguardia para disuadir a los tiradores activos en los hospitales». La imagen debería presentar el beneficio del producto, tal vez a través de un vídeo de puertas de hospital cerrándose y luces parpadeando.
Esto no es para señalar a este proyecto específico; errores como este son extremadamente comunes. Si usted buscara en Google «electricistas» y mirara los primeros 10 sitios web de electricistas, es muy probable que no esté seguro de si son electricistas comerciales, residenciales o industriales al mirar los encabezados de sus sitios web. Esto no es exclusivo de la seguridad sanitaria o de los electricistas; lo mismo ocurre con la mayoría de los nichos de negocio.
Otro ejemplo de la diferencia que marcan las imágenes fuertes y claras como mensaje de bienvenida de un sitio web
Si eres un pizzero de horno de carbón, déjalo claro. Colocar una foto exterior de su pizzería con su logotipo como imagen principal en su sitio no va a lograr eso. Poner una foto en blanco y negro de una Vespa tampoco dice «pizza al horno de carbón».
En el caso de la increíblemente buena pizzería Bricco, su sitio dice que ofrecen pizza al horno de carbón, pero ¿cuál de los siguientes conceptos de sitio hace un mejor trabajo para comunicar «pizza al horno de carbón»?»
La segunda foto hace un trabajo mucho mejor al utilizar una foto como mensaje de bienvenida del sitio web. Sin siquiera usar las palabras, la foto de la pizza en el horno dice exactamente lo que podemos esperar de este negocio; casi se puede sentir el calor y saborear el humo.
Si estás tratando de posicionar tu restaurante como una experiencia de antaño apelando al sentido de la nostalgia de la gente, las fotos utilizadas en el primer ejemplo son mejores. Sin embargo, este negocio y el mensaje de bienvenida de su sitio giran en torno a la forma en que hacen su pizza, de la que las fotos en blanco y negro no dicen nada. Tu fotografía tiene que alinearse perfectamente con el mensaje de tu sitio web y el posicionamiento de tu negocio en el mercado.
Elegir una foto que sirva como mensaje de bienvenida de tu sitio web
Comienza por seleccionar un mensaje claro y conciso que quieras comunicar sobre tu negocio o blog. Tu foto debe apoyar el posicionamiento de tu producto o servicios en el mercado. Deberías ser capaz de expresarlo en pocas palabras:
- Somos fiables
- Somos divertidos y creativos
- Ofrecemos productos económicos o de lujo
- Somos la marca de los jóvenes & jóvenes de corazón
- Atendemos a un determinado industria
- Somos el titular de confianza del mercado
- … prácticamente cualquier diferenciador
Prueba el mensaje de bienvenida de tu sitio web
Una de las principales ventajas del marketing digital es la facilidad con la que podemos probar nuestros mensajes.
Mientras que muchas empresas tienen la tentación de creer que han acertado con el mensaje de bienvenida de su sitio web a la primera, los expertos en marketing digital prueban varios mensajes a través de pruebas A/B. Esto le permite medir los cambios en el comportamiento de los visitantes en respuesta a los diferentes mensajes que transmite a través de su sitio web.
Con herramientas como Google Optimize, puede ofrecer varias versiones de su sitio web y realizar un seguimiento de la cantidad de tiempo que la gente permanece en la página, el número de llamadas telefónicas que recibe o la cantidad de ventas que realiza en una versión frente a la otra.
Este enfoque basado en datos para perfeccionar los mensajes reduce la cantidad de conjeturas relacionadas con el mensaje de bienvenida de su sitio web y le permite iterar y desarrollar un sitio web que produzca los resultados que desea.
El mensaje de bienvenida de su sitio web y el SEO
Hay dos consideraciones importantes para el SEO cuando se elabora el mensaje de bienvenida de su sitio web
Google refina sus resultados de búsqueda mediante el seguimiento del comportamiento del usuario. Si su mensaje produce señales que indican que a la gente le gusta lo que encuentra en su sitio web, el algoritmo tendrá más probabilidades de incluir su sitio en los resultados. El diseño de mensajes que resuenan con la gente y su sitio es más probable que aumente en el rango de búsqueda.
La inclusión de palabras clave dirigidas en sus etiquetas de cabecera se correlaciona con el rango. Si nuestros amigos de Bricco quieren clasificar para «Pizza al horno de carbón en NJ», el sitio debe incluir esas palabras clave en las etiquetas h1-h3. Esto no quiere decir que deban incluir las palabras clave. Francamente, si el texto de la página se percibe como spam y la gente reacciona negativamente como resultado, el relleno de palabras clave terminará haciendo más daño que bien.
En general, la clave es la claridad
La conclusión más importante es centrarse en ser claro y conciso. La gente no debería tener que adivinar de qué trata su sitio web. Los visitantes deben entender lo que le hace diferente sin tener que sumergirse en su sitio web. Un niño debe ser capaz de entender lo que haces y por qué estás en el negocio.